Please enable Javascript
Пропустить и перейти к основному содержимому

Как IGA Portside Wharf повысила качество обслуживания в сфере онлайн-доставки продуктов

23 августа 2022 г. | США

Цель компании IGA Portside Wharf — развивать свой бренд в интернете, не затрагивая при этом качество обслуживания клиентов и персонала. Ее специалисты обратились к Uber Eats, чтобы увеличить продажи и при этом контролировать рабочий процесс.

В цифрах

+1,6K

$22K

онлайн-продажи Uber Eats в марте 2021 г.
Средний размер корзины в марте 2021 г.

Познакомьтесь с IGA Portside Wharf: семейный продуктовый магазин из местных ресторанов.

Курьер IGA Portside Wharf находится в популярном районе на реке Гамильтон, Брисбен. им сотрудничают опытные владельцы — Ремси и Рыжая Зенелдины.

Проблема: привлечь клиентов и увеличить продажи онлайн;

Семья Зенелдины внимательно следила за тем, чтобы найти новые способы привлечь клиентов в их районе, и в частности тех, кто только начинает переходить на покупки в сети. Хотя для Рэмси было важно привлекать новых клиентов онлайн, ему также было важно поддерживать такой рабочий процесс, который подходит для сотрудников, пока они обслуживают клиентов в магазине.

Решение: запускать маркетинговые кампании для привлечения клиентов;

С момента сотрудничества с Uber в октябре 2020 года бизнес Рэмси и его команды в Uber Eats начал активно развиваться. В результате средний размер корзины увеличился примерно до $30 за заказ.

Реклама и промоакции помогут привлечь внимание к вашей компании и вернуть клиентов

«Платформа Uber Eats стала отличным дополнением к нашему бизнесу. С ее помощью мы смогли обслужить более 1500 клиентов менее чем за 12 месяцев».

Рамси Зенельдин, владелец IGA Portside Wharf

Результаты: маркетинг в приложении увеличил доход

После высокого спроса в февраля 2021 года в марте продажи выросли еще больше и достигли пика в $22 000: 76% месячный прирост благодаря Uber Eats–Маркетинговая кампания, профинансированная IGA по всей стране.

Контент на этом сайте может быть переведен как человеком, так и машинным переводом в зависимости от настроек вашего устройства. Компания Uber не гарантирует, что перевод будет абсолютно точным и безошибочным.

Выбрать язык

EnglishPolskiPусский