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Guía para hacer que tu negocio crezca a tu manera

Hay muchas factores que debes tomar en cuenta cuando administras tu negocio, desde el impulso a la demanda hasta la simplificación de operaciones. Aquí hay un resumen de herramientas y consejos que te ayudará a mantenerte a la vanguardia en un mundo cambiante.

Prácticas recomendadas

Estrategias para desarrollar, vender y comercializar tu negocio a tu manera.

¿Qué es la distribución?

El menú de un restaurante es mucho más que una lista de opciones: es una herramienta de marca vital y una fuente de ganancias. Conoce cómo crear un menú que capte la atención e impulse los pedidos en todos los canales con los consejos de una persona experta en Uber Eats.

Cómo hacer un menú de restaurante excepcional

El menú de un restaurante es mucho más que una lista de opciones: es una herramienta de marca vital y una fuente de ganancias. Conoce cómo crear un menú que capte la atención e impulse los pedidos en todos los canales con los consejos de una persona experta en Uber Eats.

Tecnología para restaurantes: cómo elegir la mejor pila tecnológica

En una industria definida por el cambio frecuente, el conjunto adecuado de herramientas tecnológicas puede ayudar a los restaurantes a satisfacer las demandas y desafíos del momento. Conoce cómo armar una pila tecnológica estratégica para agilizar las operaciones, administrar el personal y satisfacer a los usuarios.

¿Qué significa BOPIS? Compra en línea y recolecta en la tienda.

Para los usuarios que disfrutan de la comodidad de hacer compras en línea y la seguridad de recolectar los pedidos en la tienda, BOPIS ofrece lo mejor de ambos mundos. Conoce cómo tu negocio puede beneficiarse al habilitar este método de compra híbrido.

¿Qué significan las siglas KDS? Es una guía de restaurantes sobre Sistemas de visualización de cocinas (KDS, por sus siglas en inglés)

Un Sistema de visualización de cocina (KDS, por sus siglas en inglés) es un reemplazo digital de los recibos impresos para ayudar a tu restaurante tener un control y preparar los pedidos de múltiples canales. Explora las ventajas de usar un KDS y cómo elegir el producto adecuado para tu negocio.

¿Qué significa AOV y cómo puedo aumentarlo en mi negocio?

Prestar atención al valor promedio de tu pedido (average order value, AOV) puede ayudarte a asignar tu presupuesto de marketing estratégicamente y mejorar tu balance final. Descubre cómo calcular el AOV e incentivar a los usuarios a gastar más cada vez que compran contigo.

Guía para principiantes: 8 tipos de publicidad digital

La publicidad digital ofrece una orientación precisa de la audiencia, rentabilidad y seguimiento del rendimiento en tiempo real, lo que la convierte en una poderosa herramienta de marketing. Conoce más sobre las principales soluciones que tu empresa puede usar para lograr una gran variedad de objetivos.

¿Qué es la entrega a pedido? Cómo entender las opciones de entrega urgente y para el mismo día

En un mundo donde conservar clientes es un desafío, las entregas a pedido puede cambiar las reglas del juego. Explora diferentes opciones de entregas a pedido, cómo funcionan y ventajas significativas que tu empresa puede experimentar al ofrecer este servicio.

Guía sobre los conceptos básicos de marketing de restaurantes

Con el auge de la industria de servicios de alimentos, los restaurantes deben encontrar formas de diferenciarse de la competencia. Obtén información sobre las mejores prácticas de marketing de restaurantes de dos expertos y Uber Eats, incluidas formas de aumentar tu visibilidad y generar pedidos en plataformas de entrega de terceros.

¿Qué es un sistema de gestión de pedidos y por qué es fundamental para tu empresa?

En una época en la que los clientes pueden hacer pedidos a restaurantes en múltiples plataformas, un sistema de gestión de pedidos (order management system, OMS) puede ser un cambio de juego para los operadores. Explora cómo funciona un OMS y las formas en que puede agilizar las operaciones al tiempo que mejora tus resultados.

¿Qué es un servicio de entregas?

Al contar con un servicio de entregas, los negocios pueden satisfacer la creciente demanda de entregas rápidas. Conoce más sobre los servicios de entregas, formas de evaluarlos para saber si son una buena opción para tu negocio y cómo se comparan con los más tradicionales.

