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自主业务拓展指南

从推动需求到简化运营,经营过程中需要权衡许多方面。以下是一系列工具和数据分析,可帮助您在不断变化的市场中抓住商机。

推荐做法

自主构建、推广和宣传业务的策略。

餐厅技术:选择合适的技术

餐厅菜单不仅仅是一系列餐点,更是塑造品牌形象和创收的重要途径。获取 Uber Eats 优食专家提供的专业建议,了解如何创建能激发顾客兴趣的菜单,吸引他们通过各种渠道下单。

餐厅技术:选择合适的技术

餐厅菜单不仅仅是一系列餐点,更是塑造品牌形象和创收的重要途径。获取 Uber Eats 优食专家提供的专业建议,了解如何创建能激发顾客兴趣的菜单,吸引他们通过各种渠道下单。

餐厅技术:选择合适的技术

在瞬息万变的餐饮业,合适的技术工具可以帮助餐厅应对当前的需求和挑战。了解如何组建战略技术堆栈,以简化运营、管理员工并提高顾客满意度。

什么是 BOPIS?线上下单,店内自取。

对于希望享受在线购物便利性和店内取货安全性的顾客, BOPIS 提供了两全其美的方案。了解启用此混合购物模式可为企业带来哪些好处。

什么是 KDS?餐厅厨房显示系统指南

厨房显示系统 (KDS) 是代替纸质订单的数字解决方案,可帮助贵餐厅跟踪和准备来自不同渠道的订单。探索使用 KDS 的好处,以及如何为您的企业选择合适的产品。

什么是 AOV ?如何提高店铺的 AOV?

关注平均订单金额 (AOV) 有助于您有策略地分配营销预算并提高收益。了解如何计算 AOV,以及如何激励顾客在每次下单时多多消费。

入门指南:8 个数字广告类型

数字广告能够精准地投放给目标受众,具有高性价比,并提供实时表现跟踪功能,因此堪称强大的营销工具。详细了解您的企业可以使用的主要解决方案,以实现一系列经营目标。

什么是按需派送?了解快速派送和当日派送

在当前形势下,提高顾客忠诚度并非一件易事,按需派送可以在这个方面发挥重要的作用。了解多个按需派送选项及其运作方式,以及您的业务可以通过提供按需派送收获哪些显著益处。

餐厅营销基础知识指南

随着餐饮服务业的蓬勃发展,餐厅需要找到在竞争中脱颖而出的方法。向两位餐厅营销专家和 Uber Eats 优食了解推荐做法,包括如何提高您在第三方派送平台上的曝光度并吸引订单。

什么是运营管理系统?为什么它对您的业务至关重要?

如今,用户可以通过多个平台向餐厅订餐,因而运营管理系统 (OMS) 对餐厅经营者具有重大的意义。了解 OMS 的运作方式,以及如何在提高收益的同时简化运营工作。

什么是派送员服务?

通过与派送员服务机构建立合作关系,企业可以满足日益增长的快速派送需求。详细了解派送员服务机构及其与传统派送员的不同之处,同时了解如何评估其是否适合贵公司。

5 个出色的小企业数据可视化工具

深入了解可帮助小企业识别关键趋势、优化策略并提升业绩的 5 个数据可视化工具。

餐厅类型:餐厅模式和概念指南

对于企业家来说,现在是开设餐厅或拓展餐厅业务的绝佳时机。在发展业务的过程中,不妨探索热门的餐厅概念和模式,并考虑各方面注意事项,以便确保顺利运营餐厅。

如何衡量顾客满意度

高客户满意度是企业成功的关键。了解如何利用不同的指标和方法衡量并提高客户满意度。

什么是数据可视化?8 种重要的业务类型

数据是做出明智业务决策的关键。了解如何通过掌握不同的数据,帮助您处理大量信息、发现趋势并提高整体绩效。

如何获得更多业务评价

在线顾客评价是提高品牌知名度、赢得顾客信任的最有效方式之一。了解如何通过各种渠道获取和管理评价,并获得更多评价。

生鲜杂货库存全渠道管理的 6 条建议

现在,许多消费者更喜欢在线上购买生鲜杂货,因此零售商需要采用全渠道方法来管理库存。探索有效管理此流程的 6 种策略。

有效吸引客户的 6 种策略

有效的客户互动不仅存在于销售过程中。探索如何与客户建立融洽关系并进行更有意义的互动。

宣传和推广业务的 10 种方式

无需专属团队即可利用有限的预算有效推广业务。这 10 种策略可以在善用预算的同时,通过线上和线下渠道触达更多顾客。

全渠道生鲜杂货:生鲜杂货商保持竞争力的秘诀

可靠的全渠道生鲜杂货策略可以在不牺牲质量的情况下满足顾客的需求。探索在线下和线上渠道打造流畅一致体验的 4 种方法。

餐厅指南:为餐厅夏季运营做准备的 4 个建议

夏季可能是餐厅经营者最忙碌的季节。通过制定策略,您可以简化运营流程、吸引新顾客并为他们打造难忘用餐体验,从而取得成功。

6 个小型企业必备的营销工具

对于小型企业来说,找到以较少的投入达到更大效果的方法非常重要。探索不同类型的营销工具,以发展业务、降低成本并简化运营。

提高顾客满意度的 4 种有效方法

客户满意度是建立良好的品牌声誉,从而赢得回头客的关键。探索如何打造超越预期的产品体验,以培养高满意度的顾客群体。

餐厅数据分析:如何将分析洞察转化为行动

了解如何利用餐厅的数据分析来提升销售额、管理顾客体验并优化运营策略。

完成率基础介绍:如何最大程度地把握每笔生鲜杂货订单

了解监控线上履单率可如何帮助您更高效地管理库存、改善客户体验并增加收入。

什么是线上餐厅(以及如何开设线上餐厅)?

了解仅提供外卖服务的线上餐厅经营模式可以如何帮助您增加销售额,并直接利用现有的厨房推出新菜品。

零售顾客体验优化指南

从店内氛围到您提供的在线购物和派送选项,探索为零售业务打造优秀顾客体验的策略。

什么是“最后一英里派送”?面临的问题和解决办法

将订单商品送到最终目的地往往看似简单,实则不易。详细了解“尾程派送”所面临的挑战,以及哪些新兴解决方案可帮助商家应对这些挑战。

8 个有效的生鲜杂货店营销策略

购买生鲜杂货时,顾客有众多商店可选。探索 8 种卓有成效的营销策略,引导顾客相信您的商店最能满足其生鲜杂货需求。

如何利用全新餐厅技术提升顾客体验

要始终如一地提供出色的顾客体验,善用最新的餐厅技术是关键。了解如何富有策略地运用技术,以便满足顾客不断变化的期望。

跨渠道打造统一的品牌体验

如今,顾客可以通过逛实体店和在线订购等多种方式与您的业务互动。在这些接触点创造积极的体验极大地有助于提升顾客对品牌的忠诚度。了解具体方法。

如何回复差评

差评会带来不利影响,但忽视差评的后果可能更严重。探索最佳实践和模板,了解如何回复差评并维护您在顾客中的声誉。

什么是白标派送?

借助白标派送解决方案,贵店可以在自己的网站上或应用中添加按需派送服务,从而提高忠实客户的满意度,并优化运营流程。了解详情。

什么是业务 KPI ?

了解如何为餐厅确定关键绩效指标 (KPI),以及为什么跟踪 KPI 可以帮助您基于数据做出更明智的决策。

如何制定餐厅推广方案

理想的营销策略能够很好地帮助您吸引新顾客,并让贵餐厅成为现有顾客的首选。了解如何制定促进餐厅发展的营销计划。

最适合小企业的派送选项

对于小企业来说,提供派送服务让您有机会吸引更大的顾客群,推动销售额增长。探索一些能够帮助您发展业务的主要派送选项。

向顾客表示感谢的 6 种有效方式

向顾客表示感谢不仅能表达善意,也是业务上的明智之举。从感谢信到折扣,以下是表达谢意的 6 种有效方式。

追踪业务费用的方法:遵循 6 个步骤

跟踪费用是企业高效运营的基础。了解帮助您轻松准确跟踪业务费用的 6 个步骤。

为餐厅增收的方式:13 条实用建议

提升销售额永远都是好事,这一点所有企业主都认同。您可以尝试以下 13 条实用建议,以增加餐厅的销售额,并切实帮助您实现收入目标。

如何与第三方派送平台合作

顾客希望在舒适的私人空间体验自己最喜爱的产品。满足这一需求同样符合您的最佳利益。了解如何使用第三方派送平台拓展业务。

如何培养忠实顾客并赢得顾客信任

每一位顾客都很重要,但是回头客能够带来更大的价值。了解帮助品牌赢得信赖并发展忠实顾客的 6 个策略。

小企业营销:拓展业务的 21 种方法

现在,您有比以往更多的为小企业营销的机会。探索获取关注、吸引更多顾客和提升销售量的有效策略。

适合餐厅、零售店及其他类型商家的销售点 (POS) 系统类型

销售点 (POS) 系统的选择没有万能标准。了解如何选出与您的目标一致的系统。

同行商家建议

欢迎阅读 Grow Together 系列文章,直接从同行身上借鉴经验。参考类似企业提供的新颖建议和方法,探索新思路,推动业务增长。

Hawaiian Bros:传播阿罗哈精神,推动业务发展

Hawaiian Bros 通过午餐传播阿罗哈精神。了解他们如何利用这种全国性轰动效应,通过 Uber Eats 优食和其他平台的创意营销活动扩大影响力、打造社区,并推动业务增长。

White Castle 和可口可乐:树立线上派送菜单的标杆

了解 White Castle 和可口可乐如何通过在线上平台中提供特别的餐点和饮料菜单,共同满足顾客的需求。

Alliance Hospitality Group:合作促增长

了解 Alliance Hospitality Group 营销总监 Amber Jamal Eckerlund 如何在专属 Uber Eats 优食客户经理的支持下打造出色的数字店面。

Brasa Peruvian Kitchen:像对待家人一样善待派送员

以人为本是 Brasa Peruvian Kitchen 的经营之道。了解为何该公司创始人兼首席执行官 Michel Falcon 致力于为派送员提供有力支持,打造以合作伙伴为中心的企业文化。

最新产品信息

Built Your Way 系列旨在重点介绍 Uber Eats 优食推出的新产品。我们在设计这些产品的过程中充分考虑了您的需求和反馈。

Built Your Way:年终创新,让您的业务更上一层楼

无论您的目标是基于数据做出合理决策、高效运营还是改善客户的派送服务体验,优步最新的创新方式都能帮助您实现目标。了解详情。

自主发展:为各种类型的公司提供产品增强功能

随着业务需求的发展,拥有支持您发展的产品非常重要。了解为了帮助您增加需求、培养顾客关系并简化运营,我们对平台做了哪些更新。

Built Your Way:能帮助您推进业务发展的产品

我们的新系列 Built Your Way 重点介绍了 Uber Eats 优食所打造的最新产品功能,这些功能是基于您的反馈和需求打造的。

Built Your Way:提供生鲜杂货派送服务,助力业务发展

Uber Eats 优食生鲜杂货派送服务就是为您这样的商家打造的。探索新的产品,扩大业务范围,轻松完成订单,并实现业务增长。

Built Your Way:为您提供省时省力的工具,顺利应对假期客流高峰

我们知道,假期贵店将迎来客流量高峰。使用 Uber Eats 优食,在关键时刻节省时间,并简化运营流程。

报告及更多主题

使用免费的资源和工具,更有效地管理和拓展业务。

网络研讨会:派送平台营销的方法与策略

获取 Shake Shack 独家提供的营销建议,了解如何在第三方派送平台上创建引人注目的店面,从而吸引顾客并发展回头客。

网络研讨会:为什么要选择白标派送?

了解 One Table Restaurant Brands (OTRB) 如何将 Uber Direct 用作其 2 个餐厅的白标派送解决方案,以提升顾客体验、提高品牌忠诚度、增加销售额并控制成本。

优步报告:新的品牌建设方式

查看调查结果,详细了解按需派送服务如何帮助各种规模的企业提高顾客信任度、建立品牌忠诚度并推动业务增长。

《2022 年商家影响报告》

了解中小企业如何与优步合作提高销售额、持续满足顾客需求并在当地社区产生积极影响。

自主拓展业务。我们可以助您一臂之力。