常見問答
- 如何使用菜單編輯器？
登入 Uber Eats 管理後台，然後按一下左側導覽列中的「菜單」即可使用菜單編輯器。
- 如果我忘了 Uber Eats 管理後台帳戶的使用者名稱和密碼，該怎麼辦？
請找出主旨為「Uber Eats 登入詳細資訊」的電子郵件，即可在信中查看您的使用者名稱和密碼。如需協助尋找此電子郵件 或重設您的資訊，請在此
聯絡客服。 - 在 Uber Eats 建立新菜單的流程為何？
針對初次使用 Uber Eats App 的商家，Uber Eats 團隊會為您建立首批外送菜單。首批菜單於 Uber Eats 管理後台建立完成後，您就可以開始使用菜單編輯器編輯或新增菜單。
- 我在 Uber Eats App 上登記了多間分店，是否能同時變更所有分店的菜單？
目前不同分店的菜單仍須個別更新，菜單編輯器目前無法跨多間分店編輯菜單。
- 如果我的商店目前使用菜單 API，該怎麼辦？
使用菜單 API 的商家目前無法使用菜單編輯器更新菜單。請透過 API 管理所有菜單更新。如需任何協助，請聯絡您的客戶經理。
- 在菜單編輯器進行的變更需要多久才能生效？
除了上傳相片外，任何菜單編輯器中儲存的變更都會立即生效，讓顧客隨即能參考最新資訊。按一下菜單編輯器右上角的「查看變更」，即可查看所有菜單變更記錄。上傳的相片需經過 Uber Eats 審核才能生效。審核作業通常需要 3 到 5 天。我們會核准影像，或要求您重新拍攝後再次送審。相片通過審核後，顧客就能立即看到這些相片。按一下此處即可查看 Uber Eats 相片準則。
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