透過「嚴選餐廳」，彰顯您的優質服務

讓顧客知道您的服務不同凡響。Uber Eats 會為符合資格的商家頒發徽章以玆獎勵，並將商家資訊顯示於 App 頂端位置。

您可獲得的好處

認可優異的工作表現

您努力為顧客提供優質服務，而我們也想給予您應有的肯定。

確實提高曝光度

更多人會看到您的商店資訊。您會獲得熱門宣傳，甚至還有特別徽章，讓顧客知道您提供出色服務。

更好的基準

身為「嚴選餐廳」，您可能會因為顧客認識並信任您能夠提供超乎期待的優質服務，進而提高銷售額。

嚴選餐廳的運作方式

我們會在每月第 1 日，根據以下五大指標的條件查看貴餐廳過去 90 天的表現。若符合相關條件，您就能取得或保有嚴選餐廳資格。您可以在 Uber Eats 管理後台中，查看每項指標的成效與目標。

平均星級評分

高評分的評論讓顧客瞭解他們可以期待獲得優質的餐點和服務。

完成的訂單數

成功且準時的外送服務，讓顧客可以放心向您下訂單。

上線率

顧客點進您的商店時，可以信任您的供貨能力確實足以接受訂單。

錯過訂單率

如果未接受訂單數極少，這代表您能夠為顧客提供可靠的外送服務。

錯誤訂單率

每份訂單的穩定表現讓顧客曉得您會注重細節。

常見問答

我是否必須註冊才能符合嚴選餐廳資格？
不。只要使用 Uber Eats 系統至少 90 天，貴店即自動符合取得嚴選餐廳等級的資格。
是否需付費才能成為嚴選餐廳？
不。嚴選餐廳等級是透過實際銷售方面的優異表現而贏得的。這也讓您的顧客知道他們可以期望每份訂單都能獲得優質服務。
我是否需使用 Uber Eats 系統達一定時間，才能成為嚴選餐廳？
是，您需使用 Uber Eats 系統至少 90 天才能符合資格。若您在經過最初 90 天後滿足此期間的規定，並達成指標要求，即可成為嚴選餐廳。
如果失去嚴選餐廳資格，該怎麼辦？
別擔心，失去嚴選餐廳資格不代表您無法再次爭取。事實上，您可以在 Uber Eats 管理後台查看餐廳表現，找出需要改善之處。我們也在嚴選餐廳控制台中提供了一份指南，供您參閱並採取行動。
使用者會知道我是嚴選餐廳嗎？
會。使用者會在貴店名稱旁看到一個徽章，並能夠在 App 內篩選具備嚴選餐廳資格的商家。

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開始使用

*The quality score is measured at the individual store level (even if you have several store locations) and aggregates performance across key areas of delivery, which depending on your tier may include metrics for: menu markups, operational excellence, menu details, ratings, and use of more sustainable packaging (in markets where applicable). Your restaurant’s aggregate score will correspond to one of the quality score tiers viewable in Uber Eats Manager. Your quality score is reassessed monthly and each store's tier may move up or down based upon its performance in the key areas on a monthly basis. Under each tier your store will have access to certain benefits and tools, which are viewable in Uber Eats Manager. Benefits at each tier are subject to change. For those stores in the “Excellent” tier, the specific benefits provided under monetary incentives may vary from time to time, and may not include each possible monetary incentive benefit in any given month. Stores ranked in the “Poor” tier will receive no quality score benefits and may no longer be able to access some marketplace tools previously available to them. Additionally, stores that remain in the “Poor” tier for multiple months will receive outreach from Uber; if, following outreach efforts from Uber to improve the quality score, a store remains in Poor tier thereafter, the store will be at risk for being removed from the Uber Eats Marketplace in Uber’s discretion. Uber Eats may change this program, ranking tiers, and corresponding scores for each tier at any time at its discretion. For more details, view the Quality Score tab in Uber Eats Manager.