Центр аналитики

Узнайте, как индивидуальные решения для доставки могут изменить ваш опыт покупок, предлагая гибкость, эффективность и персонализацию. В этой статье рассматриваются ключевые преимущества для бизнеса, включая повышение лояльности клиентов, экономию средств и оптимизацию операций, а также полезные советы по реализации выдающейся стратегии доставки.

Узнайте, как сделать так, чтобы ваши клиенты возвращались к 2025 году. В этом руководстве рассматриваются 7 эффективных стратегий удержания, включая программы лояльности, персонализированные взаимодействия и экспресс-доставку. Получите советы о том, как построить долгосрочные отношения, повысить удовлетворенность клиентов и стимулировать рост вашего бизнеса.

Отказ от корзины является распространенной проблемой для предприятий электронной коммерции, часто вызванной такими факторами, как непредвиденные расходы или сложный процесс оформления заказа. Понимая, почему клиенты уходят до завершения покупки, и внедряя целевые решения, вы можете создать более плавный опыт покупок, который стимулирует более завершенные транзакции.

Апселлинг - это умный способ увеличить ваш доход, помогая клиентам найти больше ценности в своих покупках. Демонстрируя обновления, премиум-варианты и персонализированные предложения, вы можете создавать возможности для улучшения их опыта. Откройте для себя девять простых методов повышения продаж и удовлетворенности клиентов.

Holiday catering предлагает ресторанам ценный шанс увеличить продажи крупных заказов и удовлетворить сезонный спрос на удобные, качественные варианты питания. В этом руководстве предлагаются 5 ключевых шагов, которые помогут вам легко управлять заказами из конца в конец, от анализа тенденций спроса и настройки охвата до обеспечения эффективной доставки и выполнения.

Откройте для себя проверенные стратегии сбора ценных отзывов клиентов и использования их для улучшения вашего бизнеса. От опросов до фокус-групп узнайте, как обратная связь может повысить удержание и лояльность клиентов. Изучите реальные примеры от ведущих брендов и узнайте, как действенные идеи могут способствовать успеху.

С гибридной моделью доставки ваш бизнес может объединить собственных и сторонних курьеров, чтобы обеспечить выполнение каждого заказа, даже в самое загруженное время. Ознакомьтесь с преимуществами этого подхода и узнайте, как интеграция Cartwheel с Uber Direct может улучшить логистику доставки.

Ритейлеры должны понимать ключевые различия между курьерами, которые специализируются на быстрой местной доставке, и перевозчиками, которые обрабатывают более крупные грузы на большие расстояния. Это руководство поможет вам выбрать оптимальный вариант доставки для вашего бизнеса.

Построение эффективной омниканальной стратегии заключается в создании бесшовного, интегрированного опыта для клиентов во всех точках взаимодействия, будь то онлайн, в магазине или через мобильные устройства. В этом руководстве описаны ключевые шаги, которые помогут вашему бренду обеспечить единый путь клиента, отвечающий современным ожиданиям потребителей.

Раскройте возможности пути клиента, чтобы стимулировать рост вашего бизнеса. Узнайте, как планировать каждый этап, оптимизировать точки взаимодействия и создавать впечатления, которые повышают лояльность и удержание клиентов. Начните трансформировать взаимодействие с клиентами сегодня для процветающего бизнеса завтра.

Управление заказами с нескольких платформ может быть сложным для владельцев ресторанов, но агрегаторы доставки еды упрощают процесс, объединяя все в одну систему. В этом руководстве объясняется, как работают эти инструменты, почему они необходимы для оптимизации операций и как они интегрируются с существующими технологиями ресторана.

Откройте для себя основы франчайзингового маркетинга в этом всеобъемлющем руководстве, где мы нарушаем баланс между корпоративными и франчайзинговыми усилиями. Узнайте у экспертов Uber Eats, как разрабатывать выигрышные стратегии и способствовать успеху франшизы.

Требование подтверждения доставки (POD) для дорогостоящих и ограниченных товаров может помочь защитить заказы, предотвратить мошенничество и проблемы с соблюдением требований, а также улучшить сквозной опыт работы с клиентами. Узнайте больше об основах POD и о том, как он может повысить удобство доставки.

Отслеживание доставки на последней миле позволяет клиентам отслеживать точное местоположение своего заказа во время его транспортировки - функция, которая может повысить удобство для каждой стороны, участвующей в доставке, укрепить доверие и повысить надежность.

Ознакомьтесь с 10 практическими советами по повышению устойчивости вашего ресторана: от сокращения пищевых отходов до внедрения экологически чистой упаковки. Эти шаги не только снижают воздействие на окружающую среду, но и привлекают экологически сознательных клиентов.

На переполненном рынке важно выделиться. В этой статье объясняется, что такое насыщение рынка, проблемы, которые оно приносит, и стратегии, помогающие предприятиям дифференцироваться и добиваться успеха, несмотря на конкуренцию.

В сегодняшнем конкурентном ландшафте сосредоточение внимания на нишевых рынках может изменить правила игры для продавцов, стремящихся привлечь и удержать лояльных клиентов. Это руководство исследует, что такое нишевые рынки, их преимущества и практические стратегии для их выявления и эффективного охвата, помогая вашему бизнесу процветать на целевом рынке.

Узнайте, как улучшить доставку с помощью этих советов. От точности заказа до отслеживания в режиме реального времени, вы можете помочь убедиться, что клиенты удовлетворены на каждом этапе пути.

Сегодня клиенты ожидают доставки по требованию из любого канала, которым они пользуются. Благодаря интеграции POS-терминалов рестораны могут оправдать эти ожидания и увеличить продажи, сохраняя при этом оптимизацию операций. Узнайте, как POS-системы могут централизовать процессы заказа и доставки.

Акции по продажам - надежный способ привлечь новых клиентов, увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) и повысить лояльность к бренду. Изучите стратегии для 10 типов рекламных акций, которые могут помочь вашему бизнесу выделиться по всем каналам и положительно повлиять на покупательское поведение.

Возвратные платежи являются дорогостоящей реальностью для предприятий всех типов и размеров, но их можно избежать с помощью правильных процедур. Подробнее о возвратных платежах, их влиянии на бизнес, способах их предотвращения и способах оспаривания.

Доставка продуктов из сети фулфилмента до порога клиента - сложный процесс. Узнайте, как стратегический подход к физической дистрибуции может помочь вашему бизнесу ориентироваться на последней миле доставки и соответствовать растущим ожиданиям в отношении удобства.

Меню ресторана — это не просто список блюд, а важный инструмент брендинга и продаж. Эти советы от эксперта Uber Eats помогут вам создать меню, которое будет привлекать внимание клиентов и стимулировать спрос во всех каналах.

Правильно подобранные технологии помогают компаниям соответствовать требованиям и текущим задачам. Это особенно актуально для столь изменчивой отрасли, как ресторанный бизнес. Узнайте, как подобрать технологии, которые помогут вам оптимизировать операции, управлять персоналом и в итоге радовать клиентов.

Самовывоз — идеальный вариант для клиентов, которым удобно делать покупки онлайн и получать их в магазине, не переживая за доставку. Узнайте о преимуществах самовывоза для вашей компании.

Система кухонных дисплеев (KDS) — это цифровое решение, которое освобождает сотрудников кухни от обмена бумажными заметками и дает возможность отслеживать приготовление заказов через разные каналы. Узнайте, какие преимущества дает KDS и как выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса.

Анализ среднего чека поможет вам стратегически распределить свой маркетинговый бюджет и увеличить прибыль. Узнайте, как рассчитывать средний чек и как мотивировать клиентов тратить больше при каждой покупке.

Цифровая реклама — мощный маркетинговый инструмент, обеспечивающий точный таргетинг, рентабельность инвестиций и отслеживание эффективности в реальном времени. Узнайте об основных решениях, которые можно использовать для достижения самых разных бизнес-целей.

В мире, где формирование лояльности клиентов является сложной задачей, доставка по требованию может изменить правила игры. Узнайте о различных вариантах доставки по требованию, о том, как они работают, и о преимуществах, которые может получить ваш бизнес, предлагая эту услугу.

