Tu comida es excelente; tu entrega también debería serlo
Conectamos restaurantes con millones de usuarios y socios de la App en todo el mundo.
Cómo asociarte con Uber puede aportar ventajas a tu restaurante
Amplía tu alcance
Aumenta tu visibilidad y consigue nuevos usuarios al destacar tu restaurante en la app de Uber Eats.
Completa entregas a través de la app de Uber con confianza
Ofrece a los usuarios opciones de entrega confiables y flexibles con la potente red de socios repartidores de la app de Uber.
Integra sin complicaciones
Conecta tu sistema POS para simplificar las operaciones: menos herramientas, mayor control.
Historias de éxito de restaurantes
En el mercado competitivo actual, cada vez más restaurantes logran crecer y tener éxito con soluciones impulsadas por la tecnología de Uber.
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Shake Shack
Descubre cómo Shake Shack está sorprendiendo a los usuarios con entregas el mismo día desde su propio sitio web y app impulsados por Uber Direct, y ampliando aún más su alcance al ofrecer productos en la app de Uber Eats.
Descubre lo que puedes lograr
Optimiza tus operaciones diarias con la app de Uber. Desde análisis de datos hasta logística de entregas, te apoyamos en cada paso.
Opciones flexibles de entrega
Elige completar entregas con tu propio personal, la red confiable de socios repartidores de la app, o una combinación de ambos usando Uber Direct o el mercado de Uber Eats.
Herramientas y análisis de marketing
Usa datos y herramientas de análisis de usuarios para diseñar anuncios y lanzar ofertas que atraigan a nuevos usuarios y hagan que los mejores sigan regresando.
Agradecimiento por una oportunidad de prestar servicios con la app de Uber bien realizada
Conviértete en un comercio Top Eats y obtén mayor visibilidad en la app de Uber Eats cuando brindes un servicio excepcional.
Cómo funciona: Marketplace de Uber Eats vs Uber Direct
Llega a nuevos usuarios y aumenta tus ventas en el ecosistema de Uber con el marketplace de Uber Eats, o recibe apoyo de entrega bajo demanda para pedidos de tus propios canales con Uber Direct.
Paso 1
Sube tus menús, horarios, modificadores y tarifas
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos en la app de Uber Eats o en la app de Uber
Paso 3
Completa las entregas a tu manera:
- Entrega por socios repartidores en la red de Uber
- Entrega usando tus socios de la App
- Recogida por el usuario
Paso 1
Impulsa la demanda hacia tus canales de ventas
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos en tu sitio web, app o canales de redes sociales, o directamente contigo por teléfono
Paso 3
Completa recomendaciones:
- Entrega por socios repartidores a través de la red de Uber
¿Cuál solución es la adecuada para ti?
Ya sea que busques llegar a nuevos usuarios a través de la app de Uber Eats o simplificar recomendaciones para tus propios canales, nuestra plataforma ofrece soluciones flexibles para impulsar tus objetivos.
Marketplace
Haz crecer tu base de usuarios al llegar a personas que solicitan entregas o recogen pedidos en la app de Uber Eats.
Cumplimiento sin complicaciones: Desde el pedido hasta las actualizaciones en tiempo real y la entrega, Uber Eats conecta cada paso, agilizando el proceso para ti y tus usuarios.
Opciones de entrega: Elige entre entregas con socios repartidores de la red de Uber, entregas con tu propio personal e incluso recolección en el establecimiento. Los usuarios también pueden programar un pedido con hasta 7 días de anticipación.
Marketing y analítica: Aprovecha los datos y análisis para dar seguimiento a los puntos clave, y potencia tu negocio con herramientas de marketing disponibles en Uber Eats Manager y Uber Marketing Manager.
Planes de tarifa flexibles: Basados en comisión (la tarifa depende del plan que elijas).
Integración: Opciones de integración flexibles que conectan el marketplace con tu sistema POS o plataforma de pedidos.
Uber Direct
Atiende a tus usuarios existentes ofreciendo entregas a través de tu propio sitio web, app y canales telefónicos.
Cumplimiento parcial: Enfócate en mantener una relación directa con tus usuarios mientras Uber Eats se encarga de la logística.
Opciones de entrega: Ofrece entregas bajo demanda en menos de 2 horas o el mismo día. Los usuarios también pueden programar un pedido con hasta 30 días de anticipación.*
Marketing y análisis: Usa análisis y datos (tendencias de pedidos, tipos de pedidos frecuentes y zonas clave de entrega) para realizar marketing y promociones en tus propios canales (como correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales y anuncios pagados).
Tarifa fija: Tarifa fija por entrega.
Integración: Opciones de integración flexibles que conectan Uber Direct con tu sistema POS o plataforma de pedidos.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor manera de ofrecer entregas sin invitar a participar a socios repartidores propios?
La app de Uber ofrece una variedad de soluciones:
- Uber Eats: Da de alta tu restaurante en el marketplace y permite que los socios repartidores realicen las entregas
- Uber Direct: Usa la red de socios repartidores de Uber para entregas mientras mantienes las ventas en tu propio sitio web o app
- Pedidos en línea: Utiliza Webshop o alguno de nuestros socios de integración para lanzar tu propio canal de pedidos en línea y permite que Uber gestione las entregas con Uber Direct
¿Cómo puedo lograr que mi restaurante destaque en la app de Uber Eats?
La mejor manera de destacar es ofrecer una experiencia excelente y constante al usuario. Aspectos como un menú completo y preciso, operaciones confiables y buenas calificaciones de la tienda ayudan a que tu restaurante aparezca con mayor frecuencia y atraiga a más usuarios. También puedes aumentar tu visibilidad mediante Listados Patrocinados, ofertas dentro de la app y anuncios dirigidos para llegar a más comensales potenciales.
¿Cómo puedo gestionar las entregas sin afectar las operaciones en la tienda?
¿Cómo puedo llegar a más usuarios fuera de la ubicación de mi restaurante?
Uber Eats conecta a los restaurantes con millones de usuarios activos en todo el mundo que buscan recibir comida a domicilio. La plataforma ofrece herramientas de marketing, visibilidad en las búsquedas y información sobre usuarios para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Para más recomendaciones sobre cómo llegar a más usuarios, consulta los artículos y recursos más recientes en nuestro Centro de Insights.
Información para impulsar el crecimiento de tu restaurante
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*Esta información se basa en la disponibilidad de socios repartidores en tu zona.
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