Jak firma IGA Portside Wharf podniosła poprzeczkę dzięki dostawie artykułów spożywczych online
Firma IGA Portside Wharf chciała rozwijać swoją markę w Internecie bez ryzyka, że wpłynie to na zadowolenie klientów korzystających ze sklepu na miejscu oraz pracę zatrudnionych osób. Zespół zdecydował się na korzystanie z Uber Eats, aby zwiększyć sprzedaż, jednocześnie kontrolując działanie firmy.
Najważniejsze fakty
Nowi klienci i ponad 3000 zamówień z Uber Eats od października 2021 r.
Sprzedaż online w Uber Eats w marcu 2021 r.
Średnia kwota zamówienia w marcu 2021 r.
Poznaj IGA Portside Wharf: rodzinny sklep spożywczy, którego celem jest obsługiwanie lokalnych mieszkańców
Położony w Hamilton, Brisbane, popularnej nadrzecznej lokalizacji, IGA Portside Wharf jest prowadzony pod okiem doświadczonych właścicieli, Ramseya i Robin Zeneldinów.
Wyzwanie: rozwój bazy klientów i zwiększenie sprzedaży online
Zeneldinowie chcieli odkryć nowe sposoby nawiązywania kontaktów z lokalnymi klientami w swojej okolicy, a w szczególności z tymi, którzy zaczynają robić zakupy online. Chociaż pozyskanie nowych klientów online było dla Ramseya ważne, najważniejsze było utrzymanie trybu pracy, który jest dopasowany do jego personelu obsługującego klientów w sklepie stacjonarnym.
Rozwiązanie: uruchomienie kampanii marketingowych w celu przyciągnięcia klientów
Od czasu nawiązania z nami współpracy w październiku 2020 roku firma Ramseya i jego zespołu rozwija się dynamicznie w Uber Eats. Nowy poziom sukcesu osiągnęli po wdrożeniu kampanii marketingowych w aplikacji i zawsze dostępnego programu lojalnościowego. Spowodowało to zwiększenie średniej kwoty do około 30 USD na zamówienie.
Dzięki reklamom i promocjom Twoja firma zostanie zauważona, a klienci będą do Ciebie wracać.
„Uber Eats jest świetnym wzmocnieniem do naszej działalności. W ciągu 12 miesięcy udało się nam obsłużyć ponad 1500 klientów na platformie Uber”.
Ramsey Zeneldin, właściciel IGA Portside Wharf
Wyniki: kampania marketingowa w aplikacji znacząco zwiększyła przychody
Po pracowitym miesiącu w lutym 2021 roku sprzedaż wzrosła jeszcze bardziej w marcu, osiągając 22 000 USD: wzrost o 76% miesiąc do miesiąca spowodowany finansowaną przez Uber Eats ogólnokrajową kampanią marketingową IGA.
Usługi
Usługi
Technologie
Zarządzanie zamówieniami
Prostsza działalność
Zwiększ sprzedaż
Docieraj do klientów
Kto korzysta z naszych usług
Kto korzysta z naszych usług
Ceny
Zasoby
Centrum klienta
Dowiedz się więcej