В условиях бурного развития индустрии питания рестораны ищут способы выделиться на фоне конкурентов. Ознакомьтесь с рекомендациями по маркетингу от 2 экспертов Uber Eats. Они также расскажут о том, как повысить узнаваемость бренда и увеличить число заказов на сторонних платформах.

В условиях, когда клиенты делают заказы через разные платформы, ресторанам сложно обойтись без OMS-систем. Узнайте, как устроены системы управления заказами и как с их помощью можно оптимизировать операции и повысить прибыль.

Сотрудничая с курьерскими службами, компании могут удовлетворить растущий спрос клиентов на быструю доставку. Узнайте, чем такие службы отличаются от традиционных транспортных компаний, и решите, подходят ли они вам.

Познакомьтесь с 5 инструментами для визуализации данных, которые позволяют малому бизнесу отслеживать ключевые тренды, оптимизировать стратегии и улучшать результаты.

Для предпринимателей это захватывающее время для открытия или расширения ресторана. Когда вы строите свой бизнес, изучите популярные концепции и модели ресторанов на выбор, а также соображения, чтобы убедиться, что они работают гладко.

Довольные клиенты — залог успеха любого бизнеса. В этой статье мы рассказываем о показателях и методах измерения удовлетворенности, которые помогут вам сделать своих клиентов счастливее.

Данные — основа взвешенных решений. Узнайте, как визуализация данных позволяет обрабатывать большие объемы информации, выявлять тенденции и повышать эффективность бизнеса.

Отзывы клиентов в интернете — эффективный способ повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие потребителей. Узнайте, как запрашивать и получать больше отзывов по всем каналам и как затем работать с ними.

Сегодня, когда многие потребители предпочитают покупать продукты онлайн, ретейлеры просто обязаны использовать омниканальное управление запасами. Узнайте о шести подходах, которые позволят вам делать это наиболее эффективно.

Для вовлеченности клиентов недостаточно лишь продавать товары. Узнайте, как стать к покупателям ближе и выстроить с ними крепкие отношения.

Для эффективного продвижения бизнеса не нужен гигантский бюджет или отдельная команда. Следуя этим 10 рекомендациям, вы сможете привлечь новых клиентов без лишних расходов.

Сильная стратегия многоканальной продажи продуктов позволит удовлетворить потребности клиентов, не теряя в качестве обслуживания. Узнайте о 4 способах наладить бесперебойные продажи в магазине и онлайн.

Летние месяцы — самые жаркие для многих ресторанов. Эти стратегии помогут вам оптимизировать процессы, привлечь новых клиентов и подарить им незабываемые впечатления.

В малом бизнесе важно достигать максимума за счет минимальных вложений. Эти маркетинговые инструменты помогут вам добиться успеха без лишних расходов и усилий.

Довольные клиенты — залог прочной репутации вашего бренда и успеха в бизнесе. Узнайте, как сформировать целостный клиентский опыт, чтобы сделать своих покупателей счастливее и завоевать их преданность.

Как использовать аналитические данные о ресторане, чтобы продажи были высокими, клиенты — довольными, а управление операциями — продуманным.

Узнайте, как отслеживание статистики выполнения онлайн-заказов поможет вам эффективно управлять запасами, повышать качество обслуживания клиентов и получать больше дохода.

Как виртуальные рестораны, предлагающие только доставку, помогают повышать продажи и экспериментировать с меню на базе уже работающей кухни.

В розничной торговле важно всё: от атмосферы в магазине до того, с какими онлайн-площадками вы работаете и какие варианты доставки предлагаете. Узнайте, на что именно обратить внимание, чтобы привлекать и удерживать клиентов.

Доставить товары конечному потребителю не так просто, как кажется. Узнайте больше о проблеме «последней мили» и новых способах ее решения.

В магазинах, где можно купить продукты питания, недостатка нет. Эти восемь стратегий маркетинга помогут вам убедить покупателей, что ваш магазин — именно то, что им нужно.

Новейшие ресторанные технологии играют решающее значение в поддержании стабильно высокого качества обслуживания. Узнайте о стратегиях применения таких технологий, которые позволят вам всегда быть на уровне меняющихся ожиданий клиентов.

Клиенты могут взаимодействовать с вашей компанией разными способами — как в торговой точке, так и онлайн. Положительные впечатления от этого взаимодействия помогут повысить лояльность к бренду. Узнайте как.

Плохие отзывы неприятны, но оставлять их без внимания нельзя. Эти рекомендации и образцы ответов на отзывы помогут вам справляться с потоком негатива и укреплять свою репутацию.

Предложив доставку по запросу на своем сайте или в приложении, вы сможете повысить лояльность постоянных клиентов и оптимизировать операции. Узнайте больше.

Как выбрать ключевые показатели эффективности (KPI) для своего бизнеса и как их отслеживание позволит вам со временем принимать более взвешенные решения на основе данных.

Продуманная маркетинговая стратегия — лучший рецепт для привлечения новых клиентов и поддержания отношений с теми, кому вы уже нравитесь. Узнайте, как создать маркетинговый план, который поспособствует росту вашего ресторана.

Услуги доставки помогают малому бизнесу наращивать клиентскую базу и стимулировать продажи. Узнайте, какие варианты доставки существуют.

Выражение признательности клиентам — не просто знак вежливости, но еще и важная составляющая ведения бизнеса. Узнайте, как говорить спасибо с помощью скидок, открыток или другими несложными и эффективными способами.

Учет расходов — неотъемлемая часть успешного бизнеса. Рассказываем о 6 шагах к простому и точному отслеживанию затрат.

Ни один владелец бизнеса не будет против роста продаж. Мы собрали 13 практических рекомендаций, которые вы можете применить в своем ресторане, чтобы добиться существенного роста продаж и доходности бизнеса.

Потребители всё чаще хотят получать любимые товары с доставкой. Удовлетворяя этот запрос, вы открываете новые возможности для своего бизнеса. Узнайте, как в этом вам помогут сторонние платформы доставки.

Для бизнеса ценны все покупатели. Но те, кто возвращается, ценны вдвойне. Предлагаем 6 способов повысить доверие к вашей компании и завоевать лояльность клиентов.

Сегодня у малого бизнеса как никогда много возможностей для продвижения. Изучите эффективные стратегии, которые помогут стать заметнее, расширить охват и повысить продажи.

Универсальной, для любого бизнеса, POS-системы не существует. Узнайте, как выбрать решение, которое отвечает вашим целям.

Ошибки в заказах могут дорого обойтись любому бизнесу. Благодаря новым функциям отчетности в Менеджере Uber Eats вы сможете более точно определять причины ошибок, а также решать и предотвращать их.

Узнайте, как наше партнерство с Toast помогает компаниям привлекать новых клиентов через маркетплейс Uber Eats и улучшать доставку из собственных каналов продаж с помощью Uber Direct через системы, которые они уже используют.

Последние обновления объявлений и предложений предоставляют вашему бизнесу новые возможности для увеличения продаж, повышения эффективности и управления кампаниями в Uber Eats с большей точностью и контролем. Подробнее.

Ознакомьтесь с первым выпуском серии «Построенный по-вашему», в которой рассказывается о новейших функциях продуктов Uber Eats, разработанных с учетом ваших потребностей и отзывов.

Независимо от того, хотите ли вы принимать решения на основе данных, работать эффективно или улучшать качество доставки для своих клиентов, последние инновации от Uber помогут вам в этом. Подробнее.

По мере развития вашего бизнеса важно, чтобы у вас были продукты, которые поддерживают ваше путешествие. Ознакомьтесь с обновлениями, которые мы внесли в платформу, чтобы помочь вам повысить спрос, наладить отношения и оптимизировать операции.

Доставка продуктов в Uber Eats ориентирована на ваш бизнес. Изучите продукты, чтобы расширить охват, легко выполнять заказы и расти на своих условиях.

Мы знаем, что праздники могут быть напряженными для вашего бизнеса. Узнайте, как сэкономить время и упростить работу во время кризиса с Uber Eats.