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Toast 外送服務：助您跨越銷售通路，實現業務拓展
在當今時代，即時配送是打造優質顧客體驗的必要條件。我們的研究發現，全球有 75% 的消費者期待在結帳過程中能選擇快速外送服務。
雖然外送服務是顧客的基本期望，但訂購偏好會展現在通路的選擇上。有些顧客偏好提供眾多選擇的平台，例如 Uber Eats；而另一些顧客則喜歡直接與餐廳往來，並使用餐廳自有的銷售管道下單，不管是透過他們的網站、行動 App 或單純撥打電話。
對您而言，這代表什麼：
如要在這樣的環境下取得成功，無論企業規模大小，都需要在顧客可以下單的每個管道提供優質外送體驗。我們與 Toast 攜手合作，整合 Toast 強大的平台與 Uber Eats 平台，打造全新的 Uber Direct，專為顧客 提供流暢便捷的體驗。
Uber Eats 平台
自 2021 年起，我們與 Toast 合作，協助您簡化在 Uber Eats 平台上的服務流程。透過整合功能，您可以連結帳戶、直接在 Toast 中管理價目表，並將外送訂單自動接收到 Toast 銷售點系統中。
優點
- 吸引新顧客
- 促進需求
- 提升品牌知名度
運作方式
- 連結至 Uber Eats
- 在 Toast 中管理價目表
- 顧客透過 Uber Eats 下訂單
- 在 Toast 銷售點系統接收外送訂單
Uber Direct
我們很榮幸宣布將擴大與 Uber 的合作關係，現在將透過 Toast 的外送服務提供 Uber Direct 服務。多了這項全新的整合服務，您可以透過 Toast 外送服務，為電話和 Toast 數位訂購管道的訂單提供外送，這些管道包含線上訂購、 品牌行動 App 和 Local by Toast。
優點
- 加強第一方外送
- 管理您的顧客關係
- 每次外送支付一筆固定費用；無需支付佣金
運作方式
- 利用 Toast 線上訂購服務，推出自有的第一方訂購管道
- 啟用 Toast 外送服務，為顧客提供外送選項
- 將 Uber Direct 設為偏好的外送合作夥伴
- 透過 Uber 的外送網路提供外送服務
「我們觀察到許多在 Uber Eats 上的餐廳，會透過像 Toast 這類的供應商與 Uber Direct 展開合作。他們從經驗中瞭解到，Uber Eats 能提供快速可靠的外送服務，因此何不利用 Uber Direct 來處理來自官網、App 或其他餐廳自有銷售管道的外送需求？同時，他們也能持續擴大訂單量，並提升利用 Uber Eats 吸引新顧客的能力。」
Uber Direct 線上美食外送主管 Brandi Villarreal
「我們很高興能擴大與 Uber 的合作關係，並透過 Toast 外送服務向餐廳推出 Uber Direct，方便顧客透過 Toast 的線上訂購管道，取得快速可靠的當地外送服務。藉由與 Uber Direct 合作，餐廳可以利用免佣金的外送平台充分提升利潤，並觸及更多顧客。我們很開心能為美國各地的餐廳帶來這些好處。」
Toast 行銷總監 Kelly Esten
「對於 Toast 外送服務來說，Uber Direct 對我們的外送平台幫助很大，讓顧客可透過官網訂購，降低外送價格，並提供便捷的服務。這種無縫整合我們很喜歡。我強烈推薦！」
Over Easy 營運長 Brian Terpay
善用 Uber 服務，為業務開創更多可能性
隨著與 Toast 的合作關係持續發展，我們將全力協助您隨時隨地滿足顧客需求，提供符合期望且理所應得的即時外送服務。
準備好開始使用了嗎？按此瞭解詳情。
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