料理のすばらしさに見合う優れた配達サービスを提供しましょう

Uber Eats は世界中で何百万人もの注文者や配達パートナーとレストランをつないでいます。

Uber と提携する

Uber との提携によるレストランのメリット

顧客層を広げる

Uber Eats アプリにレストランを掲載して注目度を高め、新規顧客を獲得しましょう。

安心して任せられる配達

Uber の広範な配達パートナーネットワークを活用して、信頼性の高い柔軟な配達オプションを注文者に提供しましょう。

スムーズな連携

POS システムと連携することにより、少ないツールで業務を効率化できます。

レストランの成功事例

競争の激しい現代市場では、Uber が提供するソリューションで成長と成功を実現するレストランがますます増えています。

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Coolhaus
このクールで風変わりなアイスクリームショップが Uber Eats を活用して分析データを収集し、顧客のニーズに対応した事例をご覧ください。

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Pressed
デジタルファーストの流通アプローチにより、成長を加速させた Pressed の取り組みをご紹介します。

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Shake Shack
Shake Shackが Uber Direct を活用して自社のウェブサイトやアプリから当日配達を提供し、さらに Uber Eats アプリに商品を掲載することで、より多くの利用者に喜ばれている事例をご紹介します。

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可能性を探る

Uber を利用して日々の業務を効率化しましょう。データの分析から配達業務の管理まで、貴店を全力でサポートします。

柔軟な配達オプション

店舗スタッフが注文に対応することも、Uber Direct や Uber Eats マーケットプレイスを介して Uberの信頼できる配達パートナーネットワークを活用することも、両方を組み合わせて注文に対応することもできます。

マーケティングツールとインサイト

データと顧客分析ツールを活用して、新たな利用者層の獲得と優良客のリピート注文を促す広告を企画し、オファーを実施しましょう。

優れたサービスに対する評価

優れたサービス実績を積み上げると、Eats 厳選の販売業者として Uber Eats アプリでの注目度が高まります。

仕組み：Uber Eats マーケットプレイスと Uber Direct の比較

Uber Eats マーケットプレイスで Uber が提供する充実のサービスを最大限に活用して新規顧客にアプローチし、売り上げを伸ばすことも、Uber Direct で自社の販売チャネルからの注文にオンデマンドの配達サービスを活用することもできます。

ステップ 1
メニュー、営業時間、カスタマイズ項目、料金をアップロード
ステップ 2
注文者が Uber Eats アプリや Uber アプリから注文
ステップ 3
自社のやり方で注文に対応：

Uber ネットワークの配達パートナーが配達

お店のドライバーによる配達

お客様による持ち帰り

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貴店にぴったりのソリューションはどれですか？

Uber Eats アプリで新規顧客にアプローチする場合でも、独自のチャネルからの注文を合理化する場合でも、Uber のプラットフォームは貴店の目標達成をサポートする柔軟なソリューションを提供します。

マーケットプレイス

Uber Eats アプリで配達やお持ち帰りを利用しているユーザーを取り込んで顧客ベースを拡大できます。

注文対応の省力化：注文からリアルタイムの通知、配達まで、Uber Eats はお客様とお店の間のやり取りを効率化します。

配達のオプション：Uber ネットワークの配達パートナーによる配達、スタッフによる配達を選択でき、お持ち帰りにも対応しています。注文者は最大 7 日前に注文を予約することもできます。

マーケティングと分析：分析とインサイトを活用して重要なデータポイントを追跡し、Uber Eats マネージャーや広告マネージャーで利用可能な高機能のマーケティングツールでビジネスを強化しましょう。

柔軟な手数料プラン：仲介手数料ベース（手数料はプランの選択に基づく）。

連携：マーケットプレイスを POS システムや注文プラットフォームにつなげるための柔軟な連携オプション。

Uber Eats に登録する

Uber Direct

自店舗のウェブサイト、アプリ、電話チャンネルを通じて配達を行い、既存のお客様にサービスを提供しましょう。

部分的な注文対応：Uber Eats に配達業務の管理を任せて、お客様との直接の関係を維持することに注力できます。

配達のオプション：2 時間以内または当日のオンデマンド配達サービスを提供します。注文者は最大 30 日前に注文を予約することもできます。*

マーケティングと分析：分析とインサイト（注文の傾向、よくある注文の種類、主な配達ゾーンなど）を活用して、独自のチャネル（メール、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、有料広告）でマーケティングとプロモーションを実施します。

定額料金：配達ごとの定額料金が適用されます。

連携：Uber Direct を POS システムや注文プラットフォームにつなげるための柔軟な連携オプション。

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よくある質問

専属ドライバーを雇わずに配達を始める場合、どんな方法がお勧めですか？
Uber はさまざまなニーズに応えるサービスを提供しています。

Uber Eats：自店をデリバリープラットフォームに登録して配達パートナーに配達を任せる

Uber Direct：販売は自店のウェブサイトやアプリで行いつつ、配達には Uber の配達パートナーネットワークを活用する

オンライン注文：ウェブショップまたは Uber の統合パートナーを通じて自社運営のオンライン注文チャネルを開設し、Uber Direct を利用して Uber に配達を任せる
Uber Eats でレストランの注目度を高めるにはどうすればよいですか？
他と差をつける一番の方法は、常に気持ちのいいサービスを提供することです。正確で充実したメニュー、信頼できる運営、高い店舗評価などは、レストランへの注目度を高め、お客様から選ばれやすくなる要素です。また、スポンサー広告、アプリ内オファー、ターゲットを絞った広告を通じて認識度を高め、より多くの潜在的な利用者にアプローチすることもできます。
店舗の業務を中断せずに配達注文を管理するにはどうすればよいですか？
Uber は、貴店の POS、オンライン注文、厨房管理システムとの連携により注文の流れを自動化し、業務を最適化して混乱を回避します。Uber Eats 統合パートナーの一覧はこちら、Uber Direct 統合パートナーの一覧はこちらをご覧ください。
当店から離れたエリアのお客様にアプローチするにはどうすればよいですか？
Uber Eats は、料理を届けてもらいたい世界中のアクティブユーザーとレストランをつなぎます。このプラットフォームは、マーケティングツール、検索で見つかりやすくなる仕組み、顧客の傾向を把握するためのデータでビジネスの成長を後押しします。より多くの利用者層にアプローチするヒントについては、インサイトハブの最新の記事やリソースをご覧ください。