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Toast 外送服務：助您跨越銷售通路，實現業務拓展
在當今時代，即時配送是打造優質顧客體驗的必要條件。我們的研究發現，全球有 75% 的消費者期待在結帳過程中能選擇快速外送服務。
雖然外送服務是顧客的基本期望，但訂購偏好會展現在通路的選擇上。有些顧客偏好提供眾多選擇的平台，例如 Uber Eats；而另一些顧客則喜歡直接與餐廳往來，並使用餐廳自有的銷售管道下單，不管是透過他們的網站、行動 App 或單純撥打電話。
對您而言，這代表什麼：
如要在這樣的環境下取得成功，無論企業規模大小，都需要在顧客可以下單的每個管道提供優質外送體驗。我們與 Toast 攜手合作，整合 Toast 強大的平台與 Uber Eats 平台，打造全新的 Uber Direct，專為顧客提供流暢便捷的體驗。
Uber Eats 平台
自 2021 年起，我們與 Toast 合作，協助您簡化在 Uber Eats 平台上的服務流程。透過整合功能，您可以連結帳戶、直接在 Toast 中管理價目表，並將外送訂單自動接收到 Toast 銷售點系統中。
優點
- 吸引新顧客
- 促進需求
- 提升品牌知名度
運作方式
- 連結至 Uber Eats
- 在 Toast 中管理價目表
- 顧客透過 Uber Eats 下訂單
- 在 Toast 銷售點系統接收外送訂單
Uber Direct
我們很榮幸宣布將擴大與 Uber 的合作關係，現在將透過 Toast 的外送服務提供 Uber Direct 服務。多了這項 全新的整合服務，您可以透過 Toast 外送服務，為電話和 Toast 數位訂購管道的訂單提供外送，這些管道包含線上訂購、品牌行動 App 和 Local by Toast。
優點
- 加強第一方外送
- 管理您的顧客關係
- 每次外送支付一筆固定費用；無需支付佣金
運作方式
- 利用 Toast 線上訂購服務，推出自有的第一方訂購管道
- 啟用 Toast 外送服務，為顧客提供外送選項
- 將 Uber Direct 設為偏好的外送合作夥伴
- 透過 Uber 的外送網路提供外送服務
「我們觀察到許多在 Uber Eats 上的餐廳，會透過像 Toast 這類的供應商與 Uber Direct 展開合作。他們從經驗中瞭解到，Uber Eats 能提供快速可靠的外送服務，因此何不利用 Uber Direct 來處理來自官網、App 或其他餐廳自有銷售管道的外送需求？同時，他們也能持續擴大訂單量，並提升利用 Uber Eats 吸引新顧客的能力。」
Uber Direct 線上美食外送主管 Brandi Villarreal
「我們很高興能擴大與 Uber 的合作關係，並透過 Toast 外 送服務向餐廳推出 Uber Direct，方便顧客透過 Toast 的線上訂購管道，取得快速可靠的當地外送服務。藉由與 Uber Direct 合作，餐廳可以利用免佣金的外送平台充分提升利潤，並觸及更多顧客。我們很開心能為美國各地的餐廳帶來這些好處。」
Toast 行銷總監 Kelly Esten
「對於 Toast 外送服務來說，Uber Direct 對我們的外送平台幫助很大，讓顧客可透過官網訂購，降低外送價格，並提供便捷的服務。這種無縫整合我們很喜歡。我強烈推薦！」
Over Easy 營運長 Brian Terpay
善用 Uber 服務，為業務開創更多可能性
隨著與 Toast 的合作關係持續發展，我們將全力協助您隨時隨地滿足顧客需求，提供符合期望且理所應得的即時外送服務。
準備好開始使用了嗎？按此瞭解詳情。
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