Las 5 mejores herramientas de visualización de datos para pequeñas empresas

Conoce más sobre 5 herramientas de visualización de datos diseñadas para que las pequeñas empresas identifiquen tendencias clave, optimicen estrategias y logren mejores resultados.

Tipos de restaurantes: una guía de modelos y conceptos de restaurantes

Para los emprendedores, este es un momento emocionante para abrir o expandir un restaurante. A medida que construyes tu negocio, explora los conceptos y modelos de restaurantes populares que puedes elegir, junto con las consideraciones para asegurarte de que funcionen sin problemas.

Cómo medir el nivel de satisfacción del cliente

Los clientes satisfechos son la base de cualquier negocio exitoso. Conoce cómo las diferentes métricas y métodos te ayudan a medir y a mejorar la satisfacción de los usuarios.

¿Qué es la visualización de datos? Ocho tipos esenciales para negocios

Los datos son la clave para tomar decisiones empresariales más inteligentes. Explora cómo los diferentes tipos de visualización para procesar grandes cantidades de información te pueden ayudar a detectar tendencias y a mejorar tu desempeño general.

Cómo obtener más reseñas para tu negocio

Las reseñas que envían los clientes en línea son uno de los métodos más efectivos para crear conciencia de marca y confianza. Conoce cómo solicitar, administrar y recibir más reseñas en todos los canales.

Seis consejos para administrar el inventario de súper omnicanal

Actualmente, muchos clientes prefieren hacer pedidos del súper en línea, así que los minoristas deben adoptar un enfoque omnicanal para la gestión de inventarios. Explora 6 estrategias para gestionar este proceso de manera efectiva.

Seis estrategias de interacción con los clientes

El compromiso con tus clientes usuarios no se limita a una simple transacción. Descubre diferentes enfoques para establecer una buena relación e interactuar de manera más significativa con tus clientes.

10 maneras de promocionar y anunciar tu negocio

No necesitas un presupuesto ilimitado ni equipo especial para promocionar tu negocio de manera efectiva. Estas 10 tácticas te ayudarán a llegar a más usuarios en línea y en tu comunidad sin gastar mucho.

Súper omnicanal: una guía para mantener su competitividad

Una sólida estrategia omnicanal para tiendas de súper que llega hasta donde sea que se encuentren los usuarios sin comprometer la calidad. Explora 4 formas de crear una experiencia fluida y consistente, desde tu tienda física hasta los canales en línea.

Guía del restaurante: Cuatro consejos para prepararte para el verano

Los meses de verano pueden ser los más concurridos para quienes gestionan restaurantes. Prepárate para el éxito con estrategias y optimiza tus operaciones, atrae nuevos clientes y crea una experiencia gastronómica inolvidable.

Seis herramientas de marketing esenciales para pequeños negocios

Al trabajar en una pequeña empresa, es importante encontrar formas de lograr más con menos. Explora diferentes tipos de herramientas de marketing que pueden ayudarte a impulsar tu crecimiento mientras optimizas el costo y operaciones.

Cuatro maneras efectivas de aumentar la satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es la clave para ganar una reputación de marca sólida y lograr que los clientes regresen. Descubre formas de ir más allá de tu experiencia de producto para construir una base de clientes contentos.

Análisis de datos de restaurantes: cómo convertir la información en acción

Conoce cómo aprovechar el análisis de datos en tu restaurante puede ayudarte a impulsar las ventas, administrar la experiencia del cliente y controlar las operaciones de manera más estratégica.

Tasa de cumplimiento 101: Cómo maximizar cada pedido del súper

Conoce cómo monitorear tu tasa de cumplimiento en línea te puede ayudar a administrar el inventario de manera más efectiva, mejorar la experiencia del usuario y conseguir más ingresos.

¿Qué es un restaurante virtual y cómo empiezo uno?

Explora cómo los restaurantes virtuales, los conceptos de solo entregas, pueden ayudarte a aumentar las ventas y experimentar con nuevos artículos del menú directamente desde tu cocina actual.

Una guía de la experiencia del cliente minorista

Explore estrategias para crear una sólida experiencia del cliente en tu negocio minorista, desde el ambiente en tu negocio hasta las opciones de compra y entrega en línea que ofreces.

