Товары и услуги, упомянутые в этой статье, могут быть недоступны в вашем регионе. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру аккаунта.
Вебинар «Преимущества доставки под собственным брендом»
7 марта 2023 г.
Наши спикеры
Берни Хаддлстан, старший директор Uber Direct
Мэтт Смит, бывший директор по маркетингу One Table Restaurant Brands
Обзор вебинара
В наши дни клиенты ресторанов рассчитывают на возможность разместить заказ в любом канале и получить его в кратчайшие сроки. Чтобы соответствовать этим ожиданиям, многие операторы наращивают свой потенциал в области электронной коммерции и используют крупные сторонние платформы для расширения охвата.
Доставка под собственным брендом — это новая для ресторанов концепция, позволяющая компаниям любых размеров предлагать эту услугу в собственных каналах продаж (например, на сайте или в мобильном приложении) и пользоваться сторонними сервисами для организации логистики. Практические аспекты этой модели обсуждаются на вебинаре Food On Demand с участием Берни Хаддлстана, старшего директора Uber Direct, и Мэтта Смита, директора по маркетингу One Table Restaurant Brands (OTRB).
В ходе беседы Смит рассказал, как OTRB использует решение Uber Direct в рамках двух концепций ресторанов (Tocaya и Tender Greens) для повышения качества обслуживания, лояльности к бренду, увеличения продаж и контроля расходов. Он также упомянул о том, как комбинация этого решения с регистрацией на платформе Uber Eats помогла сети разнообразить стратегию доставки и привлечь новых клиентов, которых в противном случае компания могла бы упустить.
Вебинар будет полезен операторам ресторанов, стремящимся расширить свой охват. Они смогут получить подробную информацию по следующим темам:
Тенденции, касающиеся клиентов
Как рост популярности доставки по запросу и новых способов оформления заказов отражается на работе операторов ресторанов
Что нужно знать об Uber Direct
Что такое решение white-label и чем оно отличается от маркетплейса Uber Eats
Цены
Как отсуствие комиссий позволяет компаниям расширять возможности доставки по доступной цене
Операции
Варианты интеграции, поддержка клиентов и способы расширения возможностей существующей службы доставки
Советы для вашего бизнеса
Ищете ключевые моменты беседы? Вот несколько причин, по которым OTRB использует Uber Direct для доставки под собс твенным брендом (white label):
Персонализация
Гостям, которые делают заказы напрямую из ресторана, важно чувствовать себя максимально комфортно. В Tocaya, ресторане современной мексиканской кухни от OTRB, клиенты могут воспользоваться онлайн-калькулятором питательных веществ и фильтрами аллергенов, что позволяет им составлять заказы в соответствии со своими предпочтениями. С помощью Uber Direct Tocaya может предложить индивидуальный подход, обеспечивая при этом быструю и качественную доставку еды.
Логистика без лишних хлопот
Решение от Uber Direct помогает OTRB справляться с большим объемом заказов без необходимости нанимать дополнительных курьеров. Также сервис значительно упрощает операции. Заказы поступают через каналы продаж OTRB и затем доставляются курьерами-партнерами Uber. При этом клиенты получают всю информацию в режиме реального времени.
Привлечение и удержание клиентов
Платформа Uber Eats позволяет OTRB находить новых потенциальных клиентов. И даже если пользователь, узнавший о ресторане в приложении, решит сделать заказ непосредственно на сайте компании, он сможет рассчитывать на быструю и надежную доставку от Uber Direct. В мире, где так сложно привлечь и удержать постоянных клиентов, это имеет большое значение.
«Очевидно, что, делая заказ онлайн, клиент рассчитывает получить его с доставкой. И это касается всех сфер торговли. Стратегия доставки важна для любого бизнеса. В ее разработке поможет Uber Direct. Предлагайте клиентам быструю доставку, используя нашу гибкую и чрезвычайно эффективную логистическую модель. Оптимизировав операции в этой сфере, вы сможете сосредоточиться исключительно на своей стратегии электронной коммерции и развитии бизнеса».
Берни Хаддлстан, старший директор Uber Direct
Дополнительная информация
Tender Greens и Tocaya: свежий взгляд на домашнюю кухню
Узнайте, как рестораны Tender Greens и Tocaya продвигают свой бизнес в разных каналах с помощью Uber Eats и Uber Direct.
Что такое доставка под собственным брендом
Предложив доставку по запросу на своем сайте или в приложении, вы сможете повысить лояльность постоянных клиентов и оптимизировать операции. Узнайте больше.
Что такое «последняя миля»? Проблема и пути решения
Доставить товары конечному потребителю не так просто, как кажется. Узнайте больше о проблеме «последней мили» и новых способах ее решения.
Контент на этом сайте может быть переведен как человеком, так и машинным переводом в зависимости от настроек вашего устройства. Компания Uber не гарантирует, что перевод будет абсолютно точным и безошибочным.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьт е продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами