6 大小型企業必備行銷工具

企業使用各式工具達成行銷目標。而特別能為小型企業提供最大價值的工具，可分為以下 6 大類：

對於小型企業來說，網站可說是最重要的線上工具。您可以在網站上提供重要營運資訊，並確保潛在顧客能發現貴商家。此外，如果您提供線上訂購 (假如尚未提供此服務，不妨納入考慮)，也將會是提升銷售額的重要來源。有合適的工具時，為小型企業建立和管理網站會變得容易許多。這些工具可能包含：

• 內容管理系統和網站建立工具。您再也不需要瞭解如何撰寫程式碼，以建立或更新網站。無論您的技術專長為何，內容管理系統或網站建立工具都能讓網站設計更簡單。

  
  

• 登陸頁面工具。您可以藉助這類工具，打造專門提升轉換率的登陸頁面。當中可能會含提交聯絡資訊或完成購買的頁面。優良的小型企業登陸頁面工具會提供最佳化範本，此模板經過證實可以促使顧客採取行動。這些工具通常還會提供 A/B 測試功能，協助您評估哪些策略最有效。您可以藉此取得訪客回覆的數據，並按文案、版面配置、行動呼籲 (CTA) 或按鈕顏色等加以細分。

  
  

• 網站分析工具。網站分析工具可提供重要的深入分析資料，讓您瞭解造訪網站的人數、訪客找到網站的方式，以及訪客的行為模式 (例如，在特定頁面所花的時間，以及待在網站中的時間)。這類型的深入分析資料，可助您瞭解重要趨勢，以及可能需要優化使用者體驗的領域。

SEO 是一種行銷策略，專門用來提高商家在搜尋引擎上的自然 (非付費) 流量和曝光度。這是值得投資的重要領域，因為許多人在研究產品或業務時，都會轉向搜尋引擎。SEO 工具提供各種功能，可協助您建立並執行策略，以提升搜尋引擎排名。SEO 工具能夠：

• 提出具體步驟，協助您改善自家網站的站內優化。舉例來說，這些工具可能會告訴您該在網頁的哪些地方新增內部連結，以導向網站上的其他重要頁面

• 提供關鍵字資料，以便您瞭解在 SEO 行銷工作中要鎖定哪些詞彙。這些資訊可以提示您應該在登陸頁面上使用哪些文案，甚至是在內容行銷工作中應探索哪些主題

• 集中一處協助您追蹤各個關鍵字的排名

• 顯示每個相關關鍵字的主要競爭對手

• 告訴您有多少網站上有導向您自家網站的連結，SEO 專家稱之為「反向連結」

• 提供主要競爭對手的反向連結資料，這些資料可能會促使您與部落客、記者和其他發布平台聯絡人建立新關係

小型商家的成功與否，口碑向來是重要的因素，隨著各種評論平台增加，查看他人評論也變得越來越容易。網路聲譽管理工具可簡化評論監控流程，讓您隨時掌握大眾對商家的評論。這些工具可讓您進行以下操作：

• 在各種評論網站和社群媒體平台上掌握使用者提及品牌的情況
• 追蹤提及主要競爭對手的內容
• 在單一平台上回應來自不同網站的評論

在多個社群平台上建立活躍的形象相當耗時。為了讓付出的時間獲得回報，您必須用吸睛的訊息觸及對的受眾。社群媒體行銷工具可以簡化這個流程，讓您在更短的時間內透過多個管道管理商家的社群媒體活動。小型商家的社群媒體行銷工具分為 2 大類：

• 社群媒體平台。您經營的每個社群媒體管道，平台本身都會提供各種功能供您充分運用。平台至少會提供分析資料，讓您瞭解貼文的成效。如果有預算可購買付費廣告，您可以利用目標設定選項，確保每一分錢都能觸及適合的受眾。

  
  

• 社群媒體管理工具。社群媒體管理工具可讓您在同一處監控多個社群媒體網絡，也能一併發布內容至各平台。根據選擇的工具不同，您可能還可以查看深入分析，推薦一天中最佳的內容發布時間，並強化最能吸引受眾互動的廣告素材類型。

電子郵件行銷是個有效的方法，讓您與願意收到品牌訊息的消費者保持聯繫。電子郵件行銷平台提供各種實用功能，讓您的溝通更上一層樓，其中包括：

• 設計工具，讓您輕鬆建立視覺統一且專業的電子郵件
• 受衆列表管理和細分
• 長期行銷活動的自動化功能
• 提供分析數據，協助您瞭解電子郵件的成效，並找出需要改進的地方

透過第三方外送平台，您可以為業務新增外送選項，或是擴大外送服務範圍。只要加入第三方外送平台，就能透過線上平台接觸到全新的潛在顧客。很多時候，您還可以利用 App 內的行銷工具，強化曝光度，藉此達成目標。這些工具可能包括：

• 提升曝光率並推高訂單價值的廣告選項
• 協助您與顧客互動的評論管理功能
• 透過分析數據追蹤商家在平台上的表現，並找出改善的方法