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車行與外送合作夥伴的差異：零售商的商業配送選項指南
運送物品是零售業的重要業務。認識不同的外送選項與其中的差異非常重要，因為作出正確的決定有助提升利潤，相反地，錯誤的決定則會影響您的收益。針對多數的商業配送需求，您主要有兩種選擇：外送合作夥伴與車行。
「外送合作夥伴」與「車行」這兩個字通常可以交互使用，但各自的涵義其實不同。在這篇文章中，我們將解釋這兩者之間的差異並加以說明，以利業主作出合乎公司需求的最佳決策。
車行和外送合作夥伴的差異：兩者有何不同？
車行和外送合作夥伴都提供配送服務，不過配送的類型則各不相同。決定車行與合作外送夥伴差異的主要因素包括：
- 運作規模：外送合作夥伴主要處理較小的貨件，一次只會處理幾份小型訂單。車行則會透過大卡車、火車、飛機和/或船隻一次配送大宗訂單。
- 外送速度：外送合作夥伴更有可能提供快捷與當日配送等快速外送選項，而車行的外送速度通常較慢。
- 涵蓋範圍：外送合作夥伴主要負責較小的地理範圍，有時只處理附近的訂單。車行可以長途配送，並跨州和跨境將商品送到目的地。
- 成本：由於外送合作夥伴通常會提供更快、更專業的服務，因此您往往需要支付更高的費用。然而車行處理的訂單份量較大，配送時間也較長，因此費用通常較低。
由於多家大型配送服務公司會同時提供外送合作夥伴和車行服務，因此人們有時會混淆。FedEx 和 UPS 等企業，以及政府郵務單位 (例如 USPS、美國郵政服務) 都有提供了各種配送選項。您可以選擇快速的優先本地外送服務 (合作外送夥伴相關業務)，也可以選擇速度較慢但經濟實惠的長途配送服務 (車行相關業務)。
不過，您也可以找到專門提供車行服務或外送合作夥伴服務的公司。例如，許多城市在當地都設有外送合作夥伴服務，專門在附近地區提供外送服務。Uber Direct 等平台在全國多個地區都有提供當地外送服務。此外，像是快桅 (Maersk) 和地中海航運公司 (MSC) 這類國際物流公司，因為已建立了管理長途大規模配送的基礎設施，所以傾向於將重點放在貨運配送服務上。
瞭解車行的服務
車行很適合處理大份量訂單，並可以長途配送數量眾多的物品和材料，包括大件商品。車行通常有不同的運送方式可以處理這類商品，其中包括：
- 用船隻海運
- 用火車和拖車陸運
- 用飛機空運
車行的常見使用案例
企業通常會在以下幾種主要情況下使用車行，例如：
- 批量配送：您要配送大量庫存商品時，車行就是很好的選擇。若一次配送大宗商品，有時還能享有優惠。例如，使用卡車配送時，若能將卡車裝滿 (而不是只裝滿部分空間)，您支付的價格可能會更划算，外送速度也可能更快。
- 中間一哩路的配送：車行通常會將貨物配送到倉庫與港口等地，而不會親自送到消費者的家門口。與外送合作夥伴相比，車行通常負責供應鏈中較初期的事務。
- 大件商品：與外送合作夥伴相比，車行能更妥善地處理家具等大件商品。對於需要特殊設備才能配送的大宗建材等超大型貨物來說，車行也是更好的選擇。
- 長途配送：車行設有基礎設施，可以跨州或跨境配送商品。
使用車行配送商品的優點
- 車行可以處理外送合作夥伴無法處理的情況，例如長途、大宗和大件商品
- 這是具有成本效益的選項，尤其是在有大量商品要配送，但不急著馬上送達的情況下
使用車行配送商品的缺點
- 通常不處理最後一哩路的外送事宜
- 對於送達的時間，您較無掌控權
- 不太可能提供當天或即時外送服務
- 若是小份訂單，外送成本效益較低或不切實際
瞭解外送合作夥伴
在運輸業，外送合作夥伴通常有不同的作用，但同樣扮演非常重要的角色。他們通常處理較為特殊的需求，例如小型訂單外送、快速外送與最後一哩路服務。許多外送合作夥伴只會處理當地外送訂單，但也有一些外送公司會處理國內或國際訂單。當您有物品要長途配送，且需要外送合作夥伴的其他特殊服務 (如快速或彈性外送) 時，這類公司就是不錯的選擇。
選擇外送合作夥伴外送商品的優點
- 快速將訂單商品送達
- 提供彈性的取件和送件地點，並不受限於倉庫或其他有卸貨區與特定設備的地點
- 有些服務供應商會提供預約外送功能，讓您更好掌控外送的時間
- 作為最後一哩路的外送服務供應商，外送合作夥伴能協助改善顧客的體驗
使用外送合作夥伴配送商品的缺點
- 與傳統的車行相比，外送合作夥伴的服務通常成本較高，尤其是特殊外送與快速外送的選項
- 可以配送的物品大小和數量有更 多的限制
- 並非所有外送合作夥伴都能遠距離外送，而且外送合作夥伴的服務可能會比車行更昂貴
透過 Uber Direct 為顧客媒合當地外送合作夥伴提供外送服務
在車行與合作外送夥伴的選擇上，沒有對與錯。哪個選項最適合，端看貴企業的需求和使用方式。許多企業會搭配使用這兩項服務，來獲得最高的效益：您可以使用車行服務來處理店面的庫存配送，而外送合作夥伴則能協助您處理電子商務訂單，將商品送到顧客手中。不過，無論選用哪種服務，供應商的選擇都至關重要。 當您需要快速準確的當地外送服務，藉此打造卓越的顧客體驗，選擇可靠的外送服務是必不可少的。Uber Direct 是白標外送服務，可提供快速外送選項，滿足您當地的外送需求。如要提供最後一哩路的外送體驗，吸引顧客再次光顧，不妨立即使用 Uber Direct
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