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Uber Eats 管理後台 App 現已推出以下功能：價目表、顧客深入分析和費用頁面

2025 年 6 月

Uber 致力開發有助精簡營運流程及推動業務成長的工具，協助您達成拓展業務的目標。而最有效的方法之一，就是持續改良 Uber Eats 管理後台 App。

有哪些新功能？

價目表、顧客深入分析和費用三大桌面版主要功能，即日起也能在 iOS 和 Android 版的 Uber Eats 管理平台 App 中使用。這些更新為管理業務的方式和地點帶來了更大彈性。

為何進行此次更新？

我們知道您使用 App 來管理日常營運，尤其是不在店內或電腦旁時。將這些功能新增至行動裝置，讓您更快存取重要工具，隨時隨地都能採取行動。

主要優勢

隨時隨地都能更新價目表。可快速編輯商品名稱、價格、供應情況和說明。
深入瞭解顧客。可直接使用行動裝置掌握顧客的訂購行為、趨勢和留存率。
隨時掌握款項情況。只要幾個簡單步驟，即可查看目前餘額、付款紀錄和費用明細。

使用方式

管理價目表

步驟 1：選取畫面底部的「價目表」分頁

步驟 2：編輯商品名稱、價格、供應情況等資訊

探索顧客分析資訊

步驟 1：選擇右下角的「更多」

步驟 2：選取「顧客深入分析」

步驟 3：查看顧客趨勢、訂購頻率和留存率

若要查看費用，請按照以下步驟操作：

步驟 1：選擇右下角的「更多」

步驟 2：選取「費用」

步驟 3：查看您的餘額和付款紀錄

Uber Eats 管理後台還有什麼功能？

當商店發生意外情況時，您會收到通知

前往「更多」>「帳戶」>「通知設定」
切換每種通知類型的開關
選擇是否提醒商店狀態、連線問題、銷售點整合問題、取消的訂單、錯過的訂單和不正確的訂單

瞭解顧客對您餐點的看法，並回覆顧客的評論

前往「更多」>「顧客評論」
直接在 App 中閱讀並回應顧客的意見回饋

查看訂單問題和爭議退款

前往「快速操作」>「更多」>「訂單問題」
請先查看問題詳細資訊並確認是否正確無誤，然後再採取行動

查看特定時期的銷售資料

前往「首頁」分頁
取得銷售額、訂單、訂單金額、營運情況和顧客資料
使用預設日期範圍篩選，或捲動至最右側即可自訂日期範圍

掌握所有分店目前的狀態

前往「更多」>「商店」
查看所有分店的即時狀態

隨時隨地設定假期營業時間

前往「更多」>「商店」，然後選擇一個地點
捲動至「營業時間」，然後選擇「新增」以更新或設定假期營業時間
您也可以在此頁面執行以下操作：
- 暫停或恢復接單
- 更新上車指引
- 更換您的商店封面圖片
- 編輯包裝材料資訊

推出優惠活動，或瞭解目前優惠活動的表現

前往畫面底部的「成長」
然後前往「建立活動」分頁，即可推出新的優惠活動
前往「活動」分頁，即可追蹤兌換次數、新顧客數和銷售額

設定或監控廣告活動

前往「成長」 >「建立活動」來發布或編輯廣告然後前往「成效」分頁，查看廣告成效

與我們合作

隨著業務不斷成長，您選擇的工具和合作夥伴也應該與時俱進。如果您覺得現有功能有待改進，或是需要新功能來拓展業務，都請與我們分享。

聯絡合作夥伴、客戶經理或客服團隊，和我們分享您的意見。我們會竭誠為您服務。

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