借助有效的解決方案與深入分析,隨時掌握動態
探索經營策略,協助貴公司進行有效行銷、提升營運效率,並提供順暢的外送服務。
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對花店來說,情人節是一年中最忙碌的節日。我們彙整了花店經營者的專業見解,協助您瞭解如何透過庫存準備、清晰溝通和可擴展的外送解決方案,在訂單高峰期提供優質服務並建立長期的顧客關係。
瞭解如何透過自訂外送解決方案,提供彈性、方便的個人化購物體驗。本文探討出色的外送策略能為商家帶來哪些關鍵優勢,包括提高顧客忠誠度、節省成本和簡化營運流程,並提供可行的執行建議。
學習如何在 2025 年吸引顧客持續回購。本指南探討了 7 種有效的顧客留存策略,包括常客獎勵方案、個人化互動和快速外送服務。瞭解如何建立長期的顧客關係、提升顧客滿意度,並推動業務成長。
追加銷售是增加營收的好辦法,同時也有助提升顧客的 消費體驗。您可以提供升級或進階選項與個人化的建議,藉此為顧客創造更佳的體驗。認識 9 個提升銷售額與顧客滿意度的簡單技巧。
接受節日外燴訂單能為餐廳提供寶貴商機,增加大份量訂單的銷售額,並滿足顧客季節性的需求,提供方便優質的餐點選項。本指南提供 5 個關鍵步驟,從分析需求趨勢、與顧客建立建立個人化的互動,到確保外送和訂單流程的效率等方面,協助您輕鬆管理訂單。
發掘收集顧客寶貴意見的有效策略,並學會如何運用這些意見回饋來提升業務表現。從問卷調查到焦點團體,瞭解如何利用顧客意見回饋提升留存率和忠誠度。透過頂尖品牌的實際範例,掌握如何將實用的深入分析轉化為業務成功的關鍵。
透過混合外送模式,您的企業可以結合內部外送人員和第三方外送合作夥伴,確保每份訂單即使在繁忙時段也能如期送達。瞭解這種策略的好處,並探索如何透過 Cartwheel 與 Uber Direct 的整合,提升外送服務品質。
零售商需要瞭解外送合作夥伴與車行之間的主要差異。外送合作夥伴專門提供快速的本地外送服務,而車行則負責處理大型長途貨件。本指南將幫助您選擇最符合業務運輸需求的選項。
制定有效的全通路策略,是指無論在線上、店內還是透過行動裝置,都能為所有接觸點的客戶創造無縫整合的體驗。本指南提供關鍵步驟,幫助您的品牌提供符合現代消費者期望的整體式顧客歷程。
解鎖顧客歷程的力量,推動業務成長。瞭解如何規劃每個階段、最佳化接觸點,並建立能提升顧客忠誠度和顧客留存率的體驗。立即開始改變與顧客的互動,迎接未來蓬勃發展的業務。
對於餐廳業者來說,管理來自多個平台的訂單可能非常繁瑣,但外送聚合器可將所有內容整合到一個系統中,從而簡化流程。本指南說明這些工具的運作方式、得以簡化營運的關鍵,以及整合至現有餐廳技術的方法。
在當今競爭激烈的市場環境中,對於希望吸引和留住忠實顧客的商家來說,瞄準利基市場可能是關鍵策略。本指南將探討利基市場的定義與優勢,並提供實用策略,協助您找到並有效觸及這些市場,讓您的企業在目標市場中穩步成長。
現今的顧客期望無論透過哪個管道訂購,都能享受即時外送服務。透過銷售點系統整合,餐廳可以滿足顧客期望、提升銷售額,同時簡化營運流程。瞭解銷售點系統如何集中管理訂單和外送流程。
促銷優惠是吸引新顧客的可靠方式,不僅能提高平均訂單金額,還能改善顧客的品牌忠誠度。瞭解本文的 10 大促購策略,讓公司在各個管道都能脫穎而出,為消費行為帶來正向影響。
無論企業規模大小,處理爭議退款代價高昂是不爭的事實,但只要有適當的機制就能避免這樣的情況。進一步瞭解爭議退款流程、爭議退款帶來的業務影響、防止的辦法,以及針對爭議退款提出異議的方式。
商家價目表的功能不僅是呈現餐點,更是塑造品牌形象和生財的重要工具。利用 Uber Eats 專家提供的實用技巧,瞭解如何設計能激發顧客興趣的價目表,吸引不同通路的顧客下單。
對於那些既喜歡線上訂購的便利性,也重視店內取貨保障的顧客來說,BOPIS 提供了兩全其美的購物體驗。瞭解如何利用這種混合購物方式,開啟企業獲利的新途徑。
廚房顯示系統 (KDS) 是一種數位工具,能夠取代紙本訂單,同時協助餐廳追蹤並準備來自多個銷售管道的訂 單。探索使用 KDS 的好處,以及如何為企業選擇適合的產品。
在顧客可以透過不同平台向餐廳下訂單的時代,訂單管理系統 (OMS) 可以為業者帶來重大變革。探索 OMS 的運作方式,瞭解這個系統如何能夠簡化 營運流程,同時提升營收。
對企業家來說,現在是開設餐廳或擴展業務的絕佳時機。打造自己的事業時,請研究當前熱門的餐廳概念和經營模式,這將為您在選擇經營策略時提供更多選擇,同時也請思考如何確保這些策略順利執行。
透過強大的多管道生鮮雜貨策略,企業能夠在兼顧品質的前提下,滿足顧客各種情境下的需求。掌握 4 種方法,讓您在實體店內和線上管道實現流暢一致的顧客體驗。
Brasa Peruvian Kitchen:像對待家人般對待外送合作夥伴
Brasa Peruvian Kitchen 的理念是以人為本。瞭解為什麼創辦人兼執行長 Michel Falcon 要建立以合作夥伴為核心的文化,並賦予外送人員更多的自主權。
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