Please enable Javascript
跳至主要内容

您所在地区可能不提供本文提及的产品和服务。如有疑问,请联系客服或您的客户经理。

X small

5 个出色的小型企业数据可视化工具

数据可以成为强大的工具,帮助小型企业利用有限的资源获得更好的业绩。好在获取数据已不再是一件难事。如今,许多价格实惠的软件工具让获取数据变得更简单了。

不过,解读数据可能是一项艰巨的任务,尤其是当您身兼数职时。而企业数据可视化工具可以在这方面为您解决难题。

在本文中,我们将介绍小型企业如何找到和使用出色的数据可视化工具。我们将讲解这几个问题:

什么是数据可视化工具?

数据可视化工具是一种软件应用程序,可将数据转换为可视化形式,方便用户理解。小型企业主要通过以下两种方式获取数据可视化信息:

  • 您正在使用的软件产品提供的整合功能
  • 专门设计的单体数据可视化工具

无论哪种方式,小型企业数据可视化工具都可以提供图表、图形和动态表格,帮助您将原始数据转化为清晰直观的信息。借助这些工具,您可以:

  • 自定义控制面板,关键趋势突出显示、一目了然
  • 制定更有效的销售和营销策略
  • 提高库存管理和调度工作的效率
  • 制作更具表现力的报告和推广演示文稿
  • 在营销内容中融入引人入胜的视觉效果

优秀的小型企业数据可视化工具有哪些特点?

在评估哪些数据可视化工具能满足您的小企业需求时,以下是您需要重点考虑的几个因素:

  • 轻松设置。复杂的产品可能会导致您上手速度慢。不妨选择无需专职技术或 IT 部门协助即可着手使用的工具,更快地获得深度分析,减少前期工作量。

  • 直观的设计。您可能没有那么多时间来学习如何使用复杂的产品。建议您选择从一开始就能轻松使用的数据可视化工具;如果您认为自己并非技术达人,这一点便尤为重要。

  • 自定义选项。某些工具提供特定类型的可视化报告或模板,但自定义选项有限。这样的工具虽然上手容易,但您能完成的事情很有限。如果您希望根据自己的特定需求定制报告,不妨选择提供灵活自定义选项的工具,自主掌控图表样式以及涵盖的数据类型。

  • 移动和桌面版本。优秀的移动应用可以让您随时随地访问数据可视化内容,而可靠的桌面版本方便您通过键盘和显示器操作。同时提供这两种版本的工具自然能让您实现“两全其美”。

  • 整合。与您正在使用的产品(如 POS 系统)顺畅整合,让您更轻松地充分利用该工具。

  • 价格。有些数据可视化工具价格不菲,但也有不少工具的价格对小型企业来说很实惠。部分数据可视化工具还提供免费版本(或至少提供免费试用版),您可以先试用,再决定是否投入更多资源。

  • 客户服务。当您有疑问或遇到问题时,您需要切实的帮助。选择工具时,请考量一下这家公司的客户服务声誉、提供的教育资源种类以及其团队可以提供哪些支持服务。阅读其他用户的评价是深入了解情况的好办法。

4 种提供数据可视化功能、适合小型企业的人气工具

大多数小型企业已经拥有相当大的技术堆栈。您用于其他用途的许多软件产品可能已经在为您跟踪数据并以可视化形式呈现,而且通常是自动完成的。您可以在以下工具中查看现有的数据可视化内容:

客户关系工具

培养客户关系是建立忠诚度和赢得回头客的明智之举。有若干种类型的客户关系工具都提供数据可视化功能,例如:

  • 电子邮件营销软件。电子邮件营销软件能帮助您与顾客保持联系,建立持久的客户关系。大多数电子邮件营销平台都提供数据可视化功能,帮助您跟踪订阅情况、打开率、点击率和取消订阅情况。

  • 客户关系管理 (CRM) 软件。CRM 产品提供数据可视化功能,方便您深入了解获客量、客户留存数据和典型客户旅程的情况。

  • 客户服务软件。客服工具提供可视化功能,帮助您根据解决问题的时间、首次响应时间和客户调查评分等指标来了解客服工单的解决效率。

营销工具

数据分析是大多数营销工具的标准功能,可以通过直观的形式呈现信息。具有数据可视化功能的常见营销工具包括以下几种类型:

  • 网站分析工具。网站分析工具提供可视化信息,帮助您了解有多少人访问了您的网站,他们是如何找到您的网站的,以及他们在网站上的行为。

  • 社交媒体营销软件。社交媒体平台和社交媒体营销工具会提供数据可视化功能,帮助您深入了解关注者、展示次数、参与度和广告推广效果。

  • SEO(搜索引擎优化)工具。搜索引擎优化软件可提供数据可视化功能,帮助您衡量关键词流行趋势和竞争状况,以及您在获得排名、链接和自然流量方面的进展情况。

  • 线上声誉管理软件。线上声誉管理产品有时会提供数据可视化功能,帮助用户跟踪线上提及和评论的趋势。

运营工具

许多用于保持业务高效运营的工具也能自动跟踪运营相关数据。您通常可以在以下工具中找到数据可视化信息:

