Produkty i usługi wymienione w tym artykule mogą być niedostępne w Twoim regionie. W razie pytań skontaktuj się z obsługą klienta lub opiekunem konta.
6 podstawowych narzędzi marketingowych dla małych firm
Jeśli nie masz budżetu na wsparcie specjalnego działu marketingu, musisz znaleźć sposoby osiągnięcia więcej mniejszym kosztem. Wiele narzędzi marketingowych dla małych firm zapewnia funkcje zaprojektowane do tego celu. Określenie odpowiednich narzędzi marketingowych dla Twoich potrzeb może pomóc Ci poprawić wydajność i osiągnąć unikalne cele. W tym artykule wyjaśniamy wartość różnych rodzajów narzędzi marketingowych i ich wpływ na wyniki Twojej firmy. Omówimy bardziej szczegółowo kilka tematów:
Czym jest narzędzie marketingowe?
Narzędzia marketingowe to produkty lub zasoby, które pomagają firmom realizować ich strategie marketingowe w sposób bardziej wydajny i skuteczny. Biorąc pod uwagę, że znaczna część marketingu odbywa się cyfrowo, wiele narzędzi marketingowych to produkty technologiczne, które pomagają firmom usprawnić działania marketingowe online.
Na co zwrócić uwagę, jeśli chodzi o narzędzia marketingowe dla małych firm
Właściciele małych firm chwytają się wielu sposobów. Często oznacza to, że marketing staje się jednym z wielu obowiązków. Przy ograniczonym czasie i zasobach mądrze jest szukać narzędzi marketingowych, które są tanie i łatwe w użyciu. Oto kilka ważnych czynników, które należy wziąć pod uwagę podczas wyszukiwania narzędzi do rozwoju działalności:
Funkcje automatyzacji. Produkty oferujące funkcje automatyzacji zapewniają czas, który możesz poświęcić na inne aspekty swojej działalności, bez obniżania jakości wyników. Dla właściciela niewielkiej firmy ma to ogromne znaczenie.
Koszt. Wiele narzędzi marketingowych oferuje bezpłatną wersję z ograniczonymi funkcjami, których można użyć na początek. Koszt niektórych zależy od stopnia wykorzystania (na przykład liczby użytkowników, którym udzielasz dostępu, lub liczby monitorowanych kont społecznościowych). Ten rodzaj modelu cenowego sprawia, że są one bardziej przystępne cenowo dla małych firm. Również wiele droższych rozwiązań oferuje bezpłatne okresy próbne, dzięki czemu możesz upewnić się, że narzędzie ma wartość dla Twojej firmy przed podjęciem zobowiązania.
Intuicyjne funkcje raportowania. Przy napiętym budżecie oczekujesz pewności, że każda wydana złotówka nie idzie na marne. Narzędzie, które zapewnia szczegółowe dane i przejrzyste panele raportowania, pomaga maksymalnie zoptymalizować strategie marketingowe.
6 rodzajów narzędzi marketingowych dla małych firm, w które warto zainwestować
Firmy korzystają z szerokiej gamy narzędzi, aby osiągnąć swoje cele marketingowe. Rodzaje narzędzi zapewniających największą wartość małym firmom można podzielić na 6 następujących kategorii:
1. Narzędzia do zarządzania witrynami
Strony internetowe są prawdopodobnie najważniejszym narzędziem online dla małych firm. Twoja strona internetowa to miejsce zawierające ważne informacje, dzięki któremu potencjalni klienci mogą odkryć Twoją firmę. Poza tym jeśli oferujesz opcję zamówień online (nad czym warto się zastanowić, jeśli jeszcze tego nie robisz), jest to również istotny element generujący sprzedaż. Tworzenie i zarządzanie stroną internetową dla małej firmy jest znacznie łatwiejsze, jeśli masz odpowiednie narzędzia. Mogą one obejmować:
Systemy zarządzania treścią i kreatory stron internetowych. Nie musisz znać podstaw kodowania, aby utworzyć lub zaktualizować stronę internetową. System zarządzania treścią lub kreator stron internetowych znacznie ułatwia projektowanie witryn, niezależnie od Twojej wiedzy technicznej.
Narzędzia strony docelowej. Tego typu narzędzia pomagają budować strony docelowe przeznaczone do napędzania konwersji. Może to być strona do przesłania danych kontaktowych lub strona do sfinalizowania zakupu. Dobre narzędzie do tworzenia stron docelowych dla małych firm zapewni zoptymalizowane szablony, które zachęcają klientów do podejmowania działań. Zazwyczaj oferują również funkcje testowania A/B pomagające ocenić, które strategie działają najlepiej. Tutaj uzyskasz dane na temat tego, na co reagują osoby odwiedzające stronę, z podziałem wg tekstu, układu, wezwania do działania (CTA) lub informacji bardziej szczegółowych, jak kolor przycisku.
Analizy witryny internetowej. Narzędzia do analizy witryn zapewniają ważne informacje na temat liczby osób odwiedzających Twoją witrynę, w jaki sposób Cię znajdują i jak się zachowują (na przykład, ile czasu spędzają na określonych stronach i jak szybko opuszczają witrynę). Ten poziom wglądu może ujawnić ważne trendy i obszary wymagające zoptymalizowania obsługi użytkownika.
2. Narzędzia do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO)
SEO to taktyka marketingowa, której celem jest poprawa organicznej (inaczej mówiąc: bezpłatnej) wykrywalności w internetowych wyszukiwarkach. Warto inwestować w ten element, ponieważ wiele osób korzysta z wyszukiwarek podczas sprawdzania produktów lub firm. Narzędzia SEO pomagają tworzyć i realizować strategię poprawy pozycji w wynikach wyszukiwania. Możliwości narzędzi SEO:
Sugerowanie konkretnych kroków, które możesz podjąć w celu optymalizacji wewnętrznej (tzw. on-page) SEO Twojej witryny. Na przykład narzędzia te mogą wskazywać najlepsze miejsca na Twoich stronach do umieszczania linków kierujących odbiorcę do innych kluczowych stron w Twojej witrynie.
Podawanie informacji na temat słów kluczowych, aby ułatwić Ci ustalenie, na jakich hasłach najlepiej się skupić w kampanii SEO. Mogą to być na przykład dane dotyczące stron docelowych, a nawet podpowiedzi, jakie tematy warto zgłębić w celu opracowania lepszych treści marketingowych.
Pomoc w śledzeniu rankingów dla każdego słowa kluczowego w jednym miejscu.
Informowanie o najpoważniejszych konkurentach korzystających z tego samego słowa kluczowego.
Udostępnianie danych na temat tego, ile innych witryn zawiera odnośniki do Twojej strony (eksperci SEO nazywają to „linkami zwrotnymi”).
Dostarczanie informacji na temat linków zwrotnych Twoich największych konkurentach, co może zainspirować Cię do budowania nowych relacji z blogerami, dziennikarzami i osobami kontaktowymi na innych platformach publikujących treści.
3. Narzędzia do zarządzania reputacją w internecie
Przekaz z ust do ust zawsze był ważny dla sukcesu małych firm, a dostęp do niego stał się łatwiejszy w miarę powstawania kolejnych platform z recenzjami. Narzędzia do zarządzania reputacją online mogą uprościć proces monitorowania recenzji i pomóc Ci być na bieżąco z opiniami na temat Twojej firmy. Te narzędzia dają takie możliwości:
- Monitoruj wzmianki o swojej marce na różnych stronach z recenzjami i platformach społecznościowych.
- Śledź wzmianki o swoich najważniejszych konkurentach.
- Odpowiadaj na recenzje z różnych witryn na jednej platformie.
4. Narzędzia marketingu społecznościowego
Rozwijanie aktywnej obecności na wielu platformach społecznościowych jest czasochłonne. Trzeba docierać do właściwych osób z przekazem, który do nich przemawia, aby inwestycja czasu się opłaciła. Narzędzia do marketingu w mediach społecznościowych mogą usprawnić ten proces. Dzięki nim możesz zarządzać swoją obecnością na wielu kanałach w krótszym czasie. Narzędzia marketingu społecznościowego dla małych firm dzielą się na dwie główne kategorie:
Platformy mediów społecznościowych. W przypadku każdego kanału mediów społecznościowych, w który zainwestujesz, sama platforma zapewnia funkcje do jak najlepszego wykorzystania oferowanych możliwości. W najgorszym przypadku uzyskasz dostęp do analiz, aby dowiedzieć się, jak radzą sobie Twoje posty. Jeśli dysponujesz budżetem na płatne reklamy, możesz skorzystać z opcji ich kierowania. W ten sposób upewnisz się, że każdą złotówkę wydajesz na dotarcie do odbiorców, na których Ci zależy.
Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi pozwalają na monitorowanie wielu sieci społecznościowych i publikowanie w nich z jednego miejsca. W zależności od narzędzia, które wybierzesz, możesz mieć również dostęp do analiz. Sugerują one optymalne pory dnia na publikowanie postów i wskazują rodzaje materiałów, które najbardziej angażują odbiorców.
5. Platformy marketingu e-mailowego
Marketing e-mailowy to skuteczna metoda na podtrzymywanie kontaktu z klientami, którzy wyrazili zgodę na kontakt z Twoją marką. Platformy marketingu e-mailowego mogą przenieść Twoją komunikację na wyższy poziom dzięki szerokiej gamie cennych funkcji. Niektóre z nich to:
- Narzędzia do projektowania, które pomogą Ci łatwo tworzyć e-maile wyglądające profesjonalnie i wizualnie spójnie.
- Zarządzanie listą odbiorców i segmentacja.
- Funkcje automatyzacji dla długoterminowych kampanii marketingowych.
- Analityka, która pomoże Ci zrozumieć, jak dobrze działają e-maile, i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
6. Zewnętrzne platformy dostaw
Zewnętrzne platformy dostaw to wygodny sposób na wprowadzenie nowych opcji realizacji zamówień przez Twoją firmę lub rozszerzenie tych oferowanych obecnie. Wystarczy, że dołączysz do zewnętrznej platformy dostaw, a uzyskasz dostęp online do nowej grupy potencjalnych klientów. W wielu przypadkach możesz połączyć tę ekspozycję z narzędziami marketingowymi w aplikacji, które dostosowują się do Twoich celów. Te narzędzia to np.:
- opcje reklamowe zwiększające widoczność i zachęcające do składania zamówień o wyższej wartości;
- funkcje zarządzania recenzjami, które pomogą Ci nawiązać kontakt z klientami;
- narzędzia analityczne do śledzenia wyników na platformie i identyfikowania możliwości poprawy.
Jak promować swoją firmę z Uber Eats?
Uber Eats nie tylko oferuje wygodne opcje dostawy, ale także daje dostęp do zaawansowanych narzędzi marketingowych. Oto, co Twoja firma zyskuje dzięki współpracy z Uber Eats:
Widoczność na platformie marketplace Uber Eats. Zwiększ swoją widoczność wśród lokalnych klientów, którzy mogą nie znaleźć Cię w inny sposób.
Dostęp do pakietu marketingowego w aplikacji. Zwiększ swoją widoczność na rynku jeszcze bardziej, korzystając z reklam. Zwiększ liczbę zamówień dzięki ofertom – w ramach budżetu, który jest pod Twoją kontrolą.
Łączność z klientami. Odpowiadaj na recenzje w aplikacji, aby pokazać klientom zaangażowanie. Oszczędzaj czas dzięki funkcjom automatyzacji, które pozwalają na udzielanie zbiorczych odpowiedzi.
Wgląd w Twoje wyniki. Uzyskaj dostęp do przejrzystych i intuicyjnych paneli raportowania, aby lepiej zrozumieć swoje wyniki w aplikacji i wskazać możliwości poprawy.
Poznaj nasze możliwości i najlepsze praktyki, które pozwolą wykorzystać potencjał Uber Eats, w ramach samouczków w Akademii sprzedaży.
Częste pytania
- Dlaczego narzędzia marketingowe dla małych firm są ważne?
Narzędzia marketingowe dla małych firm pomagają osiągnąć więcej niższym kosztem. Pomagają rozwijać bardziej wydajne procesy, dzięki czemu działania w różnych kanałach marketingu internetowego stają się skuteczne. Większość narzędzi marketingowych dla małych firm zapewnia analizy, która pomagają uzyskać wgląd w to, które działania są skuteczne, co pozwala zoptymalizować inwestycje.
- Jakie narzędzia marketingowe są najskuteczniejsze dla małych firm?
To zależy od działalności. Oto kilka najważniejszych pytań, które należy rozważyć przed podjęciem decyzji o wyborze narzędzi do wykorzystania w małej firmie:
- Czy stać mnie na to narzędzie?
- Czy koszty w postaci czasu i pieniędzy są warte rezultatów, które mam nadzieję osiągnąć?
- Czy narzędzie to wymaga wiedzy technicznej?
- Czy może zostać zautomatyzowane dla lepszej wydajności?
- Czy narzędzie zapewnia intuicyjne raportowanie, aby mieć pewność, że moje inwestycje przynoszą efekty?
Po rozpoczęciu korzystania z narzędzi marketingowych dla małych firm ważne jest zwracanie szczególnej uwagi na analitykę marketingową. Przeanalizuj, które narzędzia pozwalają na oszczędność czasu, i sprawdź, w jakim stopniu pomagają w osiąganiu celów. To pozwala określić, które narzędzia marketingowe są najskuteczniejsze dla Twojej firmy.
Usługi
Usługi
Technologie
Zarządzanie zamówieniami
Prostsza działalność
Zwiększ sprzedaż
Docieraj do klientów
Kto korzysta z naszych usług
Kto korzysta z naszych usług
Ceny
Zasoby
Centrum klienta
Dowiedz się więcej
Skontaktuj się z nami