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推廣業務的 10 種方式
對於中小企業 (SMB) 經營者來說,推廣業務可能深具挑戰。畢竟,中小企業的預算有上限,而且還可能缺乏全面性的行銷廣告專業知識。
但千萬別因此打退堂鼓。中小企業經營者仍可透過網路、社群媒體以及當地社群,有效且策略性地推廣業務,同時還不會花費太多錢。
您可以透過以下 10 種策略推廣業務:
如何在 Google 上推廣業務
根據 2023 年 Similarweb 的數據,儘管有許多消費者轉為使用社群媒體進行搜尋,Google 仍是全球第一大搜尋引擎,也是造訪次數最多的網站。
如果您想在網路上 推廣業務,不妨先考慮 Google。以下是可協助消費者在 Google 上找到貴商家的方式。
1.聲明 Google 商家檔案擁有權並加以改善
認領您的 Google 商家檔案 (舊名為「Google 我的商家」) 是您作為商家最棒的投資。認領商家檔案不但免費,而且您的商家檔案會出現在相關 Google 搜尋結果的頂端,以及 Google 地圖中,吸引新顧客。
若要聲明 Google 商家檔案擁有權並加以改善,請前往 Google 商家檔案頁面,搜尋您的商店並進行驗證。
驗證所有權後,請更新商家檔案頁面,提供準確的營業資訊、電話號碼、其他聯絡資料及高畫質相片。最後,為提升搜尋可見度,請 選擇適當的主要和次要類別。例如,如果您的商家是大型雜貨店,店內有咖啡廳、藥局和熟食店,您可以選擇雜貨店作為主要類別。次要類別則是咖啡廳、藥局和熟食店。完成此程序後,您的 Google 商業檔案即會更新上線。
2.提高自然搜尋能見度
根據 BrightEdge 2019 年的 SEO 研究報告,有 53% 的網站流量來自自然搜尋結果。此外,Ahrefs 發現,有 91% 的頁面缺乏 Google 自然搜尋流量。
從這些數據點就足以看出,精心優化內容可以成功導入大量的鎖定自然流量。這些數據也顯示出有多少網站由於 SEO 效率不彰,雖然產出內容,卻不見任何成效。
為了獲取高品質的自然流量,投資於最新的鎖定式 SEO 技術十分重要。就基本層面而言,這意味著應該從關鍵字研究和頁面 SEO 開始著手。以下是一些入門的重要步驟:
找出目標關鍵字。使用 Google 廣告的關鍵字規劃工具等關鍵字研究工具,找出鎖定關鍵字,以吸引顧客瀏覽您的網站。依照相關性、競爭情況和搜尋量進行評估。
設定關鍵字優先順序。選取需求量大、難度低至中等,且符合使用者搜尋意圖的關鍵字。
分析搜尋引擎結果頁面 (SERPs)。手動檢查 SERPs,瞭解哪些網站針對您的主要關鍵字進行排名,並瞭解這些網站如何建構內容。
建立內容行事曆。彙整一份行事曆,為各個關鍵字撰寫內容。
撰寫 SEO 簡介。為您想鎖定的每個關鍵字建立單獨的 SEO 簡介。根據您手動從 SERP 分析中學到的內容,納入主要關鍵字、頁面 SEO 指南和大綱。
施行頁面 SEO 策略。在網站標題、網頁說明、網頁標題、網址和內容中使用關鍵字。
儘管使用主要關鍵字建立內容很重要,並會影響到搜尋引擎排名,但搞定這點只算成功了一半。SEO 還包括網站外部和技術策略。如果您已準備好深入瞭解 SEO 策略,請參閱 Moz 提供的 SEO 入門指南,並按照裡面的步驟操作。
3.投放 Google Ads 廣告活動
自然搜尋是很棒的投資,不過必須長時間經營:通常要數個月下來持續張貼優質內容,才能看到成果。如果您想要立即觸及目標受眾,可以考慮善用 Google Ads 廣告活動。
根據 WordStream 的 2023 年搜尋廣告基準報告,在跨 23 種最常見的產品類別中,付費廣告活動的平均點擊率為 6%,而餐廳與美食類的點擊率則將近 9,顯示有特定搜尋意圖的消費者,會點擊 Google 的付費廣告產品資訊。
推出 Google Ads 廣告活動時,Google 會提供多種功能,協助您將廣告支出的效果最大化。比方說,您可以設定參數,鎖定特定消費 者與客層,並篩選掉不需要看到廣告的對象。
此外,您可以全權掌控廣告的投放方式、關鍵字出價價格、總預算,而且只有當使用者點擊廣告時,您才需要付費。其他好用的功能還有:避免廣告過度曝光的頻率上限設定;可提高相關性的內容定向;有助廣告品質驗證的轉換率追蹤等指標監控。
如何在社群媒體上推廣業務
投資社群媒體行銷,是企業可作的一項明智決定。消費者與手機的依存性,以及各世代的社群媒體使用率持續飆升。
社群媒體廣告甚至比付費搜尋廣告更受歡迎。 2021 年 Zenith 報告顯示,付費社群媒體廣告每年增長 25%,比按點擊付費廣告的投資還高出 20 億,在 2021 年達到 1,370 億。
此外,一般消費者現在很常改用 TikTok 和 Instagram 等平台,搜尋當地推薦商品。2022 年,Google 資深副總裁 Prabhakar Raghavan 也證實,將近 40% 的年輕人,會開始轉為在 TikTok 或 Instagram 上搜尋資訊,而非透過 Google 搜尋和 Google 地圖。
讓我們一起來深入瞭解,在社群媒體上推廣業務的一些策略。
4.定期在相關社群媒體平台發布內容
您可能聽過「早起的鳥兒有蟲吃」這句諺語, 但是在社群媒體行銷中,「經常抓蟲的鳥兒才有蟲吃」。
雖然社群媒體演算法總是變來變去,但其中有個因素卻是亙古不變的硬道理,那就是:經常發表貼文的帳戶,絕對會得到更多曝光的機會。
由於 TikTok 為了鼓勵新帳戶,會提供新戶更多的曝光量,所以說,建立帳戶後的 2-3 個月,要是能每天發表貼文,將會有很大的助益。
5.第一時間就吸引到目標對象
社群媒體使用者通常不會在同一個內容上停留太久。如果您的貼文、影片或說明沒有在 1 至 2 秒內勾起受眾的注意,潛在顧客就會往下滑至其他內容。TikTok 的 Creative Center 強調影片的前 2 秒至關重要,是廣告成功或失敗的關鍵。
在規劃社群媒體內容時,請務必思考如何勾住觀眾的注意力,並激勵觀眾繼續觀看。確保廣告絕對有趣。創造多個注意力鉤子。測試是否能成功勾住觀眾注意。花時間瞭解您觀眾感興趣的內容,然後根據結果製作內容。
6.付費播放 (尤指 TikTok Spark Ads)
透過社群媒體平台創造自然流量,是所有經營者夢寐以求的事。您可以透過社群媒體平台上的付費廣告,以多種方式將品牌內容推送到更廣的範圍。
至於要選擇哪個社群媒體作為廣告的主打平台,則端看您的目標受眾是誰。如果您對於影片內容創作有想法也很熟悉,TikTok 或許是個值得參考的平台。
2021 年 TikTok 與 Neurons 合作進行了一次全球研究,調查中發現:TikTok 廣告播放時,使用者的裝置凝視時間達 99%,至於其他平台的廣告,凝視時間只占 76%。
TikTok 的 Spark Ads 選項,可能是造成這個差距的原因之一。Spark Ads 可讓品牌善用其他創作者的貼文 (帖子),來創造自然流量。換句話說,Spark Ads 是一種付費廣告,宣傳由使用者生成的內容 (即真實顧客談論超酷的新產品、餐廳或店家)。2023 年 TINT 報告發現,比起擺拍的使用者心得或品牌自創內容,消費者認為真實使用者生成的內容可信度最高。
7.優化社群貼文說明文字,方便使用者搜尋
如上所述,且經 Google 的 Raghavan 證實,有越來越多消費者改在社群媒體平台,尋找附近的推薦商品、當地餐廳和新潮酷炫的商店。
社群媒體平台也傾向大幅改善自身的搜尋能力。例如,TikTok 近期將影片說明文字上限增加為 2,200 個字元,讓使用者能針對搜尋進行最佳化。Instagram 說明文字長度也是 2,200 個字元。
將圖片或影片發布至個人帳號時,請務必撰寫完整、描述性且引人入勝的說明,並同時包含熱門關鍵字和相關主題標籤。
如何在當地推廣業務
大家都知道,數位行銷是推廣業務的重點手段,對於想觸及新受眾的品牌來說,更是不二法門。
不過,向經常在貴商店附近出沒的人宣傳自家品牌,也是一種行銷方式。讓我們一起探究如何以具有成本效益的聰明廣告行銷策略,來鎖定忠誠度最高的顧客群:那就是您所在的社群。
8參與社群活動和組織
如果顧客沒有蜂擁至您的商店,那就將商家帶到顧客的眼前,提升品牌知名度。當地消費者很有可能不知道您的商家、還沒聽親友說起您的商店,或沒有嘗試過您出色的產品。
您可以調查觀眾會親自參與哪些當地活動,越能營利或充滿人潮的最好,接著報名成為活動的當地商家。這可能代表您要擺設攤位、提供樣品、提供吸引人的抽獎活動或推薦優惠等,甚至將餐車開到活動現場。在當地活動期間,您可以加強累積客戶電子郵件資訊,以便傳送未來的促銷活動給有興趣的客戶。
9.投資當地 SEO
2021 年 Milestone Research 報告發現,有 23% 的數位流量來自當地搜尋。這個數字相當可觀,因為根據 2022年的 Internet Live Stats 統計數據,Google 每天有 85 億次搜尋。
當地消費者每天都會搜尋餐廳、雜貨店和當地商品的推薦。在當地搜尋引擎最佳化 (SEO) 多下點功夫,能幫助小型商家店主吸引新客戶,並贏過競爭對手。
例如,德州奧斯汀的當地咖啡廳如要調整廣告內容增加當地的來客量,第一步就是確保 Google 商家檔案完整準確。這家咖啡廳也能以關鍵字為目標,比對網站內容、中繼標籤和描述中的「奧斯汀咖啡廳」或「奧斯汀咖啡店」等關鍵字,強化當地搜尋結果。此外,如果顧客對於消費體驗感到滿意,咖啡廳老闆可以鼓勵顧客在 Google 商家檔案中撰寫正面評價,這樣也有助於提高搜尋結果的曝光率。
10.使用社群媒體廣告的「指定地區」選項
雖說優化自己的官網和 Google 個人資料,是改善區域搜尋的基本功,不過,透過社群廣告來觸及在地受眾,也是很聰明的做法。
Instagram、Facebook 和 TikTok 近期都做了更新,在自己的廣告平台中加入「指定地區」的選項。也就是說,當您投放社群媒體廣告時,可以選擇僅將廣告顯示給當地住戶或近期曾造訪您所在社群的潛在顧客。
指定地區投放廣告不僅有助於增加商店的人流,投放社群媒體廣告給當地顧客也更具成本效益。與其投放廣告給所有人,系統會將廣告投放給真正可前往您商店的人,把預算用在刀口上。
瞭解 Uber Eats 如何助您宣傳和推廣業務
有多種有效的策略可讓您在搜尋引擎上推廣業務,例如透過社群網絡和電子郵件行銷,以及吸引當地流量至您的網站。但別忘了第三方外送平台的價值,您可以藉此輕鬆拓展業務。
在 Uber Eats 平台上發布商家資訊是一種絕佳方式,可吸引訂購意願高的新顧客。截至 2023 年第一季,Uber Eats 每月有 1.3 億名活躍的平台使用者,這些使用者只需在 App 內輕鬆瀏覽和點選,就能隨時預約搭乘和訂購所需商品。
在此基礎之上,您可以在 Uber Eats App 上刊登吸睛廣告,進一步強化品牌曝光度,讓貴企業成為社群焦點。Uber Eats 可讓您自訂廣告,讓貴商店出現在高流量位置以提高曝光度。
此外,Uber Eats 可協助您設定吸引人的優惠活動,藉此提升平均訂單金額並吸引新顧客。查看我們提供給 Uber Eats 商家的廣告與優惠行銷工具,立即從競爭者環伺的市場中脫穎而出。
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