  • 库存管理软件。库存管理产品提供数据可视化功能,帮助用户掌握库存量,并了解商品销售和售罄频率的趋势。

  • 会计软件。会计工具提供可视化信息,帮助企业了解收入和支出之间的关系,并了解收入和支出随时间推移的大趋势。

  • 人力资源 (HR) 软件。人力资源工具可提供与员工相关的数据可视化信息,具体可包括人员配置、入职、工资、福利、日程安排、绩效管理以及培训和发展的相关信息。

销售工具

了解销售趋势对于制定基于数据、旨在提高利润的决策至关重要。用于收集数据并创建可视化内容的销售工具包括:

  • 销售点 (POS) 系统。许多 POS 系统会自动生成销售数据的可视化信息,例如销售额、购买次数和平均订单金额。

  • 第三方派送平台。Uber Eats 优食等第三方派送平台提供数据可视化信息,包括平台销售额、回头客数量以及派送订单的顾客满意度评分。

5 个出色的小型企业数据可视化工具

您可能会发现,您现有的工具已经提供了您需要的数据可视化信息,但您也可以尝试专门用于创建数据可视化内容的工具。下文列出了一些出色的小型企业数据可视化工具,供您参考。

1.Tableau

Tableau 将自己称为“全球领先的据分析平台”。 这款工具提供了创建、编辑和共享数据可视化的功能。您可以使用完全云托管版本的 Tableau,随时随地访问自己创建的可视化内容,并轻松与团队其他成员共享。您也可以选择将桌面版本下载到本地电脑上。

为什么 Tableau 非常适合小型企业

Tableau 的界面和功能面向普通用户而设计,而不仅仅是针对数据科学家。您可以使用直观的拖放功能构建可视化内容。Tableau 也提供了有关如何有效使用产品的大量教育资源。Tableau 的产品中还整合了一个名叫 Einstein 的人工智能工具,帮助进行统计建模并使用自然语言回答问题。

A laptop showing a dashboard from the data visualization tool Tableau

Tableau 的优势

  • 提供大量教育和培训资源,包括预建的操作面板、培训视频和活跃的用户社区
  • 提供云端版本和桌面版本,以及移动应用
  • 提供协作功能,让团队能够协同工作
  • 提供企业级安全保障
  • 与多款商业产品整合,包括 Microsoft Office 应用程序、Google 产品和 Salesforce
  • 提供免费试用

Tableau 的缺点

  • 有些用户认为初期学习难度很大
  • 有些小型企业可能会觉得价格过高,特别是对于拥有大量用户的企业
  • 客户服务有限

使用 Tableau 的花费

Tableau 提供为期 14 天的免费试用。之后,每位用户每月需支付 15 美元的费用。

2. Google Charts

Google Charts 是一款免费的数据可视化工具,来自商业界(乃至整个世界)最为人熟知的一家公司。Google Charts 是一款基于云的软件工具,方便企业轻松创建各种可视化数据,包括图表、图形、地图、表格等。

为什么 Google Charts 非常适合小型企业

对于小型企业来说,Google Charts 是一款很好的工具,因为它价格低廉(免费),且大多数企业已经与其背后的公司建立了联系。Google Charts 提供了一个图库,显示所有可供选择的图表类型。您可以选择最符合您需求的数据格式,然后使用您自己的数据进行自定义。主要的问题是,使用这款工具需要具备一定的代码知识和数据科学基础。

A dashboard from Google Charts showing examples of different charts available through the platform

Google Charts 的优势

  • 免费,方便访问
  • 来自值得信赖的品牌
  • 提供多种图表格式
  • 包含动画和交互式图表选项
  • 可以与大量数据提供商(任何使用 图表工具数据源协议的提供商)整合

Google Charts 的缺点

  • 为开发者而打造
  • 需要基本的代码知识
  • 可以实现功能整合,但需要代码知识才能设置
  • 无离线选项

使用 Google Charts 的花费

Google Charts 对所有用户免费。

3.Datawrapper

Datawrapper 是一个数据可视化工具,可用来创建 3 种主要类型的可视化内容:图表、地图和表格。这款工具使用免费,也不需要账号,没有使用门槛。

为什么 Datawrapper 非常适合小型企业

Datawrapper 最初是为记者打造的工具。这意味着它的设计考虑到了没有技术基础的受众。这款工具的操作很直观,不需要任何代码知识。另一方面,这也意味着它不具备某些以业务为中心的功能,而这些功能在本文提及的其他工具中很常见,例如与业务工具的整合。

