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廣告管理平台:專為行銷效率與自主操作設計的全方位工具
(2025 年 5 月)
Uber Eats 一直致力於透過更精準、更有效率的行銷策略,協助品牌持續成長。正因如此,我們首次將廣告管理平台推向前線,擺在行銷策略的核心位置。
廣告管理平台是 Uber 合作餐廳可使用的廣告平台,專為需要更精準和彈性功能的企業行銷人員而設。平台現已支援自助操作,並整合多項進階功能,讓您可以完整掌控廣告與優惠策略,並享有超越 Uber Eats 管理後台的操作體驗。
廣告管理平台採用升級的操作介面、搭配強化的受眾鎖定功能與完整的自助操作工具,讓餐廳能獨立執行、調整並擴展全方位的 Uber Eats 行銷活動,一切都可以透過直覺化、整合式的單一平台輕鬆完成。平台將所有所需工具整合於單一系統中,協助您快速反應、根據數據作出決策,並在活動各階段創造更顯著的成效。
有哪些新功能?
- 優惠活動自助建立與報告分析:從全店優惠到免外送費、買 1 送 1 及滿額優惠,皆可自行設定並檢視報告,還能在同一套操作簡便的工具中與廣告統一管理,打造一致的行銷策略。
- 廣告群組:透過廣告群組功能,將多個行銷策略整合在同一個有組織的架構下,輕鬆管理多個廣告活動。
- 進階投放設定,提升觸及效率:運用關鍵字投放與多項進階受眾設定選項,精準觸及目標客群。
- 素材管理:透過廣告管理平台的廣告素材中心上傳、預覽並管理廣告圖片,靈活運用自訂視覺素材展現品牌形象,打造更具吸引力的廣告活動。
- 報告和建議功能:結合強大的報告套件與個人化的行動建議,協助您快速掌握活動成效,並根據數據作出明智的決策。
- 其他自助功能:從 Uber Eats 管理後台順利轉移至全新的自助廣告管理平台,協助您快速展開並管理廣告活動。新版介面提供地區層級的成效檢視與更先進的工具 (如進階篩選),讓活動的推出、管理與調整比以往更加輕鬆。
新功能帶來的好處
✔ 行銷工具整合更完善:透過單一平台自行管理 Uber Eats 廣告和優惠活動,輕鬆執行行銷策略,同時運用更進階的策略,在最佳時機觸及目標客群。
✔ 提升管理效率,節省更多時間:在同一個廣告活動中整合多個素材和投放策略,簡化複雜操作。
✔ 投放更精準:透過更智慧、更精準的受眾設定,提高廣告的相關性與轉換成效。
✔ 管理廣告素材更輕鬆:可自行管理廣告圖片,不必再仰賴客服團隊,素材隨時上線,執行更有效率。結合貼近品牌調性的視覺內容,協助商店在競爭中脫穎而出,吸引顧客目光。
✔ 決策更有依據:透過更清楚的成效深入分析、主動推薦,以及簡化執行與改善流程的工具,協助您快速掌握廣告表現與優先著力的方向,且所有資訊皆整合於統一介面中。
✔ 設定更快、操作更順手:只需幾個步驟,即可從 Uber Eats 管理後台轉移至廣告管理平台。現有的廣告活動資訊會自動帶入,您可以快速完成設定,自主管理所有內容,無須額外的客服支援。
「全新升級的廣告管理平台提供精準投放功能與素材自助管理功能,除了展現我們對促進業務成長的承諾,也讓商家可以自行掌控廣告活動與優惠內容的設定與更新。我們提供完整的操作自由與數據化的深入分析,不僅節省時間,更能協助商家強化顧客關係,並在單一平台推動更具成效的業績成長。這項轉變的重點,在於協助商家有效觸及有購買意圖的顧客,並根據自身需求打造出更出色的營運表現。」
– Uber 廣告事業部美國與加拿大區業務總監 Jess Shuraleff
廣告與優惠整合於同一平台
企業行銷團隊現在能以更簡單直覺的方式,在廣告管理平台中自行設定並追蹤優惠活動。雖然 Uber Eats 管理後台已經提供建立優惠的功能,但全新的自助式廣告管理平台體驗,讓您僅需幾個步驟即可與廣告同步設定並管理優惠,全面提升行銷策略的靈活度與主導性。
有哪些新功能?
