對於顧客來說,開始使用 Uber Eats 相當輕鬆簡單。我們把所有資料集中在一處,方便您查詢教學手冊、教育資源等使用說明。
您可以依照這些提示準備 Uber Eats 價目表上的相片,以提供高品質的相片並維持一致的風格。
假如訂單出錯,我們會協助處理問題,並保護商家不受詐騙侵擾。
您可以在此找到使用簡易且可自訂的素材,用來推廣您的外送和自取服務。
查看深入分析和實用建議,拓展並宣傳您的業務,讓業績更上一層樓。
從設定到完成前 100 份訂單,本指南將協助您輕鬆上手。
下載英文版或中文版指南。
瞭解如何善用這款工具,透過 Uber Eats 資料管理您的業務。
善用這款工具調整價目表,滿足顧客需求。
我們提供了各式工具和資源,協助商家精進、創新並推動業務成長。
解答您對於 Uber Eats 的所有疑惑,讓您輕鬆上手。
我們會盡力協助您。如果 Uber Eats 商家有任何問題,都可以前往商家與餐廳客服中心尋找解答,也可以聯絡遍布全球的客服團隊。
服務
平台
提供彈性外送與外帶選項,讓商店在 Uber Eats App 中脫穎而出。
Uber Direct
善用 Uber 技術支援的當日外送服務,滿足顧客需求。
網路商店
使用線上訂購,將網站流量轉換成銷售額。
管理訂單
概覽
簡單好用的系統,讓您有效處理訂單。
POS 整合
透過現有的銷售點 (POS) 系統存取 Uber 平台。
平台整合
利用現有技術平台來使用 Uber 的外送資源配對能力。
Uber Eats 接單前台 App
從我們的平板電腦 App 管理訂單、外送、價目表等其他資訊。
簡化操作
使用單一工具就能讓您取得顧客深入分析資訊,隨時掌握最新數字。
分析和深入見解
瞭解您的顧客,吸引他們經常光顧。
價目表管理
您可以即時設計自己的價目表、編輯庫存及使用其他操作。
無接觸訂購
提供零接觸的訂購服務和流暢的支付體驗,以便顧客順利下單。
增加銷售額
Uber Eats 提供各種工具,協助您推動業務成長。
廣告
在 Uber Eats App 內刊登廣告,除了刺激銷量,也能樹立自己的品牌。
優惠
利用優惠吸引舊雨新知光顧,增加銷量。
觸及顧客
吸引顧客,並在 App 直接受到關注。
顧客評論
點選幾下即可透過 Uber Eats 管理後台與顧客互動。
嚴選餐廳
提供優質服務的商家將獲得徽章。
我們的服務對象
商家
虛擬餐廳
生鮮雜貨商店
便利商店
零售商店
酒類專賣店
寵物用品店
花店
價格
顧客中心
資源庫
透過教育資源指南等豐富的客服資源,快速完成設定
商家學院
參加自主學習課程,瞭解如何使用 Uber Eats 平台
訂單錯誤
瞭解如何處理訂單錯誤,以及 Uber Eats 如何防範詐騙
電商平台促進工具
瞭解 Uber Eats 為第三方企業提供平台的角色
共同行銷工具
善用行銷資源,讓顧客知道您在 Uber Eats 上提供服務
學習
成功案例
暸解各類型大小企業如何使用 Uber Eats 拓展業務
指引和祕訣
請造訪我們的深入分析中心,查看提升業績成長和行銷效益的實用建議。
社群建構
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