大規模なネットワークで利用者にリーチ
Uber のグローバル プラットフォームが、より多くのお客さまとつながるために必要な柔軟性、可視性、顧客 インサイトを提供します。Uber Eats との業務提携をぜひご検討ください。
Uber Eats と提携する理由
状況に応じて配達
ニーズに合わせてカスタマイズできるように、柔軟なオプションを用意しています。自店舗の配達担当者による配達を開始するか、Uber プラットフォームを通じて配達パートナーとつながりましょう。
注目度を高める
アプリのマーケティング機能を活用して注目を集め、より多くのお客さまにリーチして売り上げを伸ばしましょう。
お客さまとつながる
実用的なデータ インサイト、レビューへの返信、ロイヤルティ プログラムの提供により、常連のお客さまを獲得しましょう。
顧客層の拡大
近隣で、多くの Uber Eats アプリ ユーザーが貴店のおいしい料理を待ち望んでいます。Uber Eats の加盟店としてプラットフォームに登録すると、そうのようなユーザーにリーチできます。
顧客満足度の向上
Uber のプラットフォームに登録されている信頼できる配達パートナーが、貴店の料理をお客さまにお届けます。好きなとき、好きな場所で楽しんでいただきましょう。
すべてを簡単に管理
Uber Eats のレストラン向けソフトウェア、柔軟な統合オプション、必要に応じたサポートにより、注文をスムーズに管理できます。
レストラン パートナーから見た Uber Eats の仕組み
お客さまが注文
お客さまが Uber Eats アプリでレストランを見つけ、メニューを閲覧し、注文します。
レストランが準備
注文を受け付けて調理を開始します。
配達パートナーが到着
Uber のプラットフォームで注文を受け付けた配達パートナーがお店で注文品をピックアップし、指定された場所まで配達します。
「Uber Eats を利用すると、今までご縁のなかった地域のお客さまにもブランドを認知していただけます」
Diana Yin 氏
Poppy + Rose オーナー (ロサンゼルス)
3 ステップで今すぐ開始
- 店舗情報を登録。
- メニューをアップロード。
- レストラン用ダッシュボードにアクセスしてサービスを開始。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- パートナーとしてサービスの提供を開始できるようになるまで、何日くらいかかりますか。
店舗数にもよりますが、登録後、数日以内に Uber Eats のレストラン パートナーとして注文の受け付けを開始できます。こちらから登録のお手続きを開始してください。
- 料金設定について教えてください。
Uber Eats の料金設定は 2 部構成になっています。登録料として、導入キット、タブレット、レストラン用ソフトウェア、プロによる写真撮影の代金をお支払いください。お支払いは 1 回限りです。サービス料は、各店舗が Uber Eats を通して受けた注文に対して一定の割合で算出されます。詳細については、メールで restaurants@uber.com にお問い合わせください。担当者から折り返しご連絡いたします。
- 誰が配達するのですか。
Uber のプラットフォームで、独立契約者である配達パートナーとお店を結び付け、結び付けられたパートナーが車、自転車、スクーター、または徒歩でお客さまに料理をお届けします。Uber のプラットフォームには多くの配達パートナーが登録されているため、お店に配達スタッフがいなくても配達に対応できます。お店に配達スタッフがいる場合でも、必要に応じて Uber の配達パートナーに委託できます。お店の所在地域での委託オプションの可否を確認するには、メールで restaurants@uber.com にお問い合わせいただくか、各地域の Uber Eats 担当者に直接ご連絡ください。
- 配達可能なエリアはどのように定められていますか。
配達エリアの大きさは都市によって異なります。配達パートナーの人数やお店の所在地に基づいて、配達エリアを適切に決定できるよう Uber がサポートします。
- レストラン パートナーに提供される Uber Eats のツールについて教えてください。
レストラン パートナーは、Uber Eats オーダーズを搭載したタブレットを使用して、新規注文の確認や日々の配達管理業務を行えます。Uber Eats マネージャーのソフトウェアを使用すると、メニューや支払い情報、売り上げデータ、利用者に関するデータをさらに細かく把握できます。Uber の IT 担当チームは、両方のツールを最新の状態に保ちスムーズに運用できるよう日々努めています。