Pressed hace que la nutrición a base de plantas sea accesible y conveniente.
23 de junio de 2022 | Global
Como líderes mundiales en el suministro de productos Plant Forward accesibles, en Pressed se cree que todos los días se deben iniciar con jugo prensado en frío de la mejor calidad, batidos y helado suave vegano. Los tres fundadores comenzaron la empresa en un pequeño espacio del Brentwood Country Mart en Los Ángeles. Durante los últimos 11 años se dedicaron a dar servicio a los usuarios al tomar como base el comercio tradicional desde sus negocios, y también con su innovador modelo virtual llamado Pressed Post con envíos a nivel nacional, y su canal de productos del súper al por mayor.
Conversamos con Blaine LaBron, Vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología, para saber cómo aprovechan la plataforma de Uber Eats para hacer que el jugo prensado en frío de calidad sea accesible para todas las personas.
Resultados clave de la asociación
6x
Nuevos usuarios60%
Incremento en el ticket promedioMás de 100
ubicacionesEl reto: dar el salto hacia un mercado de usuarios conectados para impulsar las ventas.
Antes de la pandemia, los usuarios realizaban la gran mayoría de las transacciones en la tienda, y hace tan solo cuatro años, solo el 2% provenía de usuarios conectados. Con el inicio de los confinamientos por la pandemia, tuvieron que dar un giro drástico a su negocio. La asociación con Uber Eats le permitió a Pressed aumentar la cantidad de entregas y pedidos en línea de 30 ubicaciones a más de 100 en solo unos meses. A partir de 2022, los canales digitales comenzaron a representar el 65% de las ventas totales de Pressed.
Los resultados: ventas disparadas gracias al marketing dentro de la aplicación.
Gracias a la app de Uber Eats, Pressed pudo atender las necesidades de sus usuarios de retail y de comercio electrónico existentes y, al mismo tiempo, atender las nuevas necesidades basadas en entregas a través de la App. Gran parte del éxito de Pressed se puede atribuir a las sencillas herramientas de marketing de Uber Eats, como anuncios en la App que se focalizan en nuevos usuarios y promociones de menús digitales que les ayudaron a aumentar el valor promedio de los pedidos en un 60%.
“Veo a Uber Eats como uno de los canales de marketing más innovadores y efectivos para transformar la manera en que marcas como la nuestra atraen usuarios. En lo que respecta al marketing, siempre evaluamos cuidadosamente dónde invertimos nuestro presupuesto. Con la app de Uber, puedo medir la inversión y tomar decisiones rápidas y estratégicas sobre cuándo y cómo destinar los recursos”.
—Blaine LaBron, Vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología
La app de Uber facilita mantenerse enfocado en el crecimiento.
La plataforma de Uber Eats también tuvo un impacto logístico. La app de Uber ayudó al equipo de Pressed a probar y expandir su innovador modelo Pressed Post, en el que la marca se asocia con otros comercios minoristas locales, como cafeterías, para distribuir sus productos a través de la plataforma de Uber Eats. La app de Uber le facilitó al equipo la puesta en marcha de una prueba inicial de dos semanas que resultó un éxito rotundo, tanto en la atracción de nuevos usuarios como en el incremento del volumen y la frecuencia de compra de los usuarios habituales. La plataforma de marketing de la app de Uber impulsó tanto el éxito del programa Post que la empresa se comprometió a duplicar la cantidad de puntos de entrega, pasando de 50 a 95 sucursales para fines de 2022.
“La app de Uber sigue superando mis expectativas como canal emergente, al igual que sus herramientas de cara al usuario, como las alertas, los mensajes de texto y el rastreo de nuestros pedidos en Pressed.com. Estas comunicaciones clave son aspectos de los que mi equipo de ingeniería no tiene que preocuparse, porque la app de Uber se encarga de todo”.
—Blaine LaBron, Vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología
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