Please enable Javascript
Przejdź do głównej zawartości

Produkty i usługi wymienione w tym artykule mogą być niedostępne w Twoim regionie. W razie pytań skontaktuj się z obsługą klienta lub opiekunem konta.

X small

Najlepsze narzędzia do wizualizacji danych dla małych firm

Małe firmy mogą wykorzystywać dane jako potężne narzędzie do osiągania lepszych wyników przy ograniczonych zasobach. Na szczęście dostęp do danych nie jest już wyzwaniem. Dzięki wielu przystępnym cenowo narzędziom jest to obecnie bardzo łatwe.

Jednak interpretowanie danych może być przytłaczającym zadaniem, zwłaszcza jeśli musisz godzić wiele ról i obowiązków. Z pomocą przychodzą narzędzia do wizualizacji danych biznesowych.

Z tego artykułu dowiesz się, jak wybrać najlepsze narzędzia do wizualizacji danych dla małych firm i jak z nich korzystać. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych kwestiach:

Czym są narzędzia do wizualizacji danych?

Narzędzia do wizualizacji danych to aplikacje, które nadają danym formę wizualną, aby ułatwić ich zrozumienie. Zasadniczo małe firmy mogą korzystać z wizualizacji danych na dwa sposoby:

  • w ramach funkcji zintegrowanej z używanym oprogramowaniem;
  • przy użyciu samodzielnych narzędzi do wizualizacji danych stworzonych specjalnie w tym celu.

W obu przypadkach narzędzia do wizualizacji danych dla małych firm umożliwiają tworzenie wykresów, grafów i dynamicznych tabel, które pomogą stworzyć przejrzyste zestawienia z nieprzetworzonych danych. Za pomocą tych narzędzi możesz:

  • dostosowywać pulpity i eksponować kluczowe trendy;
  • opracowywać skuteczniejsze strategie sprzedaży i marketingu;
  • usprawniać zarządzanie zapasami i planowanie;
  • tworzyć bardziej wyraziste raporty i prezentacje;
  • wzbogać materiały marketingowe o ciekawe wizualizacje.

Co sprawia, że jest to świetne narzędzie do wizualizacji danych dla małych firm?

Przy wyborze narzędzi do wizualizacji danych dla swojej firmy weź pod uwagę kilka istotnych czynników:

  • Łatwość konfiguracji. Skomplikowane produkty technologiczne mogą wymagać długotrwałego procesu wdrażania. Rozwiązanie, które pozwoli Ci od razu zacząć z niego korzystać, bez pomocy wyspecjalizowanego działu technologicznego lub IT, pomoże Ci uzyskać wgląd w sytuację szybciej i przy mniejszym nakładzie pracy.

  • Intuicyjna budowa. Prawdopodobnie nie masz czasu na naukę, jak poruszać się po złożonym, technicznie zaawansowanym produkcie. Poszukaj narzędzia do wizualizacji danych, które jest łatwe w użyciu od pierwszego dnia – zwłaszcza jeśli nie uważasz się za osobę szczególnie uzdolnioną technicznie.

  • Opcje personalizacji. Niektóre narzędzia umożliwiają tworzenie określonych typów raportów wizualnych lub szablonów przy ograniczonych opcjach dostosowywania. Może to ułatwić rozpoczęcie pracy, ale ograniczyć funkcjonalność narzędzia. Jeśli chcesz mieć możliwość dostosowania raportów do swoich konkretnych potrzeb, poszukaj takiego rozwiązania, które oferuje elastyczne opcje personalizacji. Powinny one umożliwiać kontrolowanie wyglądu wykresów i rodzajów uwzględnianych danych.

  • Wersja mobilna i komputerowa. Dobra aplikacja mobilna umożliwia dostęp do wizualizacji danych w dowolnym miejscu, natomiast niezawodna wersja na komputery pozwala na korzystanie z pełnej klawiatury i ekranu, jeśli na tym Ci zależy. Narzędzie z obiema opcjami łączy zalety obu rozwiązań.

  • Integracje. Bezproblemowa integracja z produktami, z których już korzystasz, np. z systemem POS, umożliwia lepsze wykorzystanie narzędzia przy mniejszym nakładzie pracy.

  • Ceny. Narzędzia do wizualizacji danych bywają drogie, ale istnieje wiele opcji dostępnych dla małych firm. Istnieją nawet darmowe wersje takich narzędzi, albo bezpłatne są przynajmniej wersje próbne, które umożliwiają przetestowanie ich przed podjęciem decyzji.

  • Obsługa klienta. Każdy oczekuje, że w razie pytań lub problemów otrzyma niezawodną pomoc. W kontekście obsługi klienta warto wziąć pod uwagę reputację firmy, rodzaj oferowanych przez nią zasobów edukacyjnych oraz godziny dostępności zespołu pomocy. W poszukiwaniu tych informacji warto czytać opinie.

Cztery rodzaje popularnych narzędzi z opcjami wizualizacji danych dla małych firm

Większość małych firm ma już spory zestaw narzędzi. Wiele programów, których używasz do innych celów, prawdopodobnie już śledzi dane i przekształca je w formaty wizualne – często automatycznie. Niektóre z najlepszych miejsc do sprawdzenia istniejących wizualizacji danych to:

Narzędzia do relacji z klientami

Pielęgnowanie relacji z klientami to mądra strategia budowania lojalności i zdobywania stałych klientów. Oto przykładowe rodzaje narzędzi do relacji z klientami, które oferują wizualizacje danych:

  • Oprogramowanie do marketingu e-mailowego: pomaga pozostać w kontakcie i budować stałe relacje z klientami. Większość platform marketingu e-mailowego zapewnia wizualizacje danych, które pomagają śledzić subskrypcje, wskaźniki otwarć, współczynniki klikalności i rezygnacje z subskrypcji.

  • Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM): zapewnia wizualizacje danych, które oferuje wgląd w liczbę pozyskanych klientów, dane dotyczące utrzymania klientów i typową ścieżkę zakupową klienta.

  • Oprogramowanie do obsługi klientów: oferuje wizualizacje, które pomagają interpretować wyniki zgłoszeń do obsługi klienta na podstawie wskaźników, takich jak czas do rozwiązania, czas do pierwszej odpowiedzi i oceny ankietowe klientów.

Narzędzia marketingowe

Większość narzędzi marketingowych standardowo zapewnia funkcje analityczne. Ich celem jest dostarczanie informacji w intuicyjnej formie. Niektóre popularne rodzaje narzędzi marketingowych z funkcjami wizualizacji danych to:

  • Narzędzia do analizy stron internetowych. Pozwalają one uzyskać wizualizacje pokazujące, ile osób odwiedza Twoją witrynę, w jaki sposób ją znajdują i jak się na niej zachowują.

  • Oprogramowanie marketingowe mediów społecznościowych. Platformy mediów społecznościowych i ich narzędzia do planowania aktywności pozwalają na wizualizację danych na temat liczby obserwujących, wyświetleń, zaangażowania i skuteczności reklam.

  • Narzędzia SEO. Programy do optymalizacji stron pod kątem wyszukiwarek są wyposażone w funkcje wizualizacji danych, które pomogą Ci ocenić trendy związane z popularnością słów kluczowych i konkurencją, a także postępy w rankingach i pozyskiwaniu ruchu organicznego oraz liczbę linków do strony.

  • Programy do zarządzania reputacją online. Te produkty czasami obejmują wizualizacje danych do śledzenia trendów związanych ze wzmiankami i opiniami w sieci.

Narzędzia operacyjne

Wiele narzędzi, z których korzystasz, aby firma działała wydajnie, automatycznie śledzi również dane operacji biznesowych. Często wizualizacje danych są dostępne w tych narzędziach:

  • Oprogramowanie do zarządzania zapasami: oferuje wizualizacje danych, które pomagają być na bieżąco ze stanem magazynowym i zrozumieć trendy dotyczące częstotliwości sprzedaży oraz wyczerpywania się pozycji.

  • Oprogramowanie księgowe: zapewnia wizualizacje, które pomagają firmom zrozumieć związek między przychodami a wydatkami oraz wykrywać ich trendy w czasie.

  • Oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi (HR): oferuje wizualizacje danych związanych z Twoimi pracownikami. Może to obejmować informacje dotyczące personelu, wdrażania do pracy, listy płac, świadczeń, grafiku, zarządzania wydajnością oraz szkoleń i rozwoju.

Narzędzia sprzedażowe

Zrozumienie trendów sprzedażowych ma kluczowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji opartych na danych i pozwalających zwiększyć zyski. Narzędzia sprzedażowe, które zbierają dane i tworzą z nich wizualizacje, to m.in.:

  • Systemy POS. Wiele systemów POS automatycznie generuje wizualizacje danych sprzedażowych, np. kwotę sprzedaży, liczbę zakupów i średnią wielkość zamówienia.

  • Zewnętrzne platformy dostaw. Zewnętrzne platformy dostaw, takie jak Uber Eats, umożliwiają wizualizację danych na temat liczby sprzedaży dokonanych za ich pośrednictwem, liczby stałych klientów i ocen zadowolenia klientów z dostaw.

Najlepsze narzędzia do wizualizacji danych dla małych firm

Może się okazać, że narzędzia, które już posiadasz, zapewniają wszystkie potrzebne wizualizacje danych. Możesz też poszukać narzędzi opracowanych specjalnie do tworzenia wizualizacji danych. Ta lista zawiera niektóre z najlepszych narzędzi do wizualizacji danych dla małych firm.

1. Tableau

Firma Tableau deklaruje, że oferuje „wiodącą na skalę światową platformę analityczną”. To narzędzie zawiera funkcje tworzenia, edytowania i udostępniania wizualizacji danych. Możesz korzystać z wersji Tableau całkowicie hostowanej w chmurze, która umożliwia dostęp do tworzonych wizualizacji z dowolnego miejsca i pozwala łatwo udostępniać je innym członkom zespołu. Można również wybrać wersję działającą lokalnie do pobrania na komputer.

Dlaczego Tableau to świetne rozwiązanie dla małych firm

Interfejs i funkcje Tableau są przeznaczone dla szerokiego grona odbiorców, nie tylko dla analityków danych. Wizualizacje można tworzyć za pomocą intuicyjnej metody „przeciągnij i upuść”. Firma oferuje również obszerne zasoby edukacyjne ułatwiające efektywne korzystanie z produktu. Tableau zawiera również narzędzie AI o nazwie Einstein, które może pomóc w modelowaniu statystycznym i potrafi odpowiadać na pytania, używając języka naturalnego.

A laptop showing a dashboard from the data visualization tool Tableau

Zalety Tableau

  • Liczne zasoby edukacyjne i szkoleniowe, w tym gotowe pulpity nawigacyjne, samouczki wideo oraz aktywna społeczność użytkowników
  • Wersja w chmurze oraz aplikacja na komputery i urządzenia mobilne
  • Funkcje umożliwiające współpracę zespołów
  • Zabezpieczenia klasy korporacyjnej
  • Integracja z wieloma narzędziami biznesowymi, w tym aplikacjami Microsoft Office oraz usługami Google i Salesforce
  • Bezpłatny okres próbny

Wady Tableau

  • Początkowo trudna nauka obsługi programu według niektórych użytkowników
  • Cena zbyt wysoka dla niektórych małych firm, zwłaszcza przy dużej liczbie użytkowników
  • Ograniczony zakres obsługi klienta

Ile kosztuje Tableau

Tableau oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Następnie firma pobiera opłaty za każdego użytkownika, które zaczynają się od 15 USD miesięcznie.

2. Google Charts

Wykresy Google to darmowe narzędzie do wizualizacji danych stworzone przez jedną z najbardziej znanych marek w świecie biznesu (i w ogóle). Wykresy Google to oprogramowanie działające w chmurze. Umożliwia ono firmom łatwe tworzenie szerokiej gamy wizualizacji danych, w tym wykresów, grafów, map, tabel i innych.

Dlaczego Wykresy Google to idealne rozwiązanie dla małych firm

Małe firmy chętnie korzystają z Wykresów Google z uwagi na fakt, że są one darmowe i powiązane z marką, z której usług większość firm już korzysta. Wykresy Google umożliwiają wybór wszystkich dostępnych typów wykresów z galerii. Możesz wybrać format wizualizacji danych, który najbardziej pasuje do Twoich potrzeb, a następnie wprowadzić do niego własne dane. Podstawowym utrudnieniem jest konieczność posiadania podstawowej wiedzy na temat kodowania i analizy danych.

A dashboard from Google Charts showing examples of different charts available through the platform

Zalety Wykresów Google

  • Darmowe i łatwo dostępne
  • Oferowane przez zaufaną markę
  • Dostępne są różne formaty wykresów
  • Zawierają animowane i interaktywne opcje wykresów
  • Pozwalają na zintegrowanie z wieloma dostawcami danych (korzystającymi z protokołu Chart Tools Datasource)

Wady Wykresów Google

  • Opracowane z myślą o programistach
  • Wymagają podstawowej umiejętności kodowania
  • Integracje są możliwe, ale ich konfiguracja wymaga umiejętności kodowania
  • Brak opcji offline

Ile kosztują Wykresy Google

Wykresy Google są bezpłatne dla wszystkich użytkowników.

3. Datawrapper

Datawrapper to narzędzie do wizualizacji danych, które umożliwia tworzenie trzech głównych typów wizualizacji: wykresów, map i tabel. Jest bezpłatne i nawet nie wymaga konta, więc nie ma przeszkód, aby go wypróbować.

Dlaczego narzędzie Datawrapper jest idealne dla małych firm

Rozwiązanie Datawrapper zostało początkowo stworzone z myślą o dziennikarzach. Oznacza to, że zostało ono zaprojektowane z myślą o odbiorcach, którzy nie mają wielkiej wiedzy technicznej. Nauczenie się go jest intuicyjne i nie wymaga żadnej wiedzy na temat kodowania. Z drugiej strony oznacza to również, że nie będzie ono miało niektórych funkcji dla firm, które są powszechne w niektórych innych opcjach rozwiązań na naszej liście, takich jak łatwe integracje z narzędziami biznesowymi.

A dashboard from Datawrapper showing examples of different charts available through the platform

Zalety Datawrapper

  • Bezpłatne narzędzie niewymagające rejestracji
  • Nie wymaga umiejętności kodowania ani projektowania
  • Nieograniczona liczba wizualizacji
  • Materiały edukacyjne do nauki obsługi narzędzia, w tym akademia online, webinaria i obsługa klienta

Wady Datawrapper

  • Nie integruje się ono automatycznie z innymi rozwiązaniami – musisz ręcznie importować dane
  • Narzędzie zaprojektowane dla dziennikarzy, więc dostępne zasoby nie zawsze są istotne dla małych firm

Ile kosztuje Datawrapper

Dostępny jest plan darmowy – to najlepsza opcja dla małych firm. Istnieje również plan płatny z dodatkowymi funkcjami, który kosztuje 599 USD miesięcznie. Nie będzie on jednak przydatny w przypadku większości małych firm.

4. Zoho Analytics

Zoho Analytics to platforma analityczna stworzona w celu gromadzenia danych z różnych źródeł w jednym miejscu. Może to ułatwić spojrzenie na firmę w szerszej perspektywie.


An example of a data visualization dashboard available through the platform Zoho Analytics

Dlaczego platforma Zoho Analytics jest idealna dla małych firm

Zoho Analytics łatwo łączy się z wieloma źródłami danych, z których zwykle korzystają małe firmy, w tym z usługami Microsoft Office, Mailchimp i QuickBooks. Oprócz umożliwienia użytkownikom tworzenia wizualizacji danych, takich jak wykresy i widżety, możesz zawrzeć te wizualizacje we własnych pulpitach i raportach.

Zalety Zoho Analytics

  • Rozbudowane opcje integracji
  • Automatyczna synchronizacja z połączonymi źródłami danych
  • Intuicyjny interfejs typu „przeciągnij i upuść”
  • Zautomatyzowany asystent AI pomagający w analizie danych
  • Wersja na komputer i aplikacja mobilna

Wady Zoho Analytics

  • Połączenia z innymi usługami i aplikacjami nie zawsze są niezawodne
  • Recenzje, które wspominają o obsłudze klienta, są mieszane
  • Wersje płatne mogą być drogie

Ile kosztuje Zoho Analytics

Zoho Analytics oferuje darmowy abonament, który zaspokoi potrzeby wielu małych firm. Jeśli będziesz potrzebować więcej funkcji lub dodatkowych użytkowników, ceny płatnych subskrypcji zaczynają się od 24 USD miesięcznie dla maksymalnie dwóch użytkowników.

5. Infogram

Infogram to narzędzie do wizualizacji, które pomaga firmom w tworzeniu treści do publikacji (np. infografik i interaktywnych wykresów) oraz wizualizacji danych na użytek wewnętrzny (np. w raportach i na pulpitach).

Dlaczego Infogram to świetne rozwiązanie dla małych firm

Infogram dobrze się sprawdza w wielu zastosowaniach. Tego programu można używać do analizy wewnętrznych danych biznesowych, ale zespół marketingowy może wykorzystywać go także do przekształcania danych w atrakcyjne treści wizualne na potrzeby promocji firmy. Infogram zawiera gotowe szablony, które pomagają szybko rozpocząć proces tworzenia wizualizacji danych. Oferuje również funkcje, które umożliwiają interaktywną wizualizację i tworzenie raportów.

An example of a data visualization dashboard available through the platform Infogram

Zalety Infogramu

  • Zawiera zestaw szablonów, które ułatwiają rozpoczęcie pracy
  • Ma intuicyjny edytor typu „przeciągnij i upuść”
  • Zawiera funkcje umożliwiające współpracę
  • Umożliwia integrację z powszechnie używanymi źródłami danych, np. programem Excel, Dyskiem Google i Dropboxem
  • Pozwala także na integrację z platformami do udostępniania treści, np. YouTube i SlideShare
  • Automatycznie śledzi wskaźniki dla interaktywnych treści, aby ułatwić pomiar zaangażowania
  • Działa na komputerach i urządzeniach mobilnych

Wady Infogramu

  • Zgodnie z informacją na stronie darmowa wersja jest „przeznaczona tylko do użytku niekomercyjnego”, więc firmy muszą liczyć się z koniecznością płacenia za opcję premium
  • Brak bezpłatnego okresu próbnego wersji płatnej
  • Działa tylko z połączeniem internetowym

Ile kosztuje Infogram

Dostępna jest bezpłatna wersja, ale nie jest przeznaczona do użytku biznesowego. Wersje płatne zaczynają się od 19 USD miesięcznie za jednego użytkownika. Abonamenty, które umożliwiają wielu użytkownikom współpracę, zaczynają się od 149 USD miesięcznie.

Jak Uber Eats ułatwia zrozumienie danych biznesowych

Małe firmy współpracujące z Uber Eats mogą korzystać z szeregu funkcji wizualizacji danych na platformie. Wizualizacje w aplikacji Uber Eats Manager przedstawiają szczegółowe informacje na temat tych aspektów:

  • Klienci. Zobacz wizualizacje, które przedstawiają całkowitą liczbę klientów w danym okresie, wskaźnik retencji klientów i ich ocenę firmy oraz produktów.

  • Menu. Sprawdź lejek konwersji – w ten sposób dowiesz się, które pozycje są najczęściej zamawiane i jak klienci oceniają poszczególne pozycje menu. Pozwoli Ci to określić wpływ każdej pozycji na zadowolenie klientów.

  • Sprzedaż. Zobacz skategoryzowane według godzin i konkretnych pozycji dane dotyczące sprzedaży, w tym całkowitą liczbę sprzedaży – wszystko w formie wizualnej.

  • Operacje. Skorzystaj z wizualizacji, aby zrozumieć częstotliwość pojawiania się problemów z zamówieniami, rodzaje typowych problemów i godziny ich występowania.

  • Marketing. Zdobądź informacje pozwalające ocenić skuteczność działań marketingowych z pomocą wizualizacji, które przedstawiają poziom zaangażowania generowanego przez reklamy, a także zwrot z inwestycji dla każdej kampanii.

Jeśli Twoja firma współpracuje już z Uber Eats, zaloguj się w aplikacji Uber Eats Manager i otwórz kartę „Wyniki”, aby uzyskać bardziej szczegółowe dane. Jeśli jeszcze nie współpracujesz z Uber Eats, zarejestruj się i zacznij docierać do nowych klientów, rozszerzać zasięg dostaw oraz rozwijać swoją działalność dzięki analizom, które można wykorzystać w praktyce.

Wybierz preferowany język
EnglishPolskiPусский