XS Espresso：マーケティングソリューションを活用してビジネスを拡大する方法

2022 年 6 月 1 日 | オーストラリア

XS Espresso は 7 年前シドニーのウェザリルパークに 1 号店をオープンし、現在はニューサウスウェールズ州内に 17 店舗を展開しています。XS Espresso の全店舗は、創設当初から Uber Eats と提携しています。

XS Espresso では、Uber Eats アプリの柔軟性を活用して、注文者のニーズに合わせて季節や時間帯でプロモーションの内容を変えながら提供しています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の封鎖期間中には、特定の店舗の売上高の 70% を Uber Eats が占めるまでになりました。

「ボタンをタップするだけで店舗と同じ品質の商品を玄関先まで届けてもらえるサービスが、お客さまに浸透してきたと思います」 XS Espresso オペレーションマネージャー、Joseph 氏