A dashboard from Datawrapper showing examples of different charts available through the platform

Datawrapper 的优势

  • 免费,无需注册
  • 无需代码或设计技能
  • 可创建无限量的可视化内容
  • 提供学习该工具的教育资源,包括线上学院、网络研讨会和客服

Datawrapper 的缺点

  • 无法自动与其他产品整合;您必须手动导入数据
  • 为记者而设计,因此可以使用的资源并非全部与小型企业用户相关

使用 Datawrapper 的花费

这款工具提供免费套餐,是小型企业的理想之选。付费套餐每月收费 599 美元,提供更多功能,但大多数小型企业用户可能不会用到。

4.Zoho Analytics

Zoho Analytics 是一个分析平台,旨在将各种来源的数据整合到一个地方。这样,您就可以更轻松地了解自己的业务全貌。


An example of a data visualization dashboard available through the platform Zoho Analytics

为什么 Zoho Analytics 非常适合小型企业

Zoho Analytics 可以轻松关联小型企业常用的数据源,包括 Microsoft Office 产品、Mailchimp 和 QuickBooks。除了创建图表、图形和小组件等数据可视化内容外,您还可以将这些可视化内容整合到自定义操作面板和报告中。

Zoho Analytics 的优势

  • 提供丰富的整合选项
  • 自动与关联的数据源进行数据同步
  • 拥有直观的拖放界面
  • 配备自动化人工智能助手,帮助进行数据分析
  • 提供桌面版和移动应用

Zoho Analytics 的缺点

  • 与其他产品和应用的关联不太稳定
  • 关于客服的评价好坏参半
  • 付费版的价格可能会很高

使用 Zoho Analytics 的花费

Zoho Analytics 提供免费套餐,能够满足许多小型企业的需求。如果您需要使用更多功能或需要多位用户同时使用,可以选择付费套餐,每月 24 美元起,最多可供 2 位用户使用。

5.Infogram

Infogram 是一款可视化工具,旨在帮助企业创建面向公众的内容(如信息图和交互式图表)和内部数据可视化内容(如报告和操作面板)。

为什么 Infogram 非常适合小型企业

Infogram 可用于多种用途。除了使用该软件进行内部业务分析之外,您的营销团队还可以用它将数据转化为有吸引力的可视化内容,以推广您的业务。Infogram 提供预先构建的模板,帮助您快速创建数据可视化。您还可以利用这款工具的其他功能,创建具有交互性的可视化内容和报告。

An example of a data visualization dashboard available through the platform Infogram

Infogram 的优势

  • 提供一系列模板,方便您轻松上手
  • 提供直观的拖放编辑工具
  • 支持协作
  • 与 Excel、Google Drive 和 Dropbox 等常用数据源整合
  • 还可以与 YouTube 和 SlideShare 等内容共享平台整合
  • 自动跟踪交互式内容的数据指标,从而帮助您衡量参与度的情况
  • 台式电脑和移动设备都可以使用

Infogram 的缺点

  • Infogram 表示,免费版本“仅适用于非商业用途”,因此企业必须做好为高级功能付费的准备
  • 付费版本无免费试用
  • 仅可在联网情况下使用

使用 Infogram 的花费

这款工具提供免费版,但免费版不适用于商业用途。付费版的价格为每位用户每月 19 美元起。允许多个用户协作的套餐价格为每月 149 美元起。

Uber Eats 优食如何为您理解业务数据提供便利

与 Uber Eats 优食合作的小型企业可以使用平台提供的一系列数据可视化功能。在 Uber Eats 优食管理工具中,您可以看到以下这些方面的深度分析:

  • 顾客。可视化数据会显示一段时间内的顾客总数、顾客留存率,以及顾客对您业务和产品的评分。

  • 菜单。查看转化漏斗,了解顾客最常订购的餐点以及顾客对具体餐点的评分,从而了解每个餐点对顾客满意度的影响。

  • 销售额。查看以可视化形式展示的销售数据,包括您的总销售额,还可以按营业时间和具体餐点分类查看。

  • 运营。通过可视化数据,了解订单问题发生的频率、常见问题类型以及问题发生的具体时间(按小时统计)。

  • 营销。借助可视化信息,了解您的营销活动取得的效果。这些信息可以展示您的广告推广参与度,以及您在每个推广活动中的投资回报率。

如果贵商家已经与 Uber Eats 优食合作,请登录 Uber Eats 优食管理工具,然后打开“表现”标签卡,详细了解您的数据。如果贵商家尚未与 Uber Eats 优食合作,不妨即刻注册,以便开始吸引新顾客,扩大派送服务范围,并借助分析数据进一步拓展业务。