Товары и услуги, упомянутые в этой статье, могут быть недоступны в вашем регионе. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру аккаунта.
10 видов рекламных акций, которые должен проводить каждый бизнес
Промоакции начали проводить с конца 1800-х годов по простой причине — они эффективны.
Обобщенные исследования показывают, что, когда бренды используют маркетинговые стратегии со скидкой, потребители экспериментируют с новыми покупками, тратят больше денег и формируют лояльность к бренду.
В этой статье мы рассмотрим 10 типов промоакций, которые положительно влияют на покупателей. В частности, мы рассмотрим:
Что такое промоакция?
Скидки — это маркетинговая стратегия, с помощью которой компании предлагают временные бонусы для увеличения продаж или повышения интереса к своему продукту.
Промоакции «Два по цене одного» пользуются популярностью в разных сферах деятельности. Если вы делаете заказ из ресторана и видите предложение «Второй гарнир — бесплатно», вы можете принять участие в акции «Два по цене одного».
Другие виды промоакций помогают стимулировать клиентов быстрее принимать решение о покупке, добавлять в заказы больше товаров и выбирать ваш магазин среди конкурентов.
Почему стоит проводить промоакции
Сегодняшние потребители совершают покупки разными способами: лично, на вашем сайте, в приложении и через сторонние платформы для доставки заказов. например Uber Eats.
Важно разрабатывать стратегию продвижения для каждого канала так, чтобы она соответствовала потребностям клиентов и поощряла их к совершению покупок. Успешно пройдя проверку, вы сможете воспользоваться дополнительными преимуществами, в том числе:
Краткосрочные продажи: Предложения скидок, особенно если они ограничены по времени или непродолжительный период времени, мотивируют клиентов совершать новые покупки и пробовать что-то новое.
Управление запасами: Промоакции, которые позволяют клиентам экономить на определенных категориях продуктов или позициях, могут помочь вам высвободить лишние запасы и сократить расходы на хранение.
Новые клиенты. A Исследование RetealMeNot подсчитали, что две трети клиентов совершают незапланированные покупки после того, как получили предложение со скидкой. Кроме того, 80% потребителей отметили, что выгодные предложения стимулируют их к совершению первой покупки. Предложения и скидки — надежный способ привлечь новых клиентов.
Лояльность клиентов: По данным опроса 53% опрошенных потребителей, лояльность зависит от надежных скидок от бренда. исследование Koros.
Видимость на рынке: Вы открыли стороннее приложение, например Uber Eats, и столкнулись с неожиданной промоакцией? Даже если в этот момент клиенты не делают заказов, вы всегда будете помнить о вашей компании, когда будете видеть одну из ваших промоакций.
Пробные периоды: Точно так же, когда вы снижаете риск расходов с помощью скидок и бесплатных подарков, вы тем самым поощряете клиентов, которые находятся в поиске, чтобы попробовать что-то новое в вашем ресторане.
Конкурентоспособность: Представьте, что клиент просматривает приложение Uber Eats, чтобы выбрать, где сделать заказ. Если они увидят, что ваша компания предлагает заманчивую промоакцию, они с большей вероятностью предпочтут вашу, а не предложенную промоакцию.
повышенная средняя стоимость заказа; Промоакции открывают новые возможности для перекрестных и дополнительных продаж, помогая вам увеличить количество транзакции AOV.
Восстановление интереса: Помните, что McDonald's вернул McRIB с годами? Создание ограниченных по времени предложений по этому продукту помогает повышать интерес как к ресторанам, так и к ресторанам McDonald's.
Проверьте новые сегменты клиентов: Промоакции — это безопасный способ проверить реакцию потребителей на новых рынках или демографических групп. Это информация, необходимая для принятия важных решений в соответствии с потребностями клиентов.
10 промоакций, которые стоит попробовать
Существует множество промоакций для стимулирования сбыта, которые можно адаптировать к уникальным целям вашего бизнеса и маркетинговым стратегиям по всем каналам.
И, в частности, с ростом популярности доставки, многие маркетинговые инструменты помогают компаниям эффективно использовать эти проверенные стратегии продвижения.
Давайте рассмотрим лучшие промоакции для продаж на разных каналах. Обратите внимание, что многие из этих приемов доступны здесь: маркетинговые инструменты в приложении через Uber Eats.
1. BOGO: одно блюдо — второе в подарок.
Она представляет собой промоакцию, при которой пользователи, покупая одно блюдо, получают взамен еще одно блюдо со скидкой или в подарок.
Вы можете творчески подойти к предложению «Два по цене одного»: «При заказе на X сумму и получите X позиций в подарок» или «При заказе на X сумму, вы получите блюдо со скидкой».
Shake Shack проводит промоакции BOGO для клиентов по всему миру. Вот недавний пример, когда клиенты могут заказать жареную курочку по-корейски или бургер с барбекю прямо на сайте Shake Shack и получить еще одну еду в подарок.
Shake Shack также принимает заказы попали в сеть Uber Eats;, и компания настроила такую же промоакцию BOGO в приложении. Таким образом, скидки будут доступны всем пользователям независимо от того, где они размещают заказ: через каналы продаж Shake Shack или через Uber Eats. Это эффективный способ единый интерфейс бренда по всем каналам.
Чтобы добиться успеха с промоакциями BOGO, вам не обязательно быть крупным ресторанным брендом наподобие Shake Shack. Сансотей рамен Все началось с небольшого ресторана с промоакций в Uber Eats. Сегодня это 19 ресторанов по всей Канаде.
Владелец ресторана Sansotei Ramen Майкл Чзан сообщил, что только в первом полугодии 2023 года число привлеченных клиентов на платформе Uber Eats выросло на 28%.
Промоакции BOGO давно пользуются популярностью, поскольку они могут увеличить объем продаж и привлечь клиентов. Если вы сотрудничаете с Uber Eats, перейдите на вкладку «Маркетинг» в своем Менеджер Uber Eats панель управления, чтобы попробовать этот тип предложений.
2. Готовые наборы
Промоакция «Объедини и сэкономь» позволяет вам предложить товары или услуги по более низкой цене, чем если бы вы купили все позиции по отдельности.
Эта стратегия продаж стимулирует клиентов покупать больше, демонстрируя выгоду и удобство покупки набора дополнительных позиций. Эта функция особенно эффективна в ресторанах, где клиенты комбинируют блюда из разных меню, чтобы создать полноценное блюдо.
Например, компания Dotino's Pizza увеличивает средний размер заказа за счет выгодных предложений, когда клиенты заказывают 2 или более позиций и получают скидку на оба блюда. Ниже приведен пример того, как клиенты Dotino's могут получить оба блюда по $6,99 за каждое.
Аналогичным образом, в Dotino's можно заказать полную пиццу, пармезан из 16 шт. и 2-литровый напиток по цене $19,99, что на 16% меньше, чем при заказе каждого блюда по отдельности.
3. Купоны
Купоны, дающие возможность сэкономить на определенных товарах, можно увидеть каждый день.
Но видели ли вы, что, как считается, выдача первого купона в США? Примерно в 1887 г. компания Coca-Cola разыграла первый билет для пользователей сети — им бесплатно выдавали стакан виски. Источники сообщают, что К 1913 г. эта вездесущая компания использовала 8,5 миллионов купонов. Кола-кола!
Пока вы, как и компания Coca-Cola, раздаете купоны, 57% потребителей сообщили, что предпочитают пользоваться цифровыми купонами.
Цифровые купоны работают так же, как и физические: это штрихкод или промокод, который пользователи могут использовать, чтобы сэкономить на покупке. Например, если клиент впервые создает аккаунт бренда, но не совершает покупку, компания может отправить ему по электронной почте код, который можно ввести при оформлении заказа, получите скидку на свой заказ или бесплатную доставку.
Ниже приведен пример того, как Walgreens использует электронные купоны для стимулирования покупателей. Клиенты Walgreens могут в любой момент войти в свой онлайн-аккаунт и посмотреть доступные варианты купонов. На странице купонов можно посмотреть доступные, выбранные и использованные купоны.
4. Бесплатная доставка и возврат
Бывает, что клиенты отказываются совершать покупку из-за стоимости доставки или возврата.
В исследовании Uber за 2023 г. 81% потребителей согласились с тем, что если речь идет о крупных позициях, то им не придется переплачивать за экспресс-доставку.
Чтобы решить эту проблему, полностью устраните подобные сборы. Вместо того чтобы просить клиентов платить за доставку, вы можете предложить им бесплатную доставку.
Если вы не можете предложить бесплатную доставку, помните, что сбор за доставку часто является фактором, препятствующим продажам. Попробуйте сделать то же, что и в Walmart. Предлагайте клиентам бесплатную доставку и не сообщайте о ней напрямую. Другими словами, вы можете предоставлять бесплатную доставку для участников с элитным статусом, которые согласны платить за подписку раз в год или месяц. Walmart+ получите небольшой сбор и другие преимущества, в том числе бесплатную доставку.
Если стоимость заказа превышает определенную сумму, вы можете предоставить бесплатную доставку. Это гарантирует, что сумма продажи покроет стоимость доставки.
5. Бесплатная позиция при заказе или сумме минимального заказа
Получите бесплатный подарок для всех. Вы можете привлечь новых клиентов с помощью промоакций «Блюдо в подарок при покупке» или «Блюдо в подарок при заказе на минимальную сумму».
Такие промоакции на платформе Uber Eats проводятся ресторанами Saida Soshi и NDLed Eats. При заказе на сумму от $30 ресторан предлагает блюдо в подарок. Это отличный способ не только увеличить среднюю стоимость заказа, но и завоевать расположение клиентов.
6. Программы лояльности
Мы регулярно посещаем несколько ресторанов. Почему? Во-первых, они невероятно вкусные. А вторая причина? программ лояльности, которые стимулируют потребителей возвращаться к вам снова.
Starbucks Rewards — пример надежной программы лояльности. За покупки у пользователей Uber начисляются баллы, которые можно тратить на бесплатную еду и напитки. Участники также получают бесплатные угощения на день рождения, персонализированные предложения, возможность делать заказы с мобильного устройства и оплачивать заказы через приложение.
Что такое программа лояльности Starbucks Rewards? Стабильный рост.
Всеобщие исследования показано, что поощрения Starbucks Rewards в среднем за год растут на 16%, а число постоянных клиентов в 5,6 раз выше, чем пользователей, не являющихся пользователями.
То же исследование показало, что у Starbucks гораздо более высокий коэффициент удержания клиентов — 44%, чем у остальных кофеен индустрии — 25%.%) dблагодаря программе поощрения.
7. Экономия на позициях или категориях меню
Вы когда-нибудь предлагали клиентам новый продукт? Промоакции, в рамках которых товары или категории будут экономить на заказах, поможет привлечь их внимание к новым или менее популярным предложениям.
Рестораны Taqueria El Patron Мексиканский гриль использовали эту промоакцию в своем предложении «Скидка на определенные блюда» в Uber Eats.
На странице блюда мексиканской гриля Taqueria El Patron пользователи Uber Eats могут выбрать Скидки на отдельные блюда и получите скидки на такие товары, как Master Eats, El Cartel Burrito и Super Vato Loco Burrito, а также на другие позиции меню.
Этим сервисом занимается и компания Petco. Скидки разбиваются по категориям: «Кошки», «Собаки», «Рыба» и «Рептилии». Если у вас есть собака, вы можете выбрать категорию «Собака» и узнать, какой процент скидки действует для них.
8. Расходы X, экономия Y
Промоакции «Потратьте X, сэкономьте Y» или «Купите X, чтобы сэкономить Y» — это стратегия, которую бренды используют, чтобы мотивировать клиентов потратить определенную сумму или купить определенное количество товаров с целью экономии.
Sprouts Farmers Market реализует эту стратегию в приложении Uber Eats, предлагая например «Два по цене $2,50». Отличный вариант, учитывая, что срок годности клубники истек.
Ресторан Nour Thai предлагает своим клиентам скидку $25 на заказы с экономией $5. Такие скидки мотивируют клиентов совершать больше покупок, чем планировалось, что положительно сказывается на объемах продаж.
9. Скидки или кешбэк
Бонусные программы, или промоакции с кешбэком, — это альтернатива традиционным скидкам, которая помогает стимулировать повторные заказы.
Вместо снижения цены клиенты получают компенсацию части стоимости заказа в виде кредитов или баллов. Точно так же компании, выпускающие кредитные карты, предоставляют пользователям бонусы.
Программа Thrive Cash повышает лояльность клиентов с помощью программы Thrive Cash, которая работает на собственном сайте и в приложении.
Клиенты могут входить в аккаунт на сайте или в приложении и получать бонусы за бонусы, оставляемые за приглашение друзей, оставленные отзывы и покупки определенных брендов. Затем они автоматически оплачиваются при оформлении следующего заказа, что мотивирует клиента вернуться и сделать еще один заказ. У бонусов Thrive Cash есть срок действия, и их можно использовать только для оплаты товаров. У клиентов создастся ощущение, что они делают все возможное, чтобы не потерять бонус.
10. Продажи в торговом центре
Во время общедоступных распродаж компании предлагают скидки — в виде процента или фиксированной суммы — на широкий ассортимент товаров.
Продажи в рамках всего магазина включают праздничные распродажи, распродажи в конце сезона, юбилейные распродажи, скидки в учебном заведении, покупки для друзей и близких, а также моментальные распродажи. Все они имеют ограниченную продолжительность и дают существенные скидки.
Кроме того, некоторые компании предлагают скидки для определенных групп людей, например для пожилых людей, студентов или военнослужащих. Такие скидки — наш знак внимания и учет их потребностей.
В приложении Uber Eats компании могут предлагать скидки на товары и услуги в интернет-магазине в виде процента от стоимости заказа, если клиент достигнет определенного порогового значения. всего за $35 и более.
Как повышать продажи с помощью маркетинговых инструментов Uber Eats
Старая история: потребители готовы искать новые магазины, тратить больше денег и возвращаться за новыми покупками, если им предлагает что-то поощрение.
Маркетинговые инструменты приложения Uber Eats значительно упрощают процесс проведения промоакций.
Владельцам ресторанов доступны промоакции Менеджер Uber Eats, панель управления для вашего бизнеса на платформе Uber. Остановимся на них подробнее:
- сбор за доставку $0. Для клиентов не применяется сбор за доставку. При этом для клиентов предусмотрена только сумма минимального заказа.
- Два блюда по цене одного! Клиенты, покупая определенную позицию, получают аналогичное блюдо бесплатно.
- Бесплатная позиция при заказе на минимальную сумму. Клиенты получают блюдо бесплатно за минимальную сумму заказа.
- Процент скидки. Клиенты получают процент от стоимости заказа до минимальной суммы.
- Экономьте на позициях или категориях. Клиенты выбирают позиции или категории, стоимость которых была снижена.
- Расходы X, экономия Y. При заказе на минимальную сумму заказа клиент получает налоговую скидку.
Если вы владелец продуктового или розничного магазина, при регистрации у вас есть возможность предлагать различные промоакции в онлайн-каталоге. Остановимся на них подробнее:
- BOGO. При заказе X вы получаете Y. Клиент покупая определенное количество позиций, получает еще одно бесплатно.
- Купите X и сэкономьте Y. Клиенты покупают определенное количество единиц товара и получают экономию в размере $.
- Экономьте на позициях или категориях. Клиенты выбирают позиции или категории, стоимость которых была снижена.
С Uber Eats вы можете легко создавать предложения, которые порадуют ваших клиентов. Чтобы начать, войдите в личный кабинет Менеджера Uber Eats и перейдите на вкладку «Маркетинг» или обратитесь к своему аккаунт-менеджеру. Если вы раньше не пользовались решениями Uber для доставки, узнать больше о продуктах и услугах, которые помогут вам развивать бизнес.
Контент на этом сайте может быть переведен как человеком, так и машинным переводом в зависимости от настроек вашего устройства. Компания Uber не гарантирует, что перевод будет абсолютно точным и безошибочным.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьте продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами