透過每一次外送，吸引飢腸轆轆的顧客不斷回購

我們為餐廳與全球數百萬名顧客和外送合作夥伴建立連結。

成為合作夥伴

與 Uber 合作能為虛擬餐廳帶來哪些優勢

不增加店面空間，也能提高銷售額
透過 Uber 提供外送服務，無需增加空間或員工就能拓展業務。
拓展服務範圍
將餐廳上架至 Uber Eats App，提升曝光率並拓展新客群。
讓您安心提供外送服務
透過 Uber 強大的外送合作夥伴網路，為顧客提供可靠且彈性的外送選項。
流暢整合
連結銷售點系統，簡化營運流程，不僅無需使用眾多工具，還能強化掌控力。

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虛擬餐廳成功案例

在當今競爭激烈的市場中，越來越多餐廳透過 Uber 提供的解決方案創造業績成長，邁向成功。

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Meal Ticket 旗下品牌
瞭解 Meal Ticket 如何透過拓展雲端廚房策略，協助其他品牌加速成長。

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Krispy Kreme
瞭解 Bagels by Krispy Kreme 如何透過虛擬餐廳吸引顧客，並在澳洲銷售早餐。

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Ha!夏威夷生魚飯
經理 Jamie Mitchell 和我們分享，他們如何在 Uber Eats 上推出 Hot Lips，一家由夏威夷蓋飯餐廳轉型而成的虛擬炸雞餐廳。

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探索各種可能

借助 Uber，簡化日常營運流程。從資料深入分析到外送物流，我們都能為您提供協助。

彈性的外送選項

您可以選擇自行安排員工外送、透過 Uber 可靠的外送合作夥伴網路外送，或同時使用 Uber Direct 和 Uber Eats 平台來完成訂單。

行銷工具和深入分析

運用數據和顧客深入分析工具來設計廣告，並推出優惠，吸引新客下單並讓忠實顧客再次光顧。

認可優異的工作表現

提供優質服務，躋身嚴選餐廳，就能增加在 Uber Eats App 中的曝光度。

運作方式：Uber Eats 平台與 Uber Direct

您可以透過 Uber Eats 平台觸及新顧客，運用 Uber 生態系統提升銷售額，或選擇 Uber Direct 為自有銷售管道的訂單提供即時外送支援。

步驟 1
上傳價目表、營業時間、客製化項目和價格
步驟 2
顧客透過 Uber Eats App 或 Uber App 下訂單
步驟 3
依照自身需求完成訂單：

由 Uber 外送合作夥伴外送

由自家員工外送

顧客自取

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您適合哪一種解決方案？

無論您是想透過 Uber Eats App 觸及新顧客，還是想簡化自家管道的訂單流程，我們的平台都能提供彈性的解決方案，協助您達成目標。

平台

觸及使用 Uber Eats App 訂購外送或自行取餐的使用者，擴大客群。

輕鬆完成訂單：從訂購、即時更新到外送商品，Uber Eats 串聯所有環節，為您與顧客雙方提供簡單便利的服務流程。

外送選項：您可以選擇透過 Uber 網路的外送合作夥伴外送商品、由自家員工外送，甚至提供顧客自取。顧客也可提前 7 日預約訂購。

行銷與分析：運用深入分析資訊追蹤關鍵數據，並透過 Uber Eats 管理後台和廣告管理平台提供的強大行銷工具，有效推動業務成長。

彈性服務費方案：價格依佣金計算（費用根據您的方案而定）。

整合功能：提供多種彈性的整合選項，可將平台連結至您的銷售點系統或訂購平台。

開始使用

Uber Direct

透過您自己的網站、App 和手機平台，為現有顧客提供外送服務。

需處理部分環節：專注於維持與顧客的直接關係，物流環節則由 Uber Eats 負責處理。

外送選項：提供 2 小時內或當日即時外送服務。顧客也可提前 30 日預約訂購。*

行銷與分析：運用深入分析資訊 (訂單趨勢、常見訂單類型和主要外送區域)，透過自有管道 (例如電子郵件、簡訊、社群媒體和付費廣告) 推出行銷活動和優惠。

固定費用：每次外送以均一價費率計費。

整合功能：提供多種彈性的整合選項，可將 Uber Direct 連結至您的銷售點系統或訂購平台。

開始使用

常見問答

什麼是虛擬餐廳？
虛擬餐廳是一種概念餐廳，只接受外送訂單，並透過實體廚房來維持營運。歡迎參閱「什麼是虛擬餐廳？」一文，進一步瞭解相關資訊。
虛擬餐廳和雲端廚房有什麼區別？
關於僅提供外送服務的餐廳，有許多專門術語，但業界大多使用「虛擬餐廳」一詞來指稱以現有實體店面推出外送專用副品牌的營運模式。

相較之下，大多數業界專業人士使用「雲端廚房」一詞來描述在商業廚房設施中經營外送專用業務的概念。一般而言，商業廚房設施可能包含 5 至 50 個外送專用廚房。雲端廚房又稱為衛星廚房或幽靈廚房。
如何在沒有實體店面的情況下推出虛擬餐廳？
Uber Eats 提供線上平台，讓您可以透過現有廚房經營僅提供外送服務的品牌，藉此減少營運成本，同時觸及更多顧客。
如何讓顧客發現我的虛擬餐廳？
Uber 平台會根據相關性、優惠和顧客偏好來為商家排名。如要拓展觸及範圍並增加流量，您可以使用 Uber Eats 管理後台中的工具，例如贊助廣告和廣告。
如何善用定價策略和優惠，盡可能增加訂單？
Uber 的分析工具可供餐廳追蹤業績表現、測試定價策略，並推出鎖定目標受眾的促銷活動，以提高轉換率。
我只有單一店面，如何管理多個虛擬品牌？
Uber Eats 讓您可以快速建立不同的價目表，以同一間廚房輕鬆經營多個品牌。