お客さまとつながるためのツール

マーケットプレイス

配達とお持ち帰りの柔軟なオプションを設けて、Uber Eats アプリでの注目度を高めましょう。

Uber Direct

Uber が提供する即日配達で顧客満足度を向上させましょう。

ウェブショップ

オンライン注文を利用して、ウェブサイトへのアクセスを売り上げ拡大へとつなげましょう。

概要

すべての注文を使いやすい 1 つのプラットフォームで効率的に処理できます。

POS システムとの連携

既存の POS システムで Uber のマーケットプレイスにアクセスできます。

プラットフォームの統合

既存のテクノロジープラットフォームを通じて Uber の配達サービスの利用を開始できます。

Uber Eats オーダーズアプリ

Uber のタブレットアプリで注文、配達、メニューなどを管理できます。

概要

顧客インサイトや業績を 1 つのツールで管理できます。

分析データとインサイト

お客さまを理解し、リピート率を高めましょう。

メニューの管理

メニューの作成や在庫の編集などをリアルタイムで行えます。

非接触型の注文方式

非接触型の注文やスムーズなお支払いを可能にします。

概要

Uber Eats ではビジネス拡大を支援するツールを提供しています。

広告

Uber Eats アプリの広告で売り上げを伸ばし、ブランドを構築しましょう。

プロモーション

プロモーションツールを使用して、新規や常連のお客さまからの注文数を増やしましょう。

概要

アプリでお客さまとの関係性向上を図り、注目を集めましょう。

利用者によるレビュー

Uber Eats マネージャーなら、お客さまの声に応えることができます。

Eats 厳選

優れたサービスを提供している販売業者にはバッジが贈られます。

レストラン

バーチャルレストラン

食品・雑貨店

コンビニ

小売店

酒類販売店

ペット用品店

生花店

資料ライブラリ

ガイドや学習リソースなどのカスタマーサポート資料のライブラリを使用すると、すぐに利用を開始することができます

マーチャントアカデミー

Uber Eats プラットフォームの利用方法に関するセルフガイドレッスンを受ける

注文エラー

注文エラーへの対応方法や、不正行為に対する Uber Eats の保護対策について学ぶ

マーケットプレイス ファシリテーター

Uber Eats の第三者事業者向けマーケットプレイスとしての役割について理解する

共同マーケティング ツール

マーケティング素材を活用し、Uber Eats 加盟店であることをお客様に知らせる

サクセスストーリー

Uber Eats で成長したさまざまな規模のビジネスや業種を見る

ガイダンスとヒント

分析データハブにアクセスして、ビジネスの成長とマーケティングに役立つ実用的なヒントをご覧ください。

コミュニティの構築

Uber がサービスを提供するコミュニティに対して行う取り組みの詳細を見る

販売業者向けサポート

世界各地にある販売業者向けサポートチームまでお問い合わせください。