Как IGA Portside Wharf повысила качество обслуживания в сфере онлайн-доставки продуктов
23 августа 2022 г. | США
Цель компании IGA Portside Wharf — развивать свой бренд в интернете, не затрагивая при этом качество обслуживания клиентов и персонала. Ее специалисты обратились к Uber Eats, чтобы увеличить продажи и при этом контролировать рабочий процесс.
В цифрах
+1,6K
$22K
онлайн-продажи Uber Eats в марте 2021 г.Познакомьтесь с IGA Portside Wharf: семейный продуктовый магазин из местных ресторанов.
Курьер IGA Portside Wharf находится в популярном районе на реке Гамильтон, Брисбен. им сотрудничают опытные владельцы — Ремси и Рыжая Зенелдины.
Проблема: привлечь клиентов и увеличить продажи онлайн;
Семья Зенелдины внимательно следила за тем, чтобы найти новые способы привлечь клиентов в их районе, и в частности тех, кто только начинает переходить на покупки в сети. Хотя для Рэмси было важно привлекать новых клиентов онлайн, ему также было важно поддерживать такой рабочий процесс, который подходит для сотрудников, пока они обслуживают клиентов в магазине.
Решение: запускать маркетинговые кампании для привлечения клиентов;
С момента сотрудничества с Uber в октябре 2020 года бизнес Рэмси и его команды в Uber Eats на чал активно развиваться. В результате средний размер корзины увеличился примерно до $30 за заказ.
Реклама и промоакции помогут привлечь внимание к вашей компании и вернуть клиентов
«Платформа Uber Eats стала отличным дополнением к нашему бизнесу. С ее помощью мы смогли обслужить более 1500 клиентов менее чем за 12 месяцев».
Рамси Зенельдин, владелец IGA Portside Wharf
Результаты: маркетинг в приложении увеличил доход
После высокого спроса в февраля 2021 года в марте продажи выросли еще больше и достигли пика в $22 000: 76% месячный прирост благодаря Uber Eats–Маркетинговая кампания, профинансированная IGA по всей стране.
Контент на этом сайте может быть переведен как человеком, так и машинным переводом в зависимости от настроек вашего устройства. Компания Uber не гарантирует, что перевод будет абсолютно точным и безошибочным.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьте продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами