Товары и услуги, упомянутые в этой статье, могут быть недоступны в вашем регионе. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру аккаунта.
6 основных маркетинговых инструментов для малого бизнеса
Если ваш бюджет не позволяет создать собственный отдел маркетинга, поймите, как извлечь пользу из ресурсов, которыми вы располагаете. В вашем распоряжении множество рекламных инструментов для малого бизнеса. Подумайте, какие из них лучше всего соответствуют вашим потребностям и способствуют достижению ваших целей. В этой статье мы расскажем о преимуществах разных маркетинговых инструментов и о том, как они могут быть полезны вашему бизнесу. В частности, мы осветим следующие темы:
Что такое маркетинговый инструмент?
Маркетинговый инструмент — это продукт или ресурс, который помогает компаниям реализовывать своимаркетинговые стратегии более эффективно. Поскольку сегодня основная часть маркетинговой активности происходит в интернете, такие инструмент часто представляют собой технологические продукты для оптимизации онлайн-маркетинга.
На что обращать внимание при выборе инструментов для малого бизнеса
В маленьких компаниях сотрудникам приходится выполнять несколько функций одновременно. Из-за этого ответственность за маркетинг часто бывает распределена между разными людьми. Поскольку малый бизнес ограничен во времени и средствах, ему нужны недорогие и простые в использовании маркетинговые инструменты. Вот несколько важных факторов, которые необходимо учитывать при их поиске:
Функции автоматизации. Помогут экономить время, которое требуется для любых других аспектов деятельности, не снижая при этом качество результатов. Это особенно важно для управляющих, которым нельзя распылять свое внимание.
Стоимость. Многие маркетинговые инструменты предлагают бесплатные урезанные версии, которые могут поначалу устроить вас. Кроме того, стоимость некоторых лицензий зависит от интенсивности использования (например, от количества пользователей с доступом или отслеживаемых социальных аккаунтов). Такая модель ценообразования обычно делает их доступными и для малого бизнеса. Даже самые дорогие продукты предусматривают бесплатные пробные периоды, которые позволят вам оценить эффективность инструмента до совершения покупки.
Интуитивно понятные функции отчетности. Когда бюджет ограничен, важно убедиться, что деньги тратятся с умом. Инструмент, предлагающий расширенную аналитику и удобные функции для генерации отчетов, поможет оптимизировать маркетинговые стратегии и получить максимальную отдачу от инвестиций.
6 типов маркетинговых инструментов для малого бизнеса
Компании используют широкий спектр инструментов для достижения своих маркетинговых целей. Однако некоторые из них особенно полезны для малого бизнеса. Такие инструменты можно разделить на следующие 6 категорий:
1. Инструменты для управления сайтом
Сайт, несомненно, — самый важный для малого бизнеса онлайн-инструмент. Это место, где потенциальные клиенты могут узнать о вашей деятельности и заинтересоваться вашим предложением. Кроме того, если вы принимаете заказ онлайн (или собираетесь делать это, что разумно в современных реалиях), ваш сайт еще становится и каналом продаж. Создавать сайт и и управлять им намного проще, если у вас есть нужные инструменты. К ним относятся:
Системы управления контентом и конструкторы сайтов. Сегодня для обновления информации на сайте не нужно знать код. С появлением конструкторов и систем управления контентом веб-дизайн стал доступен для людей с любым уровнем технических навыков.
Инструменты для работы с лэндингами. Помогают создавать лэндинги — целевые страницы, которые способствуют повышению конверсии. Например, это могут быть формы для отправки контактной информации или страницы оформления покупок. Важно, чтобы эффективность макетов страниц в таких инструментах была доказана. Также обычно они содержат встроенные функции A/B-тестирования, чтобы вы могли сравнивать разные варианты страниц. Например, вы можете получить данные о том, на какие тексты, макеты, призывы к действию (CTA) или даже цвет кнопки лучше всего реагируют посетители вашего сайта.
Инструменты веб-аналитики. Дают доступ к важной информации о том, как люди находят ваш сайт, сколько пользователей заходят на него и как они ведут себя там (например, сколько времени проводят на определенных страницах и на сайте в целом). Такие данные помогут вам выявлять важные тенденции, а также разделы сайта, требующие улучшения пользовательского опыта.
2. Инструменты для поисковой оптимизации (SEO)
SEO — это маркетинговая тактика, направленная на поднятие позиции вашего сайта в органических (неоплаченных) результатах поиска. Это важная область для инвестиций, так как многие люди используют поисковые системы для получения информации о продуктах или компаниях. SEO-инструменты помогут вам создать и реализовать стратегию повышения рейтинга, предоставляя вам следующие возможности:
Конкретные рекомендации по улучшению SEO на странице вашего сайта. Например, такие инструменты могут подсказать, куда добавить внутренние ссылки для перехода на другие ключевые страницы вашего сайта
Предоставление данных по ключевым словам. Эта информация поможет составить тексты для целевых страниц и определить темы для контент-маркетинга.
Отслеживание рейтинга по каждому ключевому слову в единой системе.
Предоставление информации об основных конкурентах по каждому релевантному ключевому слову.
Аналитические данные о количестве других сайтов со ссылками на ваш интернет-ресурс (так называемыми «обратными ссылками»).
Данные об обратных ссылках на сайты ваших главных конкурентов. Эта информация поможет принять решение о сотрудничестве с конкретными блогерами и журналистами.
3. Онлайн-инструменты управления репутацией
Личные рекомендации всегда были важны для малого бизнеса, и людям стало гораздо проще получать их благодаря развитию платформ с отзывами. Компании, с другой стороны, могут отслеживать комментарии пользователей и узнавать, что они думают об их бизнесе. Такие инструменты позволяют вам:
- отслеживать упоминания своего бренда на сайтах отзывов и в социальных сетях;
- отслеживать упоминания своих главных конкурентов;
- отвечать на отзывы, опубликованные на разных ресурсах, через единую платформу.
4. Инструменты маркетинга в социальных сетях
Активность в социальных сетях отнимает много времени. Чтобы ваши затраты окупались, обращайтесь к целевой аудитории с сообщениями, которые ее заинтересуют, и пользуйтесь методами, которые позволяют работать сразу с несколькими каналами. Инструменты маркетинга в социальных сетях можно разделить на две основные категории:
Социальные сети. Каждая социальная сеть предлагает собственные инструменты для продвижения. Вам доступна аналитика, позволяющая оценить эффективность публикаций. А если вы разместите платную рекламу, то сможете также настраивать таргетинг на целевую аудиторию, чтобы расходовать свой бюджет максимально эффективно.
Инструменты для работы в социальных сетях. Такие инструменты позволяют добавлять публикации и отслеживать их эффективность одновременно в разных каналах. Некоторые решения также предоставляют данные о том, с каким контентом пользователи взаимодействуют больше всего и в какое время дня его лучше публиковать.
5. Платформы электронной рассылки
Маркетинговые рассылки — эффективный способ оставаться на связи с потребителями, которые согласились получать информацию о вашем бренде. Платформы электронного маркетинга предлагают ряд полезных функций, которые помогут вывести общение с клиентами на новый уровень. Вот некоторые из них:
- инструменты для создания профессиональных эл. писем с узнаваемым стилем;
- управление списками и сегментация аудитории;
- автоматизация долгосрочных маркетинговых кампаний;
- аналитические инструменты для оценки эффективности рассылок и выявления слабых сторон.
6. Платформы доставки
Такие платформы позволяют легко организовать доставку заказов с нуля или расширить имеющиеся варианты. Воспользовавшись их услугами, вы сможете охватить новых потенциальных клиентов. Во многих случаях вам также будут доступны встроенные маркетинговые инструменты, которые можно адаптировать под свои цели. Например:
- реклама, которая помогают стать заметнее и увеличить сумму заказов;
- функции для работы с отзывами, позволяющие поддерживать связь с клиентами;
- аналитика для отслеживания результатов и поиска путей оптимизации.
Как продвигать бизнес с помощью Uber Eats
Платформа Uber Eats предоставляет доступ не только к удобным услугам доставки, но и к мощным маркетинговым инструментам. Вот ее главные преимущества:
Заметность среди пользователей Uber Eats. Клиенты, которые могут не узнать о вас иначе, увидят ваши услуги в приложении.
Инструменты маркетинга в приложении. Вы станете еще заметнее для пользователей, если разместите рекламу. А с помощью специальных предложений сможете увеличить продажи. При это ваш маркетинговый бюджет всегда будет под контролем.
Связь с клиентами. Отвечая на отзывы в приложении, вы станете ближе к клиентам. А благодаря встроенным функциям автоматизации, которые позволяют делать это массово, вы еще и сэкономите время.
Понимание своих результатов. С помощью интуитивно понятной панели отчетов вам будет легко интерпретировать свои результаты в приложении и находить возможности для их улучшения.
Подробнее о возможностях платформы Uber Eats и о том, как получать от нее максимальную пользу, читайте на сайте Академии Uber Eats.
Часто задаваемые вопросы
- Почему маркетинговые инструменты важны для малого бизнеса?
Маркетинговые инструменты для малого бизнеса помогут вам добиться лучших результатов с меньшими затратами. Они помогут вам оптимизировать процессы, чтобы повысить отдачу от различных каналов продаж. Также большинство маркетинговых инструментов предоставляют аналитику, которая поможет понять, какие из ваших усилий дают плоды, и оптимизировать инвестиции.
- Какие маркетинговые инструменты наиболее эффективны для малого бизнеса?
Это зависит от вашего бизнеса. При выборе инструментов задайте себе следующие важные вопросы:
- Мне по карману этот инструмент?
- Окупят ли результаты, которые я рассчитываю получить, потраченное время и деньги?
- Нужны ли для работы с инструментом технические знания?
- Встроены ли в него функции автоматизации, которые повысят эффективность?
- Будет ли у меня доступ к понятным отчетам, позволяющим оценить отдачу от вложенных средств?
Внедрив маркетинговые инструменты, начните отслеживать собираемую ими аналитику. Проверьте, какие решения экономят максимум времени и быстрее всего приближают вас к поставленным целям. Так вы узнаете, какие их них наиболее эффективны для вас.
Контент на этом сайте может быть переведен как человеком, так и машинным переводом в зависимости от настроек вашего устройства. Компания Uber не гарантирует, что перевод будет абсолютно точным и безошибочным.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьте продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами