Товары и услуги, упомянутые в этой статье, могут быть недоступны в вашем регионе. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру аккаунта.

Как стать партнером платформы доставки

Опубликовано: октябрь 2022 года | Обновлено: апрель 2025 г.

Заказы и доставка онлайн значительно выросли, и их количество продолжает расти. Фактически объем рынка сторонней доставки по всему миру оценивался в $87,6 млрд долларов в 2024 году и, по прогнозам, превысит $197 миллиардов к 2033 году.

Клиенты все больше хотят заказывать любимые товары в комфортных условиях, и владельцы бизнеса могут удовлетворить этот спрос. Также вам могут помочь сторонние платформы доставки. Прежде чем выбрать тот или иной сервис, обратите внимание на несколько моментов.

В этой статье мы ответим на часто задаваемые вопросы о сторонних платформах доставки, в том числе:

Что такое сторонняя платформа доставки

Сторонние платформы доставки, такие как Uber Eats, Grubhub или едапанда, упрощают доставку товаров за счет технологического интерфейса или приложения, объединяющего компании, клиентов и независимых курьеров-партнеров.

В то время как сторонние службы доставки выполняют доставку напрямую, сторонние платформы действуют как посредник или торговая площадка, связывая независимых курьеров с нуждающимися в их услугах.

Для владельцев бизнеса это соглашение будет выгодным по двум причинам::

Знакомство с потенциальными клиентами, которые ищут товары с доставкой на платформе.
У них есть доступ к сети курьеров-партнеров—которые могут получать доход, выполняя заказы—без необходимости создавать собственную инфраструктуру доставки

Какие компании могут пользоваться услугами платформ доставки

По мере роста спроса на услуги доставки сторонние платформы значительно расширили свой функционал. Теперь воспользоваться их преимуществами для увеличения охвата и поддержания конкурентоспособности могут владельцы любых типов бизнеса.

Рестораны

Последнее 10 лет доставка неуклонно росла. К 2025 году половину всех ресторанов-владельцов продаж будут приносить курьеры с доставкой. больший процент доходов, больше, чем в 2019 году.

Сторонние платформы упрощают работу с рестораны всех размеров, от мини-маркетов на улице до международных сетей чтобы освоить новый канал сбыта, не тратя при этом слишком много накладных расходов — особенно если его физическое пространство или ресурсы ограничены.

Также могут работать пункты продажи еды и напитков виртуальные рестораны. Чтобы удовлетворить спрос клиентов на новые блюда, мы добавили их в действующие витрины ресторанов только с доставкой. Например, пиццерия может добавить виртуальный ресторан курьера крылышек — популярная закуска, уже включенная в меню ресторана, чтобы привлечь больше внимания к этой позиции меню.

Продукты

Каждый человек должен пополнить запасы продуктов, и многие потребители сегодня хотят получать продукты до двери. Согласно прогнозу, за счет онлайн-продаж продуктов питания будет приходится 19% всех продаж электронной розничной торговли в США к 2026 г. — не только одежда и аксессуары. Продуктовые магазины всех размеров могут удовлетворить этот спрос за счет сторонних платформ доставки.

Универмаги

Клиенты рассчитывают получить заказ быстрее, чем когда-либо. Доставка в тот же день — отличное предложение для бизнеса: не менее 70% лидеров отрасли, Например, сверхбыстрая доставка увеличивает продажи. Однако такие быстрые повороты могут вызвать проблемы с логистикой и накладными расходами, поэтому все больше и больше розничные магазины рестораны всех размеров используют сторонние приложения для доставки, чтобы оправдать ожидания клиентов.

Специализация

Доставку особых блюд непросто координировать, но спрос растет. Согласно недавнему исследованию, только глобальный спрос на доставку цветов, скорее всего, превысит $11 млрд человек к 2030 году. Используя стороннюю платформу доставки, такие компании, как мини-маркеты, зоомагазины, цветочные магазины, и магазины спиртных напитков может сделать всю работу с приложением более удобной.

Преимущества использования платформ доставки

Еще сомневаетесь, стоит ли пользоваться услугами платформы доставки, или не знаете, какую из них выбрать? Узнайте, как такие платформы помогут вашему бизнесу расти и развиваться.

Новые клиенты

Многие сторонние платформы доставки предлагают приложения, рассчитанные на большое количество пользователей. Например, разместив компанию на платформе Uber Eats, вы сможете подключиться к огромной аудитории активных пользователей, которые в февраля 2025 г. насчитывали 171 миллион активных пользователей, выполняющих поездки и доставку. Так у вас будет возможность показать себя большему количеству людей, которые будут пользоваться приложением по запросу. Во многих сторонних приложениях для доставки это можно сделать, запустив рекламные кампании, чтобы сделать ваш ресторан еще заметнее.

Увеличение объема продаж

Предлагая больше способов делать заказы, вы можете не только привлекать новых клиентов и повышать узнаваемость бренда.—это также может напрямую повлиять на вашу прибыль. Некоторые платформы помогают увеличить доход с помощью таких маркетинговых инструментов, как предложения—думать “при заказе одного блюда другой бесплатно” предложения—но пользователи будут видеть в приложении сведения о компаниях, в которых они могут сделать заказ.

Управление накладными расходами

Во многих случаях сторонние платформы доставки выполняют заказы, связывая вас с курьерами-партнерами, которые зарегистрированы в качестве курьера-партнера Uber. Это поможет вам оптимизировать операции, охватить клиентов в более удаленных зонах доставки и избежать расходов, которые часто связаны с наймом, обучением и страхованием собственных курьеров. Став партнером Uber, вы получите доступ к сети, которая по данным на конец 2024 года на платформе превысила 8 миллионов активных водителей и курьеров.

Повышение показателя удовлетворенности и удержания клиентов

В эпоху, когда покупатели могут получить практически любой товар на пороге своего дома, очень сложно соответствовать их ожиданиям, не предлагая доставку. Заботы об оказании этой услуги могут взять на себя сторонние платформы. Некоторые из них, помимо самой доставки, также предлагают функции, позволяющие повысить качество обслуживания, например быстрые ответы на отзывы.

Доступ к рабочим инструментам

Управление всеми аспектами доставки может быть непростой задачей. Сторонние приложения помогут вам легко управлять заказами, создавать привлекательные онлайн-меню, отслеживать показатели и аналитические данные, создавать технологические интеграции и оптимизировать другие рабочие процессы.

Гибкость и контроль

Подходящая платформа доставки не должна ограничивать свободу действий. Выбирая платформу, тщательно оцените потребности своего бизнеса. Многим кампаниям важны гибкое ценообразование и возможность выполнения заказов разными способами. Поэтому Uber Eats позволяет гибко распределять доставку заказов между собственным персоналом и курьерами-партнерами платформы.

Как работать с платформой доставки

Когда вы понимаете преимущества этих платформ, возникает новый вопрос: Как, работая со сторонней платформой доставки, повысить свой бизнес? Нет единого решения для всех. Вы можете выбрать один из нескольких вариантов, исходя из своих целей.

Ваш бизнес на маркетплейсе

Разместите рекламу на сайте, чтобы привлечь больше клиентов к вашему предложению торговая площадка. Новые клиенты смогут найти вас через поиск и оформить заказ.

Качественные услуги доставки на вашем сайте

Превратите уже имеющийся онлайн-трафик в возможности для продаж, добавив опцию онлайн-заказа с доставкой. Такие платформы, как ChowNow, онлайн-магазин тостов и Интернет-магазин Сервис Uber позволяют предлагать онлайн-заказы с доставкой и самовывозом прямо на вашем сайте.

Вы также можете интегрировать доставку по запросу с вашим текущим стеком технологий: если вы используете Uber Direct, например, принимать заказы через свои каналы (сайт, приложение и социальные сети) и использовать интеграция со сторонней платформой доставки. Доставка по городу в тот же день. Это поможет вам не отставать от крупных продавцов, предоставляя им возможность быстро оформлять заказы.

Помощь с выполнением заказов

Выполняйте заказы, как удобно вам. Многие сторонние платформы доставки могут доставлять заказы как с помощью собственных курьеров, так и с помощью самовывоза. Uber также предлагает первую поддержку в виде гибридная доставка, которая является комбинацией внутренних заказов и Uber Direct. Например, если у ресторана немногочисленные курьеры, которые регулярно пользуются услугами курьеров, они могут подключаться к сети Uber по мере болезни или высокого спроса.

Как подключиться к сторонней платформе доставки

Решив, какая платформа подходит для вашего бизнеса, пройдите регистрацию и активацию, чтобы получить возможность принимать заказы. В Uber Eats этот процесс максимально прост и удобен. Вот как он устроен:

Зарегистрируйтесь

Для начала расскажите нам о своем бизнесе. Мы проверим ваши данные и лицензию.

Выберите тарифный план

Выберите оптимальный тарифный план, руководствуясь целями своего бизнеса: сколько новых клиентов вы хотите привлечь, как хотите доставлять заказы и т. д.

Завершите настройку и начните принимать заказы

Затем войдите на свой портал, чтобы добавить банковскую и налоговую информацию. Вы можете проверить и изменить меню, время работы и цены. После подтверждения всех учетных данных вы сможете начать прием заказов—с планшета Uber Eats, который мы отправим вам, или в рамках интеграции POS-платформа.

Подробнее Узнайте, как увеличить охват на платформе Uber Eats, организовать доставку заказов через приложение и интегрировать Uber с уже используемыми системами.

Часто задаваемые вопросы

Каковы преимущества использования сторонней платформы доставки?
Сотрудничая со сторонней платформой доставки, вы можете удовлетворить потребности клиентов, которые предпочитают комфорт и удобство получения заказов с доставкой на дом. Кроме того, вы можете увеличить объемы привлечения клиентов, контролируя накладные расходы.

Согласно внутренним данным от Отчет Uber о воздействии на торговые точки за 2023 год, 81% ресторанов в США считают, что Uber Eats помогает им находить новых клиентов и 85% говорят, что это взаимодействие было выгодным для них.
Как работают платформы доставки?
Выбрав подходящую платформу, компания выбирает продукты, которые будет предлагать клиентам на платформе. Когда поступает заказ, ресторан уже готовит его. Сторонняя платформа доставки упростит выполнение заказа, связав компанию с доступными курьерами в сети, которые будут обеспечивать доставку товаров клиенту. Как правило, компании могут использовать приложение для отслеживания выполнения заказа и получать подтверждение о нем.
Какие варианты доставки предлагает платформа Uber?
Привлекайте новых клиентов и повышайте продажи с помощью Uber Eats. Это можно сделать разными способами. в том числе:

Приложение Uber Eats: Расширьте охват, предоставив клиентам возможность искать вашу компанию в приложении Uber Eats. Мы предлагаем гибкие варианты выполнения доставки—с учетом доставки и самовывоза—а также несколько тарифных планов для потребностей вашего бизнеса. А с помощью наших интеграции вы можете управлять своим меню и передавать заказы в выбранной POS-платформе.

Интернет-магазин: Превратите посетителей вашего сайта и социальных сетей в покупателей с помощью подключаемого модуля, который позволяет клиентам легко оформлять заказы с доставкой и самовывозом. Мы также сотрудничаем со многими ведущими отраслевыми платформами онлайн-заказа, такими как ChowNow, Square Online и Тост цифровой магазин.

Uber Direct: Порадуйте клиентов доставкой Uber по запросу. Благодаря этой интеграции продуктовые магазины, аптеки, розничные магазины и другие компании могут организовать доставку в тот же день из интернет-магазина с помощью курьеров в сети Uber. Вы являетесь владельцем брендинга; мы способствуем этому. Чтобы получить доступ к Uber Direct, зарегистрируйтесь на нашем сайте или на платформе одной из наших партнеров.
Сколько это стоит?
Мы предлагаем прозрачные и гибкие тарифы. С 0% комиссия за Uber Direct, вы платите фиксированную сумму, которая зависит от расстояния, скорости доставки и региона. Вы сами выбираете, оплачивать или передавать клиентам стоимость доставки. Если вы размещаете объявление о своей компании на платформе Uber Eats, цены будут отличаться в зависимости от того, какой тарифный план лучше всего подходит для вашего бизнеса. Подробнее о наших возможностях читайте на страница с ценами.
Какие компании могут пользоваться услугами доставки на платформе Uber Eats?
Uber Eats — это не только доставка еды. Мы также помогаем отправлять другие товары компаниям любого размера, от отдельных магазинов до популярных брендов (продукты, корм для питомцев, игрушки, одежда и т. д.) своим клиентам в их сообществе. Посетите наш сайт чтобы узнать больше о разных типах бизнеса, которые мы обслуживаем, решениях для достижения целей, историях успеха и дополнительных ресурсах для развития.

Зарегистрируйтесь сегодня

Справочный центр

Контент на этом сайте может быть переведен как человеком, так и машинным переводом в зависимости от настроек вашего устройства. Компания Uber не гарантирует, что перевод будет абсолютно точным и безошибочным.