Аналитика (центр)

Откройте для себя проверенные стратегии сбора ценных отзывов клиентов и использования их для улучшения вашего бизнеса. От опросов до фокус-групп - узнайте, как обратная связь может повысить удержание и лояльность клиентов. Изучите реальные примеры от ведущих брендов и узнайте, как практические идеи могут способствовать успеху.

Благодаря гибридной модели доставки вы можете сочетать услуги собственных и сторонних курьеров, чтобы эффективно выполнять каждый заказ даже в час пик. Откройте для себя преимущества этого подхода и узнайте, как интеграция Cartwheel с Uber Direct может улучшить логистику доставки.

Ритейлеры должны понимать ключевые различия между курьерами, которые специализируются на быстрой местной доставке, и перевозчиками, которые обрабатывают более крупные грузы на большие расстояния. Это руководство поможет вам выбрать оптимальный вариант доставки для вашего бизнеса.

Построение эффективной омниканальной стратегии - это создание бесшовного, интегрированного опыта для клиентов во всех точках взаимодействия, будь то онлайн, в магазине или через мобильные устройства. В этом руководстве описаны ключевые шаги, которые помогут вашему бренду обеспечить единый путь клиента, отвечающий современным ожиданиям потребителей.

Раскройте возможности пути клиента, чтобы стимулировать рост вашего бизнеса. Узнайте, как планировать каждый этап, оптимизировать точки взаимодействия и создавать впечатления, которые повышают лояльность и удержание клиентов. Начните трансформировать взаимодействие с клиентами сегодня для процветающего бизнеса завтра.

Управление заказами с нескольких платформ может быть сложным для владельцев ресторанов, но агрегаторы доставки еды упрощают процесс, объединяя все в одну систему. В этом руководстве объясняется, как работают эти инструменты, почему они важны для оптимизации операций и как они интегрируются с существующими технологиями ресторана.

Откройте для себя основы франчайзингового маркетинга в этом всеобъемлющем руководстве, в котором мы нарушаем баланс между корпоративными и франчайзинговыми усилиями. Узнайте у экспертов Uber Eats, как разрабатывать выигрышные стратегии и повышать успех франшизы.

Требование подтверждения доставки (POD) для дорогостоящих и ограниченных товаров может помочь защитить заказы, предотвратить мошенничество и проблемы с соблюдением требований, а также улучшить качество обслуживания клиентов. Узнайте больше об основах POD и о том, как он может улучшить качество доставки.

Отслеживание доставки на последней миле позволяет клиентам отслеживать точное местоположение своего заказа во время его транспортировки - функция, которая может повысить удобство для каждой стороны, участвующей в доставке, укрепить доверие и повысить надежность.

Изучите 10 практических советов по повышению устойчивости вашего ресторана: от сокращения пищевых отходов до внедрения экологически чистой упаковки. Эти шаги не только снижают воздействие на окружающую среду, но и привлекают экологически сознательных клиентов.

На переполненном рынке важно выделиться. В этой статье объясняется, что такое насыщение рынка, проблемы, которые оно приносит, и стратегии, помогающие предприятиям дифференцироваться и добиваться успеха, несмотря на конкуренцию.

В современном конкурентном ландшафте сосредоточение внимания на нишевых рынках может изменить правила игры для продавцов, стремящихся привлечь и удержать лояльных клиентов. Это руководство исследует, что такое нишевые рынки, их преимущества и практические стратегии для их выявления и эффективного охвата, помогая вашему бизнесу процветать на целевом рынке.

Наши советы помогут вам сделать доставку лучше. От точности заказа до отслеживания в реальном времени - вы можете быть уверены, что клиенты довольны.

Сегодня клиенты ожидают доставку по запросу из любого канала, которым они пользуются. Благодаря интеграции с POS-терминалами рестораны могут оправдать эти ожидания и увеличить продажи, сохраняя при этом оптимизацию своей деятельности. Узнайте, как POS-системы могут централизовать процессы заказа и доставки.

Акции продаж - надежный способ привлечь новых клиентов, увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) и повысить лояльность к бренду. Изучите стратегии для 10 типов промоакций, которые помогут вашему бизнесу выделиться среди других каналов и положительно повлиять на поведение покупателей.

Возвратные платежи - это дорогостоящая реальность для компаний всех типов и размеров, но их можно избежать с помощью правильных процедур. Узнайте больше о возврате платежей: как предотвратить их, как оспорить и как предотвратить их, как оспорить и что всё это значит для вашего бизнеса.

Доставить продукты из сети фулфилмента до двери клиента - сложный процесс. Узнайте, как стратегия физической дистрибуции поможет вашей компании выполнять доставку последней мили и отвечать растущим ожиданиям.

Меню ресторана — это не просто список блюд, а важный инструмент брендинга и продаж. Эти советы от эксперта Uber Eats помогут вам создать меню, которое будет привлекать внимание клиентов и стимулировать спрос во всех каналах.

Правильно подобранные технологии помогают компаниям соответствовать требованиям и текущим задачам. Это особенно актуально для столь изменчивой отрасли, как ресторанный бизнес. Узнайте, как подобрать технологии, которые помогут вам оптимизировать операции, управлять персоналом и в итоге радовать клиентов.

Самовывоз — идеальный вариант для клиентов, которым удобно делать покупки онлайн и получать их в магазине, не переживая за доставку. Узнайте о преимуществах самовывоза для вашей компании.

Система кухонных дисплеев (KDS) — это цифровое решение, которое освобождает сотрудников кухни от обмена бумажными заметками и дает возможность отслеживать приготовление заказов через разные каналы. Узнайте, какие преимущества дает KDS и как выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса.

Анализ среднего чека поможет вам стратегически распределить свой маркетинговый бюджет и увеличить прибыль. Узнайте, как рассчитывать средний чек и как мотивировать клиентов тратить больше при каждой покупке.

Цифровая реклама — мощный маркетинговый инструмент, обеспечивающий точный таргетинг, рентабельность инвестиций и отслеживание эффективности в реальном времени. Узнайте об основных решениях, которые можно использовать для достижения самых разных бизнес-целей.

Завоевание лояльности клиентов - задача не из простых. В ее решении вам поспособствуют услуги доставки. Узнайте, какие варианты доставки по требованию существуют, как они устроены и какие преимущества они могут дать вашему бизнесу, если вы решите их предлагать.

В условиях бурного развития индустрии питания рестораны ищут способы выделиться на фоне конкурентов. Ознакомьтесь с рекомендациями по маркетингу от 2 экспертов Uber Eats. Они также расскажут о том, как повысить узнаваемость бренда и увеличить число заказов на сторонних платформах.

В условиях, когда клиенты делают заказы через разные платформы, ресторанам сложно обойтись без OMS-систем. Узнайте, как устроены системы управления заказами и как с их помощью можно оптимизировать операции и повысить прибыль.

Сотрудничая с курьерскими службами, компании могут удовлетворить растущий спрос клиентов на быструю доставку. Узнайте, чем такие службы отличаются от традиционных транспортных компаний, и решите, подходят ли они вам.

Познакомьтесь с 5 инструментами для визуализации данных, которые позволяют малому бизнесу отслеживать ключевые тренды, оптимизировать стратегии и улучшать результаты.

Сейчас отличное время для того, чтобы открыть свой ресторан или расширить бизнес в этой сфере. Познакомьтесь с популярными концепциями и моделями заведений, а также рекомендациями по управлению ими.

Довольные клиенты — залог успеха любого бизнеса. В этой статье мы рассказываем о показателях и методах измерения удовлетворенности, которые помогут вам сделать своих клиентов счастливее.

Данные — основа взвешенных решений. Узнайте, как визуализация данных позволяет обрабатывать большие объемы информации, выявлять тенденции и повышать эффективность бизнеса.

Отзывы клиентов в интернете — эффективный способ повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие потребителей. Узнайте, как запрашивать и получать больше отзывов по всем каналам и как затем работать с ними.

Сегодня, когда многие потребители предпочитают покупать продукты онлайн, ретейлеры просто обязаны использовать омниканальное управление запасами. Узнайте о шести подходах, которые позволят вам делать это наиболее эффективно.

Для вовлеченности клиентов недостаточно лишь продавать товары. Узнайте, как стать к покупателям ближе и выстроить с ними крепкие отношения.

Для эффективного продвижения бизнеса не нужен гигантский бюджет или отдельная команда. Следуя этим 10 рекомендациям, вы сможете привлечь новых клиентов без лишних расходов.

Сильная стратегия многоканальной продажи продуктов позволит удовлетворить потребности клиентов, не теряя в качестве обслуживания. Узнайте о 4 способах наладить бесперебойные продажи в магазине и онлайн.

Летние месяцы — самые жаркие для многих ресторанов. Эти стратегии помогут вам оптимизировать процессы, привлечь новых клиентов и подарить им незабываемые впечатления.

В малом бизнесе важно достигать максимума за счет минимальных вложений. Эти маркетинговые инструменты помогут вам добиться успеха без лишних расходов и усилий.

Довольные клиенты — залог прочной репутации вашего бренда и успеха в бизнесе. Узнайте, как сформировать целостный клиентский опыт, чтобы сделать своих покупателей счастливее и завоевать их преданность.

Как использовать аналитические данные о ресторане, чтобы продажи были высокими, клиенты — довольными, а управление операциями — продуманным.

Узнайте, как отслеживание статистики выполнения онлайн-заказов поможет вам эффективно управлять запасами, повышать качество обслуживания клиентов и получать больше дохода.

Как виртуальные рестораны, предлагающие только доставку, помогают повышать продажи и экспериментировать с меню на базе уже работающей кухни.

В розничной торговле важно всё: от атмосферы в магазине до того, с какими онлайн-площадками вы работаете и какие варианты доставки предлагаете. Узнайте, на что именно обратить внимание, чтобы привлекать и удерживать клиентов.

Доставить товары конечному потребителю не так просто, как кажется. Узнайте больше о проблеме «последней мили» и новых способах ее решения.

В магазинах, где можно купить продукты питания, недостатка нет. Эти восемь стратегий маркетинга помогут вам убедить покупателей, что ваш магазин — именно то, что им нужно.

Новейшие ресторанные технологии играют решающее значение в поддержании стабильно высокого качества обслуживания. Узнайте о стратегиях применения таких технологий, которые позволят вам всегда быть на уровне меняющихся ожиданий клиентов.

Клиенты могут взаимодействовать с вашей компанией разными способами — как в торговой точке, так и онлайн. Положительные впечатления от этого взаимодействия помогут повысить лояльность к бренду. Узнайте как.

Плохие отзывы неприятны, но оставлять их без внимания нельзя. Эти рекомендации и образцы ответов на отзывы помогут вам справляться с потоком негатива и укреплять свою репутацию.

Предложив доставку по запросу на своем сайте или в приложении, вы сможете повысить лояльность постоянных клиентов и оптимизировать операции. Узнайте больше.

Как выбрать ключевые показатели эффективности (KPI) для своего бизнеса и как их отслеживание позволит вам со временем принимать более взвешенные решения на основе данных.

Продуманная маркетинговая стратегия — лучший рецепт для привлечения новых клиентов и поддержания отношений с теми, кому вы уже нравитесь. Узнайте, как создать маркетинговый план, который поспособствует росту вашего ресторана.

Услуги доставки помогают малому бизнесу наращивать клиентскую базу и стимулировать продажи. Узнайте, какие варианты доставки существуют.

Выражение признательности клиентам — не просто знак вежливости, но еще и важная составляющая ведения бизнеса. Узнайте, как говорить спасибо с помощью скидок, открыток или другими несложными и эффективными способами.

Учет расходов — неотъемлемая часть успешного бизнеса. Рассказываем о 6 шагах к простому и точному отслеживанию затрат.

Ни один владелец бизнеса не будет против роста продаж. Мы собрали 13 практических рекомендаций, которые вы можете применить в своем ресторане, чтобы добиться существенного роста продаж и доходности бизнеса.

Потребители всё чаще хотят получать любимые товары с доставкой. Удовлетворяя этот запрос, вы открываете новые возможности для своего бизнеса. Узнайте, как в этом вам помогут сторонние платформы доставки.

Для бизнеса ценны все покупатели. Но те, кто возвращается, ценны вдвойне. Предлагаем 6 способов повысить доверие к вашей компании и завоевать лояльность клиентов.

Сегодня у малого бизнеса как никогда много возможностей для продвижения. Изучите эффективные стратегии, которые помогут стать заметнее, расширить охват и повысить продажи.

Универсальной, для любого бизнеса, POS-системы не существует. Узнайте, как выбрать решение, которое отвечает вашим целям.