¿Qué es la última etapa de la entrega? El problema y las soluciones

Es más fácil decir que hacer cuando se trata de hacer llegar los productos al destino del pedido. Conoce más sobre los desafíos de la última etapa de la entrega y las soluciones emergentes que pueden ayudar a los negocios a superarlos.

8 estrategias efectivas para el marketing del súper

Cuando se trata de compras del súper, los clientes tienen muchas opciones al alcance de la mano. Explora 8 estrategias de marketing efectivas que pueden convencer a los clientes de que tu negocio es la mejor opción para satisfacer sus necesidades de compras en el súper.

Cómo la nueva tecnología de los restaurantes puede mejorar la experiencia del cliente

El uso de la última tecnología en restaurantes es fundamental para ofrecer siempre una experiencia excelente a los clientes. Aprende estrategias para poder cumplir con las expectativas cambiantes.

Crea una experiencia de marca unificada en todos los canales

Hoy en día, los clientes pueden interactuar con tu negocio de varias maneras, desde visitas en persona hasta pedidos en línea. Crear una experiencia positiva en estos puntos de contacto puede contribuir en gran medida a mejorar la fidelidad a la marca. Descubre cómo.

Cómo responder a una mala reseña

Las malas reseñas duelen, pero ignorarlas puede hacer más daño que bien. Explora las mejores prácticas y plantillas que pueden ayudarte a responder a las malas reseñas y salvaguardar su reputación con los clientes.

¿Qué son las entregas de marca blanca?

Puedes agregar el servicio de entregas a pedido a tu negocio en tu propio sitio web o app con una solución de entrega de marca blanca, para deleitar a los usuarios leales y agilizar las operaciones en el proceso. Conoce más.

¿Qué son los KPI en los negocios?

Aprende cómo establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) en tu negocio y por qué su seguimiento a lo largo del tiempo puede ayudarte a tomar decisiones más informadas y basadas en datos.

Cómo crear un plan de marketing para restaurantes

Una estrategia de marketing inteligente es la mejor manera de atraer nuevos clientes y mantenerte en la mente de los actuales. Conoce cómo crear un plan de marketing que contribuya al crecimiento de tu restaurante.

Las mejores opciones de entrega para las pequeñas empresas

Para las pequeñas empresas, ofrecer entregas te da la oportunidad de llegar a una base de clientes más grande e impulsar nuevas ventas. Conoce algunas de las principales opciones de entrega que pueden ayudar a hacer crecer tu negocio.

6 formas efectivas de agradecer a los clientes

Dar las gracias a tus clientes no solo es algo agradable, también es una buena estrategia de negocio. Ya sea con notas o descuentos, estas son 6 formas efectivas de mostrar tu agradecimiento.

Cómo hacer el seguimiento de los gastos del negocio: 6 pasos a seguir

El seguimiento de los gastos es una parte fundamental de la gestión de un negocio eficiente. Descubre 6 pasos que te ayudarán a realizar un seguimiento de los gastos del negocio de manera fácil y precisa.

Cómo aumentar las ventas de restaurantes: 13 ideas prácticas

Todos los propietarios de negocios coinciden en que nunca está de más generar más compras. Aquí tienes 13 ideas prácticas que puedes probar en tu restaurante para aumentar las ventas y tener un impacto significativo en tus objetivos de ingresos.

Cómo asociarse a una plataforma de entrega de terceros

Los clientes quieren probar los productos favoritos desde la comodidad de sus hogares y lo mejor para ti es satisfacer esa demanda. Descubre cómo usar plataformas de entrega de terceros para hacer crecer tu negocio.

Cómo fomentar la lealtad y la confianza de los clientes en tu negocio

Un cliente que hace una compra es valioso, pero uno que regresa vale el doble. Aprende seis estrategias para aumentar la confianza en tu negocio y generar lealtad en los clientes.

Marketing para pequeñas empresas: Las 21 maneras de hacer crecer tu negocio

Es el momento ideal para dar a conocer tu pequeño negocio. Explora estrategias efectivas para llamar la atención, atraer a más usuarios e impulsar las ventas.

Tipos de sistemas de PDV para restaurantes, minoristas y mucho más

No existe una solución única para todos cuando se elige un sistema de punto de venta. Descubre cómo elegir uno que sea compatible con tus objetivos.

Consejos para establecimientos

Crecer juntos es una serie donde puedes aprender directamente de los colegas de la industria. Inspírate con nuevas formas de impulsar el crecimiento con consejos y trucos creativos de negocios como el tuyo.

Hawaiian Bros: cómo difundir el concepto de aloha y crecer con propósito

Hawaiian Bros promueve el espíritu aloha en cada plato de comida que sirven. Descubre cómo esta sensación nacional crece con un propósito, crea comunidad e impulsa el crecimiento a través de oportunidades creativas de marketing en Uber Eats y más.

White Castle y Coca-Cola: elevando el nivel de los menús de entrega en línea

Conoce cómo White Castle y Coca-Cola colaboran juntos para satisfacer los antojos de los clientes mediante la construcción de un menú de alimentos y bebidas que brilla en el espacio digital.

Alliance Hospitality Group: impulsar el crecimiento a través de la asociación

Conoce cómo Amber Jamal Eckerlund, directora de marketing de Alliance Hospitality Group, colabora en sintonía con su administrador de cuenta de Uber Eats para crear escaparates digitales destacados.

Brasa Peruvian Kitchen: donde los socios de la App se consideran como de la familia

En Brasa Peruvian Kitchen, todo se trata de las personas. Lee por qué el fundador y CEO Michel Falcon está en proceso de construir una cultura centrada que empodera a los socios de la App.

Actualizaciones sobre los productos

Hazlo a tu manera es una serie que destaca los nuevos productos de Uber Eats, diseñados teniendo en cuenta tus necesidades y comentarios.

Hecho a tu manera: Innovaciones de fin de año para mejorar tu negocio

Ya sea que tu objetivo sea tomar decisiones basadas en datos, operar de manera eficiente o mejorar la experiencia de entrega del usuario, las últimas innovaciones de Uber están diseñadas para ayudarte a lograrlo. Conoce más.

Built Your Way (Hazlo a tu manera): Mejoras de productos para todo tipo de negocios

Es importante que tengas productos que respalden tu progreso a medida que las necesidades de tu negocio evolucionan. Conoce las mejoras que hicimos en la plataforma para ayudarte a impulsar la demanda, establecer relaciones y agilizar las operaciones.

Hecho a tu manera: productos que impulsan tu negocio

Nuestra nueva serie, Built Your Way, destaca las funciones de los productos más recientes de Uber Eats, que se diseñaron en función de tus necesidades y comentarios.

Built Your Way: Crear una experiencia de compra para llevar tu negocio más lejos

La experiencia de entrega del súper en Uber Eats se basa en tu negocio. Explora productos para ampliar tu alcance, cumplir pedidos con facilidad y crecer a tu manera.

Built Your Way: Herramientas de ahorro de tiempo para agilizar las fiestas

Sabemos que las festividades pueden ser un periodo muy ajetreado para tu negocio. Descubre formas de ahorrar tiempo y agilizar tus operaciones durante la temporada alta con Uber Eats.

Reportes y más

Explora sin costo recursos y herramientas que te ayudarán a administrar y hacer crecer tu negocio de la manera más efectiva.

Webinar: Tácticas y estrategia para el marketing de plataformas de entrega

Obtén consejos de marketing exclusivos de Shake Shack sobre cómo crear escaparates llamativos en plataformas de entrega de terceros que generen demanda e incentiven a los usuarios a seguir haciendo pedidos.

Webinar: ¿Por qué optar por la entrega de marca blanca?

Conoce cómo One Table Restaurant Brands (OTRB) usa Uber Direct como una solución de entrega de marca blanca en sus dos conceptos de restaurantes para mejorar la experiencia del cliente, profundizar la lealtad a la marca, aumentar las ventas y controlar los costos.

Informe de Uber: El nuevo creador de marcas

Explora una encuesta que detalla cómo ofrecer entregas a pedido puede ayudar a las empresas de todos los tamaños a aumentar la confianza de tus clientes, generar lealtad a la marca e impulsar el crecimiento.

Reporte de impacto en establecimientos del 2022

Conoce cómo las pequeñas y medianas empresas se asocian con la app de Uber para aumentar las ventas, mantenerse en contacto con los clientes y generar un impacto en las comunidades locales.

Crece a tu manera. Estamos aquí para ayudarte.

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