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持續成長的關鍵策略

從提升市場需求到精簡營運流程,企業的成功仰賴在各項業務間取得平衡。以下提供一系列工具和深入分析,協助您在這個快速變化的時代保持領先優勢。

最佳做法

以下提供幾種策略,協助您以獨特的方式打造、推廣並行銷企業。

企業必備的 10 大促銷策略

促銷優惠是吸引新顧客的可靠方式,不僅能提高平均訂單金額,還能改善顧客的品牌忠誠度。瞭解本文的 10 大促購策略,讓公司在各個管道都能脫穎而出,為消費行為帶來正向影響。

何謂爭議退款?運作方式及提出異議的辦法。

無論企業規模大小,處理爭議退款代價高昂是不爭的事實,但只要有適當的機制就能避免這樣的情況。進一步瞭解爭議退款流程、爭議退款帶來的業務影響、防止的辦法,以及針對爭議退款提出異議的方式。

什麼是實體配送?

處理訂單接著再外送到府,過程極具挑戰。瞭解有效的實體配送策略,如何協助貴公司順利完成配送的最後一哩路,並滿足消費者對便利度日益升高的期望。

如何製作出色的商家價目表

商家價目表的功能不僅是呈現餐點,更是塑造品牌形象和生財的重要工具。利用 Uber Eats 專家提供的實用技巧,瞭解如何設計能激發顧客興趣的價目表,吸引不同通路的顧客下單。

餐廳科技:挑選最適合的技術解決方案

在日新月異的餐飲產業中,選擇正確的技術工具能協助餐廳因應當下的需求和挑戰。學習如何配置一套策略性技術方案,以簡化營運流程、有效管理員工並提升顧客滿意度。

什麼是 BOPIS?線上訂購,門市取貨。

對於那些既喜歡線上訂購的便利性,也重視店內取貨保障的顧客來說,BOPIS 提供了兩全其美的購物體驗。瞭解如何利用這種混合購物方式,開啟企業獲利的新途徑。

什麼是 KDS?餐廳廚房顯示系統的指南

廚房顯示系統 (KDS) 是一種數位工具,能夠取代紙本訂單,同時協助餐廳追蹤並準備來自多個銷售管道的訂單。探索使用 KDS 的好處,以及如何為企業選擇適合的產品。

何謂 AOV?該如何提升企業的 AOV?

監控平均訂單金額 (AOV) 能協助您聰明分配行銷預算,進而提升收益表現。瞭解計算 AOV 的方式,以及如何吸引顧客增加消費,進而提高營收。

入門指南:8 種數位廣告

數位廣告提供精準的的受眾定位,成本效益高,且能即時追蹤成效,是一種強大的行銷工具。進一步瞭解企業可以透過哪些主要解決方案,協助您實現各種目標。

即時外送是什麼?瞭解快速與當日外送選項

想在充滿挑戰的環境中建立顧客忠誠度,隨叫隨到的外送服務是致勝關鍵。探索不同的即時外送選項及其運作方式,瞭解提供這項服務為企業帶來的強大優勢。

餐廳行銷基礎指南

隨著餐飲服務業的蓬勃發展,餐廳需要想辦法在競爭中脫穎而出。不妨從 2 位專家和 Uber Eats 的分享中,汲取餐廳行銷最佳做法的相關洞見,包括提高曝光度及在第三方外送平台上推動訂單成長的方法。

訂單管理系統是什麼?對貴公司有何重要性?

在顧客可以透過不同平台向餐廳下訂單的時代,訂單管理系統 (OMS) 可以為業者帶來重大變革。探索 OMS 的運作方式,瞭解這個系統如何能夠簡化營運流程,同時提升營收。

外送合作夥伴服務是什麼?

企業可與外送合作夥伴服務配合,滿足對快速配送日益增長的需求。深入瞭解外送合作夥伴服務的內容、與傳統配送員的差別,並評估這類服務是否適合您的企業。

適合小型企業使用的 5 種資料視覺化工具

深入瞭解 5 種資料視覺化工具,這些工具的設計目的是協助小型企業找出關鍵趨勢、改善策略,並取得更好的成效。

餐廳類型全解析:探索各種營運模式與經營理念

對企業家來說,現在是開設餐廳或擴展業務的絕佳時機。打造自己的事業時,請研究當前熱門的餐廳概念和經營模式,這將為您在選擇經營策略時提供更多選擇,同時也請思考如何確保這些策略順利執行。

衡量顧客滿意度的方式

滿意度高的顧客是企業成功的基礎。瞭解如何透過不同的指標和方法,評估和提升顧客滿意度。

什麼是資料視覺化?企業必知的八種基本類型

想要做出更明智的業務決策,掌握資料是關鍵。瞭解不同類型的資料視覺化如何協助您處理大量資訊、找出趨勢,進而提升整體績效。

如何讓您的商店獲得更多評論

想要建立品牌知名度並贏得顧客信賴,線上顧客評論是最有效的途徑之一。瞭解如何透過各個管道徵求、管理並獲得更多評論。

管理多管道生鮮雜貨庫存的 6 個祕訣

現在有許多消費者偏好在線上購買生鮮雜貨,零售商需要透過數個管道來管理庫存。探索有效管理此流程的 6 種策略。

有效吸引顧客的 6 大策略

有效的顧客互動,不應局限在交易關係。學習建立融洽的顧客關係,實現更有深度的互動。

推廣業務的 10 種方式

想要有效推廣業務,不一定需要無上限的預算或是專責團隊。本文將分享 10 種策略,協助您運用有限的時間和資源,擴大線上客源並觸及鄰近客群。

多管道生鮮雜貨:生鮮雜貨商保持競爭力的指南

透過強大的多管道生鮮雜貨策略,企業能夠在兼顧品質的前提下,滿足顧客各種情境下的需求。掌握 4 種方法,讓您在實體店內和線上管道實現流暢一致的顧客體驗。

餐廳指南:打造夏季用餐環境的 4 個建議

夏季是餐廳業者最繁忙的時期。運用策略是成功的關鍵,方法包括簡化營運流程、吸引新顧客,同時打造難忘的用餐體驗。

6 大小型企業必備行銷工具

對小型企業員工來說,懂得善用每一分資源,是非常關鍵的能力。探索不同類型的行銷工具,這些工具不僅能協助您推動業務成長,同時可以有效控制成本並提高營運效率。

提升顧客滿意度的 4 種有效方法

顧客滿意度是建立卓越品牌聲譽和吸引回頭客的關鍵。學習如何提供超越產品體驗的服務,建立滿意的顧客群。

餐廳資料分析:將實用見解轉化為實際行動的方法

瞭解如何運用資料分析來提升餐廳的經營策略,以增加銷售額、管理顧客體驗,並有效掌控營運。

履單率基礎須知:如何大幅提升每份訂單的效益

學習如何透過監控線上履單率,實現更有效的庫存管理,同時提升顧客體驗並增加營收。

什麼是虛擬餐廳 (以及該如何開設)?

瞭解如何利用現有的廚房,透過只提供外送服務的虛擬餐廳概念提升銷售額,並測試價目表上的新商品。

零售顧客體驗指南

從店內氛圍到商家提供的線上購物和外送選項,瞭解零售商如何打造卓越的顧客體驗。

什麼是產品配送的最後一哩路?問題與解決方案

把產品交到顧客手中,這件事說起來簡單,實行上卻不容易。進一步瞭解您在產品配送的最後一哩路可能遇見的挑戰,並認識能協助企業克服難關的新型解決方案。

8 種適合生鮮雜貨店的行銷策略

購買生鮮雜貨的管道眾多,為顧客帶來多元選擇。掌握 8 種有效的行銷策略,讓顧客相信貴商店是購買生鮮雜貨最理想的選擇。

全新餐廳科技如何改善顧客體驗

為了持續提供優質的顧客體驗,採用最新的餐廳科技非常重要。瞭解如何制訂策略,以滿足顧客不斷變化的期望。

打造跨通路的整體式品牌體驗 | Uber Eats

如今,顧客可以透過多種方式與企業互動,包括店內購買和線上訂單。透過這些接觸點創造正面的購買體驗,能夠大幅提升品牌忠誠度。瞭解如何做到。

如何回應負評

負面評論令人失望,但忽視這些評論可能帶來更嚴重的後果。掌握回應負面評論的最佳做法和範本,保障品牌商譽不受損害。

什麼是白標外送服務?

白標外送解決方案可以讓您的公司在自家網站或 App 中提供即時配送服務,協助您滿足忠實顧客需求,同時簡化作業流程。瞭解詳情。

KPI 在商業經營中的意義?

學習在企業中建立關鍵績效指標 (KPI),並瞭解持續追蹤這些指標的原因,可以協助您作出更精準且基於數據的決策。

建立餐廳行銷計畫的方式

制訂聰明的行銷策略是吸引新顧客的最佳方式,也能讓忠實顧客持續視貴餐廳為首選。瞭解如何制訂行銷計畫,促進餐廳業務成長。

最適合小店家的外送方式

小型企業提供外送服務有機會觸及到更多客群,同時創造新的銷售額。探索能促進業務發展的幾種主要外送選項。

向顧客表達謝意的 6 種有效方式

向顧客道謝不僅是美事一樁,也是提升業績的聰明做法。不論是留下感謝紙條,還是提供購買優惠,本文提供 6 種有效的方式來表達感激之意。

如何追蹤業務支出:重要六步驟

想要提升企業的經營效率,追蹤支出是不可或缺的關鍵環節。掌握 6 大步驟,您也能用輕鬆的方式精準追蹤業務支出。

如何提升餐廳銷售額:13 種實用建議

提升銷售量是所有業主的共識。本文提供 13 項實用的建議,您可以在餐廳試行這些方法,既能提升銷售額,也能在營收目標上取得重大突破。

如何與第三方外送平台合作

顧客希望舒適地在家中享用喜愛的產品,能夠滿足這樣的需求,就等於把握了商機。瞭解如何運用第三方外送平台推動業務成長。

建立顧客對貴公司的忠誠度與信任感

單次購買的顧客當然重要,但回頭客的價值更高。掌握 6 大策略,有效提升顧客對企業的信任感,進而培養忠實顧客。

小型企業行銷戰略:推動業務成長的 21 種方法

如今,小型企業的行銷方式遠比以前豐富。探索如何有效提升曝光度、吸引更多顧客,並推動銷售成長。

餐廳、零售商店和其他商家的銷售點系統種類

選擇銷售點系統時,請記得世上沒有萬能的解決方案。瞭解如何選擇符合業務目標的產品。

經營祕訣

Grow Together 系列內容,為您提供直接向業界同行學習的機會。學習同類業者的創意祕訣和技巧,啟發新的方式來推動業務成長。

Hawaiian Bros:散播 Aloha 精神並朝目標推動業務成長

Hawaiian Bros 希望透過午餐散播夏威夷的 Aloha 精神。一起瞭解這間轟動美國的餐廳如何遵循目標擴大規模、建立社群,並透過 Uber Eats 等平台的創意行銷機會,推動業務成長。

White Castle 和可口可樂:專注提升線上外送價目表的質與量

一起來瞭解 White Castle 和可口可樂如何攜手合作,打造能夠在數位領域大放異彩的餐飲價目表,滿足顧客需求。

Alliance Hospitality Group 的致勝之道:透過合作共贏,推動業務發展

瞭解 Alliance Hospitality Group 的行銷總監 Amber Jamal Eckerlund 如何攜手 Uber Eats 專屬客戶經理,打造傑出的數位店面。

Brasa Peruvian Kitchen:像對待家人般對待外送合作夥伴

Brasa Peruvian Kitchen 的理念是以人為本。瞭解為什麼創辦人兼執行長 Michel Falcon 要建立以合作夥伴為核心的文化,並賦予外送人員更多的自主權。

報告及更多資源

以下提供各種免費資源和工具,協助您以更有效率的方式管理並發展業務。

網路研討會:外送平台行銷手法和策略

掌握 Shake Shack 的獨家行銷策略,學習如何在第三方外送平台上打造搶眼的店面,進而刺激需求並鼓勵顧客持續訂購。

網路研討會:為什麼要提供白標外送服務?

瞭解 One Table Restaurant Brands (OTRB) 旗下的兩個餐飲品牌是如何透過 Uber Direct 白標外送解決方案提升顧客體驗、加深品牌忠誠度,同時實現銷售成長和成本控制。

Uber 報告:全新的品牌建立工具

歡迎參閱這份問卷調查,瞭解即時外送服務如何協助各種規模的企業提升顧客信任度、建立品牌忠誠度,並推動業務成長。

2022 年商家影響力報告

瞭解中小企業如何與 Uber 攜手合作提升銷售額、與顧客保持聯繫,並對當地社群產生影響力。

按您的方式持續成長。我們隨時提供協助。

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