主力產品帶動其他產品的商機
Tropical Smoothie Cafe 開始與 Uber Eats 平台合作的時候,他們只是高興能接觸到更多尋找果昔冰沙的顧客,但是隨著訂單不斷湧入,Tropical Smoothie Cafe 發現了事業的另一個商機。
美食合作夥伴
Tropical Smoothie Cafe 提供新鮮果昔冰沙和健康食品
遍及全國
第 1 年有超過 50% 美國門市達到目標,第 2 年有機會 100% 達到目標
業績新成長
非果昔冰沙商品在 Uber Eats App 上意外受到顧客喜愛
有了 Uber Eats 平台幫忙外送美食,Tropical Smoothie Cafe 菜單上所有商品樣樣熱銷
Tropical Smoothie Cafe 好喝的大杯果昔冰沙一直是熱銷商品,但自從顧客在 Uber Eats App 中注意到健康的三明治和捲餅後,這兩樣商品的銷售額開始逐漸增加,沒多久後居然超越了果昔冰沙。
在 Uber Eats App 中,果昔冰沙仍是顧客最常訂購商品的前五名,但非果昔冰沙訂單在平台上的銷售額佔了約有 62%。*
「外送服務能夠有效刺激餐點銷售額,完全顛覆了店內消費模式。」
—行銷技術和數位銷售資深經理 Lindsay Holl
加盟商接上線
像 Andrew Howell 這樣的新加盟業者在 Uber Eats 平台上輕輕鬆鬆就能完成 POS 整合、價目表等設定,他回憶道:「平板電腦送來了,我接上電源插頭。突然之間,就彈出兩張訂單。」現在 Andrew 的所有分店都使用 Uber Eats 平台與外送合作夥伴聯繫。「Uber Eats 平台是我們試營運的一部分,並且確實讓饕客知道我們這裡也有美食。」
Uber Eats 平台讓加盟業者有機會觸及新顧客,刺激銷售額。Lindsay Holl 解釋:「加盟業者發現外送單平均值超過內用單平均值。」
另一個加盟業者 Nick Crouch 補充:「我發現 Uber Eats 平台能幫助我觸及本來觸及不到的業務範圍。」
破冰前行,航向成功
我們認為與 Tropical Smoothie Cafe 的合作只是長篇故事的第一章。我們會繼續提供饒富成效的平台,幫助他們成長,因為這就是我們為每家合作商家提供的服務。
那麼,您有什麼故事呢?無論是全球速食連鎖品牌還是社區內的一間麵店,每一間商家都是獨一無二的,因此我們從一開始就會與客戶密切合作,為客戶量身打造專屬的解決方案,以不落俗套的方式,幫助客戶邁向成功。
*自 2018 年 9 月 1 日至 2018 年 12 月 1 日,Tropical Smoothie Cafe 的美食餐點在 Uber Eats App 的銷售額中佔了 62%。
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