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利用 Uber 的全球平台,拓展您的生鮮雜貨業務

無論您的目標是觸及新顧客、增加與現有顧客的互動,還是擴大服務覆蓋範圍,Uber 的解決方案都能助您輕鬆在全通路拓展生鮮雜貨業務。

與 Uber 合作的優點

銷售增長

善用 Uber 行程和外送網絡觸及新顧客,包括忠實的 Uber One 會員

  • 每月 1.56 億活躍平台使用者¹
  • 1,900 萬名 Uber One 會員,遍布 25 個國家/地區¹
  • 強大的 App 內廣告解決方案

值得信賴的外送支援服務

透過 Uber 密集的全球外送合作夥伴網絡,提升各通路的外送覆蓋率。

  • 每月有 740 萬名活躍的職業駕駛及外送合作夥伴¹
  • 彈性的即時外送時間
  • 可選擇讓外送合作夥伴代客採買²

自訂整合功能

與專屬團隊合作,量身打造品牌體驗,助您達成營運目標。

  • 150,000 SKU 目錄傳輸容量
  • 整合自訂優惠和常客方案
  • 由工程師、合作夥伴經理和其他專員組成的支援團隊

結合 Uber 提供的解決方案,滿足顧客的需求

Uber Eats 平台

運用 Uber 生態系統觸及新顧客並推動銷售額

步驟 1:輕鬆轉移產品、價格和庫存清單

步驟 2:顧客透過 Uber Eats App 下訂單

步驟 3:按照適用貴商家的方式完成訂單:

  • 自家撿貨員搭配 Uber 外送合作夥伴
  • 由 Uber 外送合作夥伴代客採買²
  • 自家撿貨員及外送合作夥伴,或搭配顧客自取服務

Uber Direct

為自有銷售管道的訂單取得即時外送支援

步驟 1:提升各銷售管道的需求

步驟 2:顧客透過您的網站、App、社群媒體管道,或透過電話向您下訂單

步驟 3:按照您要的方式完成訂單:

  • 自家撿貨員搭配 Uber 媒合的外送合作夥伴
  • 由 Uber 媒合的外送合作夥伴代客採買²

深入瞭解 Uber Direct

「現在,我們有超過 400 間門市在 Uber Eats 上提供服務,並透過此種體驗和便利性,觸及龐大的客群。」



ASDA 快速商務主管經理 Amy Mount

量身打造的解決方案,提升所有受眾的生鮮雜貨外送體驗

顧客

從預約外送、即時訂單追蹤,到直覺的商品替代選項等,我們致力推出全新功能,讓顧客只需動動手指,就能輕鬆選購精選生鮮雜貨,而您的業務也會蒸蒸日上。

外送合作夥伴

外送合作夥伴可以提供代客採買生鮮雜貨服務來賺取更多費用²。我們提供教育資源和實用祕訣,讓我們的外送網絡協助您提升業務效率和顧客體驗。

廣告客戶

我們提供廣告平台,讓品牌在整個 Uber 消費旅程中與顧客建立聯繫。消費性包裝商品 (CPG) 的廣告客戶可使用應用程式內的刊登位置,例如 Uber Eats 上的贊助商品,提升品牌曝光率,從而讓販售該商品的生鮮雜貨商店增加客流量。

「我們選擇 Uber Direct 來改善顧客體驗,並降低外送成本。當日送達的服務立即提升至 2 小時內送達,並大幅降低了每次外送的平均成本。」



Harris Farm Markets 行銷及電子商務經理 Mitch Grave

指引和祕訣

多管道生鮮雜貨:生鮮雜貨商保持競爭力的指南

有了強大的全通路生鮮雜貨策略,您能兼顧品質,又能滿足顧客的需求。掌握 4 種方法,讓您在實體店內和線上管道都能提供流暢一致的顧客體驗。

管理多管道生鮮雜貨庫存的 6 個祕訣

現在有許多消費者偏好在線上購買生鮮雜貨,零售商需要透過多管道來管理庫存。探索有效管理此流程的 6 種策略。

¹至 2024 年 6 月 30 日止。

²目前,澳洲、巴西、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、日本、墨西哥、祕魯和美國的企業可使用外送合作夥伴代客採買的服務選項。

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