Insiktshubben

Upptäck beprövade strategier för att samla in värdefull kundfeedback och använda den för att förbättra din verksamhet. Från undersökningar till fokusgrupper, lär dig hur feedback kan öka kundlojaliteten. Utforska verkliga exempel från ledande varumärken och ta reda på hur genomförbara insikter kan driva framgång.

Med en hybrid leveransmodell kan ditt företag kombinera interna kurirer och kurirer från tredje part för att se till att alla beställningar uppfylls, även under de mest hektiska tiderna. Upptäck fördelarna med detta tillvägagångssätt och ta reda på hur integrering av Cartwheel med Uber Direct kan förbättra din leveranslogistik.

Återförsäljare måste förstå de viktigaste skillnaderna mellan kurirer, som är specialiserade på snabba, lokala leveranser, och transportföretag, som hanterar större leveranser över långa avstånd. Den här guiden hjälper dig att välja det bästa alternativet för ditt företags fraktbehov.

Att bygga en effektiv omnikanalstrategi handlar om att skapa en sömlös, integrerad upplevelse för kunder över alla kontaktpunkter, oavsett om det är online, i butik eller via mobilen. Den här guiden beskriver viktiga steg för att hjälpa ditt varumärke att leverera en enhetlig kundresa som uppfyller moderna konsumentförväntningar.

Lås upp kraften i kundresan för att driva tillväxten för ditt företag. Lär dig hur du kartlägger varje steg, optimerar beröringspunkter och skapar upplevelser som ökar kundlojaliteten och kundlojaliteten. Börja omvandla dina kundinteraktioner i dag för en blomstrande verksamhet i morgon.

Att hantera beställningar från flera plattformar kan vara överväldigande för restaurangägare, men matleveransaggregatorer förenklar processen genom att konsolidera allt i ett system. Den här guiden förklarar hur dessa verktyg fungerar, varför de är viktiga för att effektivisera verksamheten och hur de integreras med din befintliga restaurangteknik.

Upptäck det väsentliga med franchise-marknadsföring i denna omfattande guide, där vi bryter ner balansen mellan företagsledda och franchise-ledda insatser. Lär dig av Uber Eats-experter hur man utvecklar vinnande strategier och hjälper till att höja din franchises framgång.

Att kräva leveransbevis (Pod) för högkvalitativa och begränsade artiklar kan hjälpa till att skydda beställningar, förhindra bedrägeri och efterlevnadsproblem och förbättra hela kundupplevelsen. Ta reda på mer om grunderna i POD och hur det kan förbättra den leveransupplevelse du erbjuder.

Last mile-leveransspårning gör det möjligt för kunder att övervaka den exakta platsen för sin beställning medan den är i transit - en funktion som kan förbättra upplevelsen för varje part som är involverad i en leverans, främja förtroende och förbättra tillförlitligheten.

Lär dig 10 praktiska tips för att öka din restaurangs hållbarhet, från att minska matsvinnet till att använda miljövänliga förpackningar. Dessa steg minskar inte bara din miljöpåverkan utan lockar också miljömedvetna kunder.

På en fullsatt marknad är det viktigt att sticka ut. I denna artikel förklarar vi vad marknadsmättnad är, vilka utmaningar det medför och strategier för att hjälpa företag att differentiera sig och lyckas trots konkurrens.

I dagens konkurrensutsatta landskap kan fokus på nischmarknader vara en spelväxlare för handlare som vill locka och behålla lojala kunder. Den här guiden utforskar vad nischmarknader är, deras fördelar och praktiska strategier för att identifiera och effektivt nå dem, vilket hjälper ditt företag att trivas på en riktad marknad.

Lär dig hur du förbättrar din leveransupplevelse med dessa tips. Från beställningsprecision till realtidsspårning kan du se till att kunderna är nöjda hela vägen.

Dagens kunder förväntar sig leverans på begäran från alla kanaler de använder. Med POS-integreringar kan restauranger uppfylla dessa förväntningar och öka försäljningen samtidigt som verksamheten förblir effektiv. Läs om hur kassasystem kan centralisera beställnings- och leveransprocesser.

Försäljningskampanjer är ett pålitligt sätt att locka nya kunder, öka det genomsnittliga beställningsvärdet (aov) och förbättra varumärkeslojaliteten. Utforska strategier för 10 typer av kampanjer som kan hjälpa ditt företag att sticka ut från mängden i alla kanaler och påverka köpbeteenden positivt.

Återkrav är en kostsam verklighet för företag av alla typer och storlekar, men de kan undvikas med rätt rutiner på plats. Läs mer om återkravsprocessen, hur återkrav kan påverka ditt företag, sätt att förhindra dem och hur du bestrider dem när de inträffar.

Att få produkter från ett leveransnätverk till en kunds dörr är en utmanande process. Lär dig mer om hur ett strategiskt tillvägagångssätt för fysisk distribution kan hjälpa din verksamhet att navigera den sista milen av leveransen och möta stigande förväntningar på bekvämlighet.

En restaurangmeny är mycket mer än en lista över erbjudanden – den är ett viktigt varumärkesverktyg och en inkomstbringare. Läs om hur du skapar en meny som väcker uppmärksamhet och driver beställningar över flera kanaler med insidertips från en Uber Eats-expert.

I en bransch som definieras av ständig förändring kan rätt uppsättning tekniska verktyg hjälpa restauranger att möta dagens krav och utmaningar. Lär dig hur du bygger en strategisk teknikstack för att effektivisera verksamheten, hantera personalen och tillfredsställa kunderna.

För kunder som njuter av bekvämligheten med att göra inköp online och säkerheten att plocka upp beställningar i butiken erbjuder BOPIS det bästa av två världar. Läs om hur ditt företag kan dra nytta av att aktivera denna hybridshoppingmetod.

Ett kökssystem (KDS, kitchen display system) är en digital ersättning för pappersbiljetter för att hjälpa din restaurang att hålla reda på och förbereda beställningar från flera kanaler. Utforska fördelarna med att använda en KDS och hur du väljer rätt produkt för ditt företag.

Att vara uppmärksam på ditt genomsnittliga beställningsvärde (AOV) kan hjälpa dig att fördela din marknadsföringsbudget strategiskt och förbättra resultatet. Lär dig hur du beräknar AOV och uppmuntrar kunderna att spendera mer varje gång de handlar hos dig.

Digital annonsering erbjuder exakt målgruppsinriktning, kostnadseffektivitet och resultatspårning i realtid, vilket gör det till ett kraftfullt marknadsföringsverktyg. Läs mer om de viktigaste lösningarna ditt företag kan använda för att uppnå ett brett spektrum av mål.

I en värld där det är utmanande att bygga kundlojalitet kan leverans på begäran ge stora fördelar. Utforska olika leveransalternativ på begäran, hur de fungerar och vilka kraftfulla fördelar ditt företag kan få genom att erbjuda denna tjänst.

I takt med att livsmedelsbranschen blomstrar måste restaurