Товары и услуги, упомянутые в этой статье, могут быть недоступны в вашем регионе. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру аккаунта.
Вебинар «Преимущества доставки под собственным брендом»
7 марта 2023 г.
Наши спикеры
Берни Хаддлстан, старший директор Uber Direct
Мэтт Смит, бывший директор по маркетингу One Table Restaurant Brands
Обзор вебинара
В наши дни клиенты ресторанов рассчитывают на возможность разместить заказ в любом канале и получить его в кратчайшие сроки. Чтобы соответствовать этим ожиданиям, многие операторы наращивают свой потенциал в области электронной коммерции и используют крупные сторонние платформы для расширения охвата.
Доставка под собственным брендом — это новая для ресторанов концепция, позволяющая компаниям любых размеров предлагать эту услугу в собственных каналах продаж (например, на сайте или в мобильном приложении) и пользоваться сторонними сервисами для организации логистики. Практические аспекты этой модели обсуждаются на вебинаре Food On Demand с участием Берни Хаддлстана, старшего директора Uber Direct, и Мэтта Смита, директора по маркетингу One Table Restaurant Brands (OTRB).
В ходе беседы Смит рассказал, как OTRB использует решение Uber Direct в рамках двух концепций ресторанов (Tocaya и Tender Greens) для повышения качества обслуживания, лояльности к бренду, увеличения продаж и контроля расходов. Он также упомянул о том, как комбинация этого решения с регистрацией на платформе Uber Eats помогла сети разнообразить стратегию доставки и привлечь новых клиентов, которых в противном случае компания могла бы упустить.
Вебинар будет полезен операторам ресторанов, стремящимся расширить свой охват. Они смогут получить подробную информацию по следующим темам:
Тенденции, касающиеся клиентов
Как рост популярности доставки по запросу и новых способов оформления заказов отражается на работе операторов ресторанов
Что нужно знать об Uber Direct
Что такое решение white-label и чем оно отличается от маркетплейса Uber Eats
Цены
Как отсуствие комиссий позволяет компаниям расширять возможности доставки по доступной цене
Операции
Варианты интеграции, поддержка клиентов и способы расширения возможностей существующей службы доставки
Советы для вашего бизнеса
Ищете ключевые моменты беседы? Вот несколько причин, по которым OTRB использует Uber Direct для доставки под собственным брендом (white label):
Персонализация
Гостям, которые делают заказы напрямую из ресторана, важно чувствовать себя максимально комфортно. В Tocaya, ресторане современной мексиканской кухни от OTRB, клиенты могут воспользоваться онлайн-калькулятором питательных веществ и фильтрами аллергенов, что позволяет им составлять заказы в соответствии со своими предпочтениями. С помощью Uber Direct Tocaya может предложить индивидуальный подход, обеспечивая при этом быструю и качественную доставку еды.
Логистика без лишних хлопот
Решение от Uber Direct помогает OTRB справляться с большим объемом заказов без необходимости нанимать дополнительных курьеров. Также сервис значительно упрощает операции. Заказы поступают через каналы продаж OTRB и затем доставляются курьерами-партнерами Uber. При этом клиенты получают всю информацию в режиме реального времени.
Привлечение и удержание клиентов
Платформа Uber Eats позволяет OTRB находить новых потенциальных клиентов. И даже если пользователь, узнавший о ресторане в приложении, решит сделать заказ непосредственно на сайте компании, он сможет рассчитывать на быструю и надежную доставку от Uber Direct. В мире, где так сложно привлечь и удержать постоянных клиентов, это имеет большое значение.
«Очевидно, что, делая заказ онлайн, клиент рассчитывает получить его с доставкой. И это касается всех сфер торговли. Стратегия доставки важна для любого бизнеса. В ее разработке поможет Uber Direct. Предлагайте клиентам быструю доставку, используя нашу гибкую и чрезвычайно эффективную логистическую модель. Оптимизировав операции в этой сфере, вы сможете сосредоточиться исключительно на своей стратегии электронной коммерции и развитии бизнеса».
Берни Хаддлстан, старший директор Uber Direct
Дополнительная информация
Tender Greens и Tocaya: свежий взгляд на домашнюю кухню
Узнайте, как рестораны Tender Greens и Tocaya продвигают свой бизнес в разных каналах с помощью Uber Eats и Uber Direct.
Что такое доставка под собственным брендом
Предложив доставку по запросу на своем сайте или в приложении, вы сможете повысить лояльность постоянных клиентов и оптимизировать операции. Узнайте больше.
Что такое «последняя миля»? Проблема и пути решения
Доставить товары конечному потребителю не так просто, как кажется. Узнайте больше о проблеме «последней мили» и новых способах ее решения.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьте продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами