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瞭解 Uber Eats 的最新消息,協助貴商店達成目標

2025 年 4 月

Uber Eats 希望確保貴店的線上訂單體驗順暢無阻,有拓展業務所需的全部工具,並提供令每位顧客滿意的訂購服務。為協助您達成這些目標,以下是最新系統改版資訊:

改善顧客體驗與互動

更透明的顧客索賠資訊

即時查看訂單錯誤調整的詳細資訊,以便您瞭解原因,並視需要採取行動。

顧客意見回饋概覽

查看由 AI 生成的顧客評價摘要,以及提升顧客滿意度的建議。

更深入的顧客分析資訊

存取 Uber Eats 管理後台與顧客群組相關的新資料,例如哪些地區創造最多銷售額,以及有多少新顧客或回頭客。

簡化營運流程

排定時間的報告

前往 Uber Eats 管理後台控制台的「報告」部分,並將「定期安排時間」開啟,設定自動產生關鍵績效資料報告,例如行銷深入分析或顧客評論。

自取體驗升級

更新地址與自取指示,讓外送合作夥伴與顧客清楚知道如何找到您的商店。如要更新,請在 Uber Eats 接單前台 App 中前往「商店資訊」變更。

加強安全性與法規遵循

加強帳戶安全性:使用商家管理員的雙重認證來保護貴商店。若要開始使用,請註冊通行金鑰,以更安全的方式登入帳戶。在此處深入瞭解如何註冊通行金鑰。

請注意:務必提高警覺,慎防網路釣魚電子郵件或電話,並切勿分享您的密碼或單次代碼給他人。Uber 絕對不會要求您提供此資訊。

隨時掌握 Uber Eats 的最新消息

想即時瞭解更新嗎?歡迎造訪我們的深入分析中心,瞭解產品與合作夥伴的最新消息。

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