與 Uber 合作能為餐廳帶來哪些優勢
拓展服務範圍
將餐廳上架至 Uber Eats App，提升曝光率並拓展新客群。
讓您安心提供外送服務
透過 Uber 強大的外送合作夥伴網路，為顧客提供可靠且彈性的外送選項。
流暢整合
連結銷售點系統，簡化營運流程，不僅無需使用眾多工具，還能強化掌控力。
焦糖楓
以無煙漢方風味串燒聞名的焦糖楓，從夜市小餐車起家，善用 Uber Eats 的資料與外送需求，穩定成長為 25 家分店的連鎖品牌。
FAGO 盒裝餐點
FAGO 起家於高雄，主打炙燒烤肉便當，風味濃郁帶有煙燻香氣。從創業第一天起，團隊便透過 Uber Eats 服務更多顧客，短短六週內訂單量就成長了 200%。
THEFREEN 漢堡
從嘉 義的一家小型蔬果店到逐漸成長的漢堡連鎖店，Thefreen Burger 透過 Uber Eats 打破實體店面的限制。藉由外送服務接觸到更多新顧客，這個品牌已穩健成長為全台擁有超過 20 間分店的在地人氣店家。
探索各種可能
借助 Uber，簡化日常營運流程。從資料深入分析到外送物流，我們都能為您提供協助。
彈性的外送選項
您可以選擇自行安排員工外送、透過 Uber 可靠的外送合作夥伴網路外送，或同時使用 Uber Direct 和 Uber Eats 平台來完成訂單。
認可優異的工作表現
提供優質服務，躋身嚴選餐廳，就能增加在 Uber Eats App 中的曝光度。
運作方式：Uber Eats 平台與 Uber Direct
您可以透過 Uber Eats 平台觸及新顧客，運用 Uber 生態系統提升銷售額，或選擇 Uber Direct 為自有銷售管道的訂單提供即時外送支援。
步驟 1
上傳價目表、營業時間、客製化項目和價格
步驟 2
顧客透過 Uber Eats App 或 Uber App 下訂單
步驟 3
依照自身需求完成訂單：
- 由 Uber 網路配對的外送合作夥伴提供外送服務
- 由自家員工外送
- 顧客自取
步驟 1
提升各銷售管道的需求
步驟 2
顧客透過您的網站、App 或社群媒體管道下單，或是透過電話向您訂購
步驟 3
完成訂單：
- 由 Uber 網路配對的外送合作夥伴提供外送服務
您適合哪一種解決方案？
無論您是想透過 Uber Eats App 觸及新顧客，還是想簡化自家管道的訂單流程，我們的平台都能提供彈性的解決方案，協助您達成目標。
市集平台
透過 Uber Eats App，吸引更多顧客下單外送或自取，拓展您的客群。
輕鬆履約：從下單到即時更新與送達，Uber Eats 為您與顧客串聯每個環節，讓流程更順暢。
外送選項：可選擇使用 Uber 合作外送夥伴、店內員工配送，或提供自取服務。顧客也能提前最多 7 天預約訂單。
行銷與數據分析：運用數據分析與洞察追蹤關鍵指標，並透過 Uber Eats Manager 及 Uber Marketing Manager 強大的行銷工具，協助您的業務成長。
彈性費率方案：依據您選擇的方案收取服務費。
系統整合：多元整合選項，讓市集平台可連接您的 POS 系統或訂單平台。
Uber Direct
透過您自己的網站、App 和手機平台，為現有顧客提供外送服務。
需處理部分環節：專注於維持與顧客的直接關係，物流環節則由 Uber Eats 負責處理。
外送選項：提供 2 小時內或當日即時外送服務。顧客也可提前 30 日預約訂購。*
行銷與分析：運用深入分析資訊 (訂單趨勢、常見訂單類型和主要外送區域)，透過自有管道 (例如電子郵件、簡訊、社群媒體和付費廣告) 推出行銷活動和優惠。
固定費用：每次外送以均一價費率計費。
整合功能：提供多種彈性的整合選項，可將 Uber Direct 連結至您的銷售點系統或訂購平台。
常見問題
如果不自行雇用外送人員，提供外送服務的最佳方式是什麼？
Uber 提供多種解決方案：
- Uber Eats：將餐廳上架至平台，並由外送合作夥伴完成外送
- Uber Direct：借助 Uber 外送合作夥伴網路提供外送服務，同時繼續在自家網站或 App 上銷售商品
- 線上訂購：使用網路商店或我們的整合合作夥伴，推出自家的線上訂購管道，並透過 Uber Direct 讓 Uber 處理外送事宜
如何讓我的餐廳在 Uber Eats 上脫穎而出？
持續提供優質的顧客體驗，是讓商家脫穎而出的最佳方式。完整正確的價目表、穩定營運和良好的商店評分，都有助於提高餐廳的曝光率，成功吸引顧客。您也可以透過贊助廣告、App 內優惠和目標廣告功能增加曝光度，觸及更多潛在顧客。
如何在不影響店內營運的情況下管理外送訂單？
Uber 可與您的銷售點系統、線上訂購平台和/或廚房管理系統整合，將訂單流程自動化並改善訂單處理流程，避免影響營運。歡迎瀏覽 Uber Eats 整合合作夥伴名單，以及 Uber Direct 整合合作夥伴名單。
帶動餐廳業績成長的深入分析
正確的方法能帶來全新改變。透過關鍵洞察與實證策略，探索保持競爭力的新途徑。
商家價目表的功能不僅是呈現餐點，更是塑造品牌形象和生財的重要工具。瞭解如何利用 Uber Eats 專家提供的實用技巧，設計出能激發顧客興趣的價目表，吸引不同通路的顧客下單。
*此資訊根據您所在地區的外送合作夥伴人力而定。
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