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打造智慧功能，提升活動成效

想要吸引顧客、提升訂單量並提高銷售額，推出優惠活動是最有效的方式之一。因此我們全面升級優惠活動功能，除了提升設定自由度、改善投放精準度，也提供更透明的成效數據，協助您推動業績成長。

Uber Eats 優惠方案從一開始不太引人注目，如今已有了很大的進步。現在我們採用顯眼的紅色徽章、輪播和優質版位，讓優惠更不容易錯過。我們也持續投入資源，讓這些功能更加強大。

更新時間：2025 年 9 月

吸引顧客並提高銷售額

優惠已證實是推動業績成長的關鍵策略：

訂單金額較高

商家提供優惠時，顧客的消費意願通常會上升。最實在、最有效的優惠是價格比照店內價，不僅能吸引顧客，還能讓訂單量增加 2 倍，並提高訂單金額**。

詳情請參閱下方全球研究調查結果。

新客和回頭客

優惠活動能多吸引 34% 的新顧客，並鼓勵常客再次回購*。

詳情請參閱下方全球研究調查結果。

適用所有商家的新功能

我們持續投入資源，打造更強大的工具與功能，協助您提升優惠活動的整體效益：

提升優惠活動的曝光率

透過主題輪播版位、更清晰的徽章、改良版篩選功能，以及醒目的紅色設計，現在在 App 中更容易找到優惠。

聚焦提供最優惠的方案

為熱門商品提供超值優惠，這些商品就更有機會在顧客會看到的地方醒目顯示，吸引更多目光並提升訂單量。

高影響力優惠活動

我們會舉辦會員日和「買一送一周」等大型活動, 並提供額外的行銷支援, 讓您的優惠更加引人注目, 在關鍵時刻大幅增加銷售額。

彈性優惠設定

您可以更有效地掌控推出優惠的方式和地點。推出「Happy Hour 優時光」優惠或「買 1 送 1」優惠，讓活動持續長達一年，並且一次套用至多個分店。

為您量身打造的優惠方案

我們的優惠 API 幾乎支援所有優惠類型, 讓企業商家或使用 POS 系統和匯聚平台的商家能夠靈活地直接從自己的平台建立和管理優惠。

優惠指定目標

尋找新顧客，吸引回頭客。善用優質版位提供專屬優惠，吸引高價值的忠實 Uber One 會員，藉此拓展客群。

Uber Eats 管理後台的全新功能

若您透過 Uber Eats 管理後台管理餐廳, 可利用以下新工具取得更深入的深入分析, 輕鬆處理廣告活動:

推出顧客想要的優惠活動

設定優惠方案時, 會參考建議 (例如更優惠的優惠方案、熱門商品或較低的支出), 讓優惠方案更具吸引力並吸引更多訂單。系統會向更多顧客顯示最優惠的方案, 藉此提高曝光度和成效。

簡化推出流程

一次設定所有分店的多數優惠類型，並集中一處查看成效。

取得個人化建議

在首頁上查看根據顧客與優惠互動情況的建議，這些建議可提供實用觀點，協助您提升成效。

將深入分析轉化為行動

在同一頁面集中管理所有優惠活動，並即時掌握成效數據，還能透過「重新投放」按鈕，一鍵複製成效最佳的活動。

更快了解成效

內建的指標和建議，可協助您瞭解哪些策略有效，並適時調整，以充分發揮優惠活動的效益。

跨平台連結結果

新增外部優惠 ID，即可同時追蹤 Uber Eats 和其他平台的優惠活動，讓報告內容更清晰明瞭，同時減少對帳的麻煩。

探索 Uber Eats 管理後台的新功能

專為企業商家推出的新功能 (由 Uber 代表協助的商家也適用)

如果您是企業或大型商家，或是正在與合作夥伴經理或客戶經理合作，現在您可以更輕鬆地掌控優惠活動、更精準地鎖定受眾，並以更簡單的方式推出方案，帶來更大的影響力。

在廣告管理平台上建立優惠

在廣告管理平台中，您可以直接設定、執行並追蹤目標優惠活動，包括「買 1 送 1、免費商品、全店優惠、免外送費」和「滿額優惠」等已推出的優惠類型，未來還會有更多優惠類型推出。進階報告會顯示哪些優惠方案有效，全新目標設定工具則可協助您更有效地觸及目標顧客。

探索廣告管理平台的全新功能

設定「Buy 1」兌換限額、送 1 個免費商品

在刺激需求的同時保有利潤。限制顧客兌換「買 1 送 1 或免費商品」優惠的次數。您可以透過合作夥伴經理或客戶經理使用此功能，未來平台還會推出更多優惠類型。

透過多種方式自訂

設定優惠活動時擁有更多彈性。透過合作夥伴經理或客戶經理，您可以針對配菜與客製化項目設計專屬優惠，建立混搭贈送方案，將「買 1 送 1」優惠擴展至不同的價目表商品，並限制僅在特定份量 (例如 6 塊雞翅) 與選項上提供優惠，而非「任何份量」皆能享有優惠。這些工具可協助您吸引更多顧客，同時控制成本。

自動為您提供個人化商品等級優惠

讓每項優惠更具相關性。對於商品等級的行銷活動, 請與您的合作夥伴經理或客戶經理合作, 選擇您要推廣的商品。我們會自動向每位顧客顯示他們最有可能訂購的產品, 以及他們量身打造的優惠。

鎖定合適的顧客

透過合作夥伴管理平台或客戶經理, 推出量身打造的活動, 重新吸引先前的顧客, 或獎勵常客。

後續將推出的功能

我們持續開發各種工具，協助您輕鬆推出成功的優惠活動、精準觸及目標客群，並推動業務成長。以下是即將推出的功能：

輕鬆管理和衡量：透過全新報告、更清楚的投資報酬率追蹤功能，以及自動在廣告與優惠活動間分配預算的工具，您可以更輕鬆地瞭解哪些活動有效，並充分發揮投資效益。
提升優惠曝光度的工具：Uber 會為特定優惠方案提供額外折抵活動，並顯示在 App 中最顯眼的版位 (包括顧客每次開啟 Uber Eats App 時)，確保您的優惠在關鍵時刻能吸引目光。
強化優惠曝光，吸引更多目光：季節性優惠、熱門優惠標語、限時優惠券和精心制定的價格，有助於向新顧客和回頭客展現您的價值。
Uber Eats 管理後台提供更聰明的優惠方案建立功能：經重新設計的 Uber Eats 管理後台行銷頁面，提供個人化推薦、目標導向的活動選項，以及更順暢的行動裝置流程，讓優惠方案的推出更快速無縫。
聰明設限，保障利潤：兌換次數上限、更聰明的疊加機制和平均餐點價格測試，協助您掌握成本並提升活動效益。
更容易享有優惠：專屬優惠站點、優惠提醒、結帳頁面顯示和一鍵兌換功能，讓顧客輕鬆享受優惠；自取專屬優惠和智慧組合優惠，則可提升造訪量和訂單金額。

放眼全局

優惠一向是帶動銷售的有力工具。透過這些更新功能，您可以利用更多方式來吸引顧客、提高營收，並從每項優惠活動獲取更多價值。此外，您還能使用更完善的工具、更清楚的深入分析和更精準的目標設定，協助您脫穎而出。

您在優惠活動上的每筆投資，都能為貴企業帶來更多效益。

立即探索全新功能並設定優惠活動，盡在 Uber Eats 管理後台或廣告管理平台，或者您也可在合作夥伴經理或客戶經理的協助下設定優惠活動。

常見問答

如何確保優惠活動能帶來最佳成效？
成功的優惠活動，通常是那些既能吸引顧客目光，同時又符合商家營運需求的方案。請將重點放在精準鎖定目標客群，並搭配適當的優惠類型 (例如推出「全店優惠」；「買 1 送 1」活動可提高單筆訂單金額；Happy Hour 優時光則適合帶動非高峰時段的訂單量)。此外，價目表價格應貼近店內價。
我的優惠會顯示在 Uber Eats App 的哪個位置？
優惠方案資訊會顯示在 App 的各個位置, 包括但不限於首頁動態消息、熱門優惠方案徽章、輪播畫面、您的店面和價目表, 以及顧客篩選優惠方案或搜尋商品時。
我應該調高價目表價格來增加營收嗎？
不，提高定價會降低價目表的競爭力，進而影響銷售額。建議您透過精準投放、適當的優惠類型及成效追蹤，提升投資報酬率。
我的優惠活動能有效提升銷售額嗎？
推出優惠的目的是帶來額外訂單，此舉不僅有助於拓展新客群，也能提升顧客的回購意願。您可以使用完整的成效追蹤工具，清楚掌握活動表現。
我要如何取得更多資訊或協助？
選取幫助按鈕 Uber Eats 管理後台或廣告管理平台, 或聯絡您的合作夥伴經理或帳戶管理員以尋求協助。

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**這些數據是根據 Uber 在 2025 年 6 月 2 日至 2025 年 6 月 30 日期間進行的全球實驗性對照分析。我們針對全球 Uber Eats 使用者進行比較，分析接觸不同商家優惠組合與未接觸優惠者的行為差異。結果反映所有參與實驗的使用者在每位顧客訂單數等關鍵指標上的平均變化。實際成效可能會因您的業務狀況、所在地點、具體市場條件及其他因素而有所不同。

**此深入分析來自 Uber Eats 內部針對優惠成效所進行的 2023 年全球對照測試。我們針對商家所推出的優惠活動進行比較，發現設計合理 (如高商品價值和低兌換限制) 的優惠相較於成效不佳的優惠，在銷售表現上有顯著差異。「2 倍成長率」代表參與測試的中小企業在平均銷售額上的差異。實際成效會因商家及優惠設定不同而異。