Jak firma IGA Portside Wharf podniosła poprzeczkę dzięki dostawie artykułów spożywczych online
Firma IGA Portside Wharf chciała rozwijać swoją markę w Internecie bez ryzyka, że wpłynie to na zadowolenie klientów korzystających ze sklepu na miejscu oraz pracę zatrudnionych osób. Zespół zdecydował się na korzystanie z Uber Eats, aby zwiększyć sprzedaż, jednocześnie kontrolując działanie firmy.
W liczbach
Nowi klienci i ponad 3000 zamówień z Uber Eats od października 2021 r.
Sprzedaż online w Uber Eats w marcu 2021 r.
Średnia kwota zamówienia w marcu 2021 r.
Poznaj IGA Portside Wharf: rodzinny sklep spożywczy, którego celem jest obsługiwanie lokalnych mieszkańców
Położony w Hamilton, Brisbane, popularnej nadrzecznej lokalizacji, IGA Portside Wharf jest prowadzony pod okiem doświadczonych właścicieli, Ramseya i Robin Zeneldinów.
Wyzwanie: rozwój bazy klientów i zwiększenie sprzedaży online
Zeneldinowie chcieli odkryć nowe sposoby nawiązywania kontaktów z lokalnymi klientami w swojej okolicy, a w szczególności z tymi, którzy zaczynają robić zakupy online. Chociaż pozyskanie nowych klientów online było dla Ramseya ważne, najważniejsze było utrzymanie trybu pracy, który jest dopasowany do jego personelu obsługującego klientów w sklepie stacjonarnym.
Rozwiązanie: uruchomienie kampanii marketingowych w celu przyciągnięcia klientów
Od czasu nawiązania z nami współpracy w październiku 2020 roku firma Ramseya i jego zespołu rozwija się dynamicznie w Uber Eats. Nowy poziom sukcesu osiągnęli po wdrożeniu kampanii marketingowych w aplikacji i zawsze dostępnego programu lojalnościowego. Spowodowało to zwiększenie średniej kwoty do około 30 USD na zamówienie.
Dzięki reklamom i promocjom Twoja firma zostanie zauważona, a klienci będą do Ciebie wracać.
„Uber Eats to świetny dodatek do naszej działalności. W ciągu 12 miesięcy udało się nam obsłużyć ponad 1500 klientów na platformie Uber”.
Ramsey Zeneldin, właściciel IGA Portside Wharf
Wyniki: kampania marketingowa w aplikacji znacząco zwiększyła przychody
Po pracowitym miesiącu w lutym 2021 roku sprzedaż wzrosła jeszcze bardziej w marcu, osiągając 22 000 USD: wzrost o 76% miesiąc do miesiąca spowodowany finansowaną przez Uber Eats ogólnokrajową kampanią marketingową IGA.
Usługi
Aplikacja Uber Eats
Zamówienia online
Uber Direct
Technologie
Zarządzanie zamówieniami
Uprość działania
Zwiększ sprzedaż
Docieraj do klientów
Kto korzysta z naszych usług
Kto korzysta z naszych usług
Ceny
Ceny
Zasoby
Zadowoleni użytkownicy
Centrum edukacyjne
