我們已注意到部分 Uber Eats 平板電腦出現技術問題。您可以透過網頁或重新安裝應用程式，快速恢復訂單。
Uber Eats 商家客服
我們會盡力協助您。如果 Uber Eats 商家有任何問題，都可以前往商家與餐廳客服中心尋找解答，也可以聯絡遍布全球的客服團隊。
透過 Uber Eats 管理後台對話 (僅限平台)
如果您已經有 Uber Eats 平台帳戶，並想透過 Uber Eats 管理後台與客服團隊對話，請按照以下步驟操作：
- 使用您的使用者名稱及密碼登入 Uber Eats 管理後台。
- 登入後應該會看到一個對話視窗出現。
- 開始與客服對話。
全球商家客服
聯絡世界各地的客服團隊。
平台 服務 Uber Eats 平台上的顧客 | Uber Direct 服務使用白標外送解決方案的顧客 | |
|---|---|---|
澳大利亞 |
如需快速協助處理訂單相關問題，您可以使用 Uber Eats Orders (UEO) 平板或手機應用程式上的 24/7 線上即時聊天功能。
餐廳合作夥伴 其他（非餐廳）商家合作夥伴 | |
阿根廷 | WhatsApp：
+52 1 55 4999 9129 電話號碼
| 不適用 |
比利時 | 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶 | 不適用 |
巴西 | 不適用 | 電話號碼：
8000068074 |
加拿大 | 電話號碼： 法語：1-800-272-0956； 電子郵件地址：merchants@uber.com | |
智利 | 電話號碼：56800231021 | |
哥斯大黎加 | WhatsApp：52 1 55 4999 9129
電話號碼：0800 542 5503
| 電話號碼：8005425505 |
丹麥 | 不適用 | |
多明尼加共和國 | WhatsApp：52 1 55 4999 9129
| 不適用 |
厄瓜多 | 電話號碼：1800000354 | |
薩爾瓦多 | 不適用 | |
芬蘭 | 不適用 | |
法國 | 餐廳專用
請登入您的 Uber 帳戶以查看我們的支援電話號碼
| 如需查看客服聯絡資訊，請登入 Uber 帳戶 |
德國 | 請登入您的 Uber 帳戶以查看我們的支援聯絡資訊 | 如需查看客服聯絡資訊，請登入 Uber 帳戶 |
瓜地馬拉 | 不適用 | |
愛爾蘭 | 餐廳專用
請登入您的 Uber 帳戶以查看我們的支援電話號碼 核心支援 中小型企業：ukirestaurants@uber.com 策略型與企業級企業： ukieats-support@uber.com 開通支援 非餐廳專用 中小型企業 開通支援 | 不適用 |
日本 | 如需查看客服聯絡資訊，請登入 Uber 帳戶 | 電話號碼：0800-300-4415 電子郵件： r.jp@uber.com |
肯亞 | 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶
| 不適用 |
墨西 哥 | 電話號碼：528002832975 | |
紐西蘭 |
如需快速協助處理訂單相關問題，您可以使用 Uber Eats Orders (UEO) 平板或手機應用程式上的 24/7 線上即時聊天功能。
電話號碼：0800 398 742 餐廳專用 電子郵件：restaurants.anz@uber.com 其他（非餐廳）商家合作夥伴 | 電話號碼：0800 453 950 |
荷蘭 | 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶
| 不適用 |
挪威 | 不適用 | |
巴拿馬 | 不適用 | |
波蘭 | 不適用 | |
葡萄牙 | 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶
| 如需查看客服聯絡資訊，請登入 Uber 帳戶 |
波多黎各 | 電話號碼：18003141647 | |
南非 | 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶
| 如需查看客服聯絡資訊，請登入 Uber 帳戶 |
西班牙 | 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶
| 如需查看客服聯絡資訊，請登入 Uber 帳戶 |
斯里蘭卡 | 不適用 | |
瑞典 | 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶
| 不適用 |
瑞士 | 請登入您的 Uber 帳戶以查看我們的支援電話號碼
電子郵件：
restaurants.switzerland@uber.com
| 不適用 |
台灣 | 電話號碼：0080-185-7210 電子郵件：tw-eats@uber.com | 如需客服電話號碼，請聯絡您的客戶經理 電子郵件地址：tw-eats@uber.com |
英國 | 餐廳商家 如需查看客服電話號碼，請登入 Uber 帳戶
電子郵件： 中小型企業帳戶：
策略和企業帳戶：
新手指南 非餐廳商家 | 如需查看客服聯絡資訊，請登入 Uber 帳戶 |
美國 | 電話號碼：1-833-275-3287 電子郵件：merchants@uber.com | 電話號碼：1-866-987-3750 電子郵件：uberdirect@uber.com |
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