お店に合わせて配達とお持ち帰りオプションを自由に設定
Uber Eats を活用して顧客層を拡大しましょう。Uber Eats のプラットフォームでは、配達やお持ち帰りのニーズに合わせて、オプションと価格を柔軟に設定できます。
お店に合わせて変更できるオプション
配達パートナーに委託
500 万人を超える配達パートナーが登録している、世界的なネットワークを利用できます。お店側はお客さまの注文を準備するだけ！
店舗スタッフによる配達
店舗スタッフによる配達を選択すると、少額手数料で注文を受け付けることができます。そのため、配達方法をレストランで管理が可能となり、より多くのお客さまにアプローチできます。
お持ち帰りオプションを提供
アプリで注文する際にお持ち帰りオプションを選べるようにしましょう。お客さまに配送手数料がかからない上、レストランはネットワークを使用して配達を依頼する必要がないため、仲介手数料を削減できます。
配達タイプ別の利点
配達エリアを拡大
車、自転車、スクーターを使用する配達担当者のネットワークを活用して、配達エリアを拡大できます。
リアルタイムで確認
レストランとお客さまの両方が、段階ごとの注文状況を明確に把握できます。
配達を一括で受け付け
複数の注文を一度に受け付け、配達担当者の人数を減らすことで、注文の効率が上がります。
手数料を削減
レストラン側で配達に対応することで、プラットフォームの利点を活かしつつ、サービス手数料を削減できます。
一貫性を維持
配達方法、受け渡し方法、お客さまの配達手数料を管理できます。
選べる柔軟性
Uber プラットフォームで、店舗スタッフによる配達と稼働中の配達担当者への委託を簡単に切り替えることができます。
簡単に利用を開始
設定は簡単です。注文は Uber Eats が処理し、お客さまが注文の品を店頭で受け取ります。
より多くのお客さまにリーチ
配達サービスを追加しなくても、Uber Eats で注目を集めて新規のお客さまにアピールできます。
収益を拡大
お持ち帰り注文の場合、サービス手数料が配達注文より安く、定額であるため、収益を上げることができます。
配達またはお持ち帰りオプションの追加方法
ステップ 1:Uber Eats に登録する
まず、貴店についての情報を少々お聞かせください。ご登録に必要なご本人確認や営業許可の確認を実施いたします。準備が整いましたら、こちらから登録していただけます。
ステップ 2:最適なプランを選択
次に、Uber プラットフォームで稼働中の配達担当者に配達を依頼するか、店舗スタッフが配達するかを選択します。お持ち帰りオプションを提供するにはサポートまたは担当のアカウント マネージャーにご連絡ください。その後は Uber Eats が対応いたします。
ステップ 3:注文の受付を開始する
メニューをプラットフォームにアップロードするだけで準備完了です。他にもご不明な点がございましたら、ラーニング センターの情報をご確認ください。
「Uber Eats が新しいお客さまと引き合わせてくれました。今では、新たな地域のお客さまが当店を検索して見つけてくれます」
ナターシャ ケース氏、Coolhaus CEO 兼共同創業者
よくある質問
- 誰が料理を配達するのですか。
数多くの配達担当者が Uber Eats アプリを利用してレストランからの依頼を受け付け、可能な限り短時間でお客さまに料理をお届けします。
- どのくらいの距離まで配達できますか。
配達エリアは店舗ごとに異なり、時間の経過とともに変化します。レストランとお客さまに最適なサービスを提供するため、配達エリアは状況に応じて変化します。料理の種類、場所、距離、配達予測時間など、さまざまな要素を考慮したアルゴリズムによって決定されます。
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