- 在廣告管理平台建立優惠活動:可直接在平台上設定與管理優惠內容。
- 支援的優惠類型:包含「免外送費」、「滿額優惠」、「買 1 送 1」與「全店優惠」。
- 進階優惠活動報告和深入分析:提供即時數據,協助您依據商店掌握訂單數量、銷售金額、優惠使用狀況及新顧客的轉換成效。
新功能帶來的好處
✔ 執行效率更提升:從策略設定到活動上線,幾分鐘內就能輕鬆完成。
✔ 數據一目瞭然:透過整合式控制台,即時掌握優惠活動的成效分析。
✔ 投放更精準:更精準的受眾設定功能,讓您根據顧客的訂單紀錄、消費偏好與行為特徵,有效觸及高價值對象,進而提升轉換成效與投資報酬率。
廣告群組的操作自由度和彈性更高
廣告管理後台現已支援廣告群組功能,活動管理更具彈性與效率。行銷團隊可將不同的受眾條件與廣告素材集中於單一活動中管理,無需為每一組設定分別建立活動。
有哪些新功能?
- 使用廣告群組功能進行結構化管理:可集中管理不同的廣告素材、預算分配與投放策略。
- 整合式成效深入分析:單一控制台可整合各項指標,協助您輕鬆分析活動表現。
新功能帶來的好處
✔ 管理更簡潔,調整更直覺:可在單一活動下管理多種行銷策略,並透過整合報告輕鬆調整活動。
✔ 提升操作自由度,縮短設定時間:可細部調整受眾設定與出價方式,透過更彈性的活動架構,有效節省設定與管理時間。
更精準的受眾設定,有效提升廣告成效
廣告管理平台提供進階投放功能,可提升廣告活動的精準度,協助您在最佳時機精準觸及目標客群。無論您想依據顧客行為、消費偏好、關鍵字或其他條件調整受眾設定,我們的擴充工具組皆可協助您靈活調整策略,提升整體活動成效。
有哪些新功能?
- 關鍵字投放功能:建立關鍵字廣告活動,可提升您在 Uber Eats 搜尋結果中的曝光度,並觸及更多新客群,還能參考「關鍵字識別報告」,鎖定最具成效的關鍵字。
- 排除關鍵字功能:透過排除關鍵字功能,移除成效不佳的搜尋詞,可有效提升活動的整體表現。
- 進階受眾篩選功能:根據使用者行為、所在位置與訂單紀錄等條件進行篩選,提升活動觸及的精準度。
新功能帶來的好處
✔ 更智慧、更精準的觸及方式:透過關鍵字層級的投放設定,精準觸及在 Uber Eats 上搜尋餐點的顧客,讓您在最佳時機點吸引目標客群。
✔ 提高投資報酬率:更精準的受眾設定可提升廣告的相關性和轉換率,讓每一筆預算發揮最大效益。
兼具效率與規模的素材管理工具
善用吸睛的視覺設計,在 Uber Eats 上脫穎而出,現在您可以直接透過廣告管理平台輕鬆管理素材。前往廣告素材中心,即可自行上傳、預覽並管理自訂廣告圖片。
Uber Eats 近期一項實驗顯示,在搜尋結果中顯示相關餐點圖片的商家,與顯示一般店面相片的商家相比, 點擊次數提升了 20%,訂單數量也增加 32%*。這表示,當顧客看到與搜尋內容相符且清晰精美的餐點圖片時,可能會提高點擊率與下單意願。
資料根據特定市場研究,詳情請參閱下方。
有哪些新功能?
- 自助上傳廣告素材:可自行管理活動所需的自訂圖片與廣告素材。
- 即時預覽:可在刊登廣告前預覽實際畫面。
新功能帶來的好處
✔ 管理廣告素材更輕鬆:提升廣告活動的設計空間和與素材彈性,打造符合品牌形象,並能引起顧客共鳴的有效廣告內容。
✔ 提高廣告成效和投資報酬率:調整後的視覺素材與投放策略有助提高轉換率。
提供行動建議與更完整的報告套件,協助您全面提升活動成效
為了協助您提升活動成效並達成業績目標,廣告管理平台即將新增行動建議與更完整的報告套件。系統會主動提供一系列建議,指出潛在的銷售機會,例如加碼成效優異的活動,同時維持良好的投資報酬率。更多建議功能將於 2025 年後期陸續推出。
完整的報告功能可清楚呈現不同受眾區隔、地區分布與廣告版位的成效,協助您根據數據作出更自信、更明智的決策。
有哪些新功能?
- 更完整的報告套件:新增受眾區隔、地區分布、版位成效、顧客終身價值與市場聲量等分析項目。
- 更多數據深入分析:即時圖表可即時呈現多項成效指標變化,協助您作出更快速、精準的資源分配決策。
- 更精準的預算建議:系統可辨識成效優異的活動,並提供預算分配建議。
- 更多推薦功能即將推出:預計在 2025 年推出進一步的深入分析功能。
新功能帶來的好處
✔ 銷售再升級:透過明確的深入分析與即時建議,精準掌握需求,將資源投資在最有效的地方。
✔ 節省時間,提升決策效率:自動推薦和即時報告功能,讓活動管理更迅速,決策更有依據。
✔ 掌握成效來源,持續複製成果:深入分析報告幫您找出哪些受眾、地區與版位能帶來最佳成效。
「廣告管理平台的即時報告提供深入分析,讓我們能迅速調整預算與策略,並在執行過程中持續微調,將資源集中投入在有效果的項目上,進而減少浪費、提升成效。」
– Del Taco 區域成長行銷經理
廣告管理後台提供更多自助操作功能
新增的自助功能讓廣告管理後台更具效率與操作彈性,有助於加快執行速度,並降低對客服團隊的依賴。從活動建立、活動管理到素材設定,行銷團隊皆可掌握更高的操作自主性。
有哪些新功能?
- 自助建立廣告帳戶:透過 Uber Eats 管理後台即可快速建立廣告帳戶,立即啟用廣告管理平台功能,並管理廣告與優惠活動。還可邀請團隊成員加入,管理帳戶權限。
- 流暢轉移活動資料:轉移至廣告管理平台時,原本於 Uber Eats 管理後台建立的廣告活動資料和點數會一併保留。
- 全新介面設計:支援進階篩選、地區層級成效檢視,以及單一介面活動總覽,讓您在大規模操作下也能輕鬆推出、追蹤與調整廣告活動。
新功能帶來的好處
✔ 提供業績導向的行銷團隊更多操作自主性:廣告管理平台專為希望自行管理並需要擴展規模的商家與行銷團隊打造,提供多項進階的活動管理工具。
✔ 快速啟用進階廣告功能:無需銷售團隊協助,即可自行從 Uber Eats 管理後台轉移至廣告管理平台。
✔ 更順暢的活動管理和操作流程:保留原有活動的資料與點數,同時享有更直覺、效率更高的操作介面。
攜手成長,共創商機
全新的廣告管理平台功能協助您輕鬆執行廣告活動、善用進階自助工具,並深入掌握成效分析,讓公司在擴大行銷規模的同時持續調整策略,進而創造更卓越的成效。Uber Eats 持續投入資源,傾聽使用者需求、精進平台功能,提供足夠的操作主導性與深入分析,協助您有效擴展行銷規模。
我對未來的發展方向感到非常期待,我們正在打造一個整合 Uber 各種行銷套件的平台,包括廣告、優惠等功能,讓品牌能一次完成所有操作。這一切得以實現,都要歸功於合作夥伴寶貴的意見回饋。」
– Uber 資深產品經理 Nicholas Wolfe
*資料來源:2024 年 10 月至 11 月期間,Uber Eats 在澳洲、加拿大、英國、美國、紐西蘭進行的內部實驗。實驗組在搜尋結果頁面上顯示了相關餐點圖片,並在控制隨機分配變因後,以使用者單一瀏覽階段為單位進行成效評估。結果發現,相較於單純顯示標準店面圖片,當使用者在搜尋結果中看到相關餐點圖片時,點擊次數最多提升 20%,訂單數量也增加了 32%。結果會因圖片品質、涵蓋範圍,以及餐點圖片與搜尋內容的相關程度而有所差異。由於當時圖片品質參差不齊且涵蓋率有限,該功能尚未於全平台正式推出。實際結果可能有所不同。
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