Uber Direct 是一個當地配送平台，適合各式規模和所有垂直產業的企業。商家可以直接透過自家管道，為顧客提供即時配送服務。

Uber Direct 適合希望透過自有銷售管道 (如網站、App 和電話) 提供即時配送服務，藉此提高營收的商家。

Uber Direct 採用單次配送計價——沒有啟動費、服務費或每月最低消費限制。每次配送的費用會根據您所使用的 Uber Direct 產品（例如您的通路合作夥伴及配送里程）而有所不同。

包裹尺寸可達行李箱大小，重量最高可達 50 磅。

幾乎涵蓋所有消費者終端市場的包裹，包括雜貨、零售、餐廳、酒類、寵物用品、花卉等。

注意：部分物品類型（如藥品、酒精和菸草）可能會因地區而有限制。

Uber Direct 是一項白標解決方案，讓商家能夠在自己的網站、App 或其他銷售管道上新增隨叫隨送服務。

Uber Eats 是一個線上市集，商家可以在此並列展示商品，讓顧客選擇外送或自取。

許多商家會同時運用 Uber Direct 與 Uber Eats 來提升營收。Uber Direct 讓商家能夠服務忠實顧客，為直接透過自家銷售管道下單的顧客提供外送服務；而 Uber Eats 則協助商家接觸到原本無法觸及的新顧客。

有兩種支援選項：

• 品牌自行管理支援：您或您的支援團隊負責與顧客維持並管理關係，並會代表顧客聯繫 Uber 支援。

• Uber 管理支援：Uber 支援會直接協助您的顧客處理即時訂單支援及啟動退款流程（注意：目前 Uber 不會直接退款給顧客；我們僅會通知您退款決策及金額）。選擇此方案可能會產生額外費用。

Uber Direct 通常支援在服務地點 10 英里半徑範圍內的配送，但我們可以根據您的需求提供更遠距離的配送服務。與 Uber Direct 客服人員交談時，請告知您的配送範圍需求。