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打造智慧功能，提升活動成效

想要吸引顧客、提升訂單量與提高銷售額，推出優惠活動是最有效的方式之一。因此我們全面升級優惠活動功能，除了提升設定自由度、改善投放精準度，也提供更透明的成效數據，協助您推動業績成長。

2025 年 5 月

吸引顧客並提高銷售額

優惠已證實是推動業績成長的關鍵策略：

大份量訂單

商家提供優惠時，顧客的消費意願通常會上升。最實在、最有效的優惠是價格比照店內價，不僅能提升銷售額，還能吸引顧客並提高訂單金額。

新客和回頭客

優惠活動能多吸引 32% 的新顧客，並鼓勵常客再次回購*。

以下資訊來自全球研究調查結果。

適用所有商家的新功能

我們持續投入資源，打造更強大的工具與功能，協助您提升優惠活動的整體效益：

提升優惠活動的曝光率

您的優惠會出現在更多版面，包括優惠中心和主題輪播版位，並搭配更完善的篩選功能與全新視覺風格 (包含全新配色)，讓顧客能輕鬆找到適合的優惠。

Uber One 目標廣告

提供會員專屬優惠，吸引高價值的忠實顧客。

隨時隨地建立優惠

我們正在擴充優惠 API 的功能，幾乎涵蓋所有優惠類型，為企業商家、銷售點系統與聚合平台帶來更多操作彈性，可直接在自有平台建立並管理優惠。

Uber Eats 管理後台的全新功能

如果您透過 Uber Eats 管理後台管理商店，這些全新工具將協助您有效掌握數據，輕鬆管理優惠活動：

推出顧客想要的優惠活動

為了協助您推出更有吸引力的優惠並提升訂單量，現在建立優惠時系統會提供更多建議，例如設定更具吸引力的優惠幅度、推薦熱門商品或降低消費門檻。成效最好的優惠活動也會獲得更多曝光機會，進一步提升商店的能見度和業績。

個人化建議，助您的業務蒸蒸日上

您可以在 Uber Eats 管理後台首頁看到操作建議，並觀察不同類型顧客對優惠的反應。如果您同時管理多家分店，也可以在同一個介面查看所有分店的營運成效。

掌握深入分析，推動關鍵決策

在同一頁面集中管理所有優惠活動，並即時掌握成效數據，還能透過「重新投放」按鈕，一鍵複製成效最佳的活動。新版報告提供顧客層級、商店層級與商品層級的深入分析，協助您改善下一波行銷策略。

使用智慧工具，創造更佳成效

內建的指標和建議，可協助您快速瞭解哪些策略有效，並適時調整，以充分發揮優惠活動的效益。

優惠 API

針對大規模管理優惠的商家，現在可透過全新的 API 建立、檢視和撤銷大部分的優惠類型。

探索 Uber Eats 管理後台的新功能

專為企業商家推出的新功能 (由 Uber 代表協助的商家也適用)

我們持續為與 Uber 合作夥伴或客戶經理合作的商家，打造更靈活、更容易操作的優惠活動功能，無論是企業用戶還是大型商家皆適用。

在廣告管理平台上建立優惠

一切盡在掌握。您現在可以輕鬆在廣告管理平台中自行設定、執行並追蹤目標優惠活動的成效。目前全店優惠、免外送費，以及「買越多省越多」等優惠類型皆已上線，並可自行操作使用，未來也將陸續推出更多優惠類型和功能升級，協助您打造更吸引人的行銷活動。此外，透過進階報告工具，您還能深入瞭解每項優惠的成效表現。

立即前往廣告管理平台探索全新功能，也可聯絡合作夥伴或客戶經理以獲得更多協助

設定買 1 送 1 優惠的兌換限制

您現在可以透過合作夥伴或客戶經理，限制顧客兌換「買 1 送 1」優惠的次數。

更精準的投放

觸及回頭客或獎勵忠實顧客，靈活調整策略。可透過合作夥伴或您的客戶經理啟用此功能。

後續將推出的功能

我們持續開發各種工具，協助您輕鬆推出成功的優惠活動、精準觸及目標客群，並推動業務成長。以下是即將推出的功能：

更多自訂優惠的方式：很快您就能針對配菜與客製化項目設計優惠，「買 1 送 1」優惠也能支援混搭不同商品，並可限制優惠兌換的次數上限。
用更簡單的方式管理和衡量成效：我們正在改善工具與流程，讓您輕鬆掌握活動成效。全新的報告功能將提供更清楚的投資報酬率分析，同時，Uber Eats 與您的內部系統會整合更完善的追蹤機制，讓報告與付款流程更加明確，進一步節省後台管理的時間。
精準觸及目標客群的新方式：全新的指定目標工具可協助您重新觸及過去消費過或高價值的顧客。您也可以自行設定優惠方案，例如推薦顧客最愛的餐點，以提升回購率。
強化優惠曝光，吸引更多目光：透過限時優惠、季節限定企劃，以及以特定餐點為主軸的精選推薦，提升優惠在 App 中的曝光機會，同時強調超值內容，以吸引在意價格的顧客。

放眼全局

透過這些更新，您可以利用更多方式來吸引顧客、提高營收，並讓每項優惠活動發揮最大效益。無論您是透過 Uber Eats 管理後台、廣告管理平台，還是由合作夥伴或客戶經理協助管理優惠活動，我們都致力於為您提供更完善的工具、更清楚的深入分析和更精準的目標設定，協助您推動業務成長。

優惠一向是帶動銷售的有力工具，隨著功能更新，更能發揮其效果。

立即體驗 Uber Eats 管理後台或廣告管理平台的全新功能並設定優惠活動，協助您的業務脫穎而出，茁壯成長。

常見問答

如何確保優惠活動能帶來最佳成效？
成功的優惠活動，通常是那些既能吸引顧客目光，同時又符合商家營運需求的方案。請將重點放在精準鎖定目標客群，並搭配適當的優惠類型 (例如推出「全店優惠」；「買 1 送 1」活動可提高單筆訂單金額；Happy Hour 則適合帶動非高峰時段的訂單量)。此外，價目表價格應貼近店內價。
我的優惠會顯示在 Uber Eats App 的哪個位置？
您的優惠會出現在 App 的多個版位，包括但不限於主畫面動態消息、熱門優惠徽章、主畫面動態消息加強曝光區、優惠中心和輪播區塊。顧客篩選優惠、進行搜尋，或瀏覽您的店面與價目表時，也能看見優惠內容。
我應該調高價目表價格來增加營收嗎？
不，提高定價會降低價目表的競爭力，進而影響銷售額。建議您透過精準投放、適當的優惠類型及成效追蹤，提升投資報酬率。
我的優惠活動能有效提升銷售額嗎？
推出優惠的目的是帶來額外訂單，此舉不僅有助於拓展新客群，也能提升顧客的回購意願。您可以使用完整的成效追蹤工具，清楚掌握活動表現。
我要如何取得更多資訊或協助？
選擇 Uber Eats 管理後台或廣告管理平台中的「幫助」按鈕，或聯絡您的合作夥伴或客戶經理以取得支援。

*這些數據是根據 Uber 在 2024 年 4 月 30 日至 2024 年 5 月 27 日期間進行的全球實驗性對照分析。我們針對全球 Uber Eats 顧客進行比較，分析接觸商家優惠與未接觸優惠的行為差異。結果反映所有參與商家在每位顧客訂單數等關鍵指標上的平均變化。實際結果可能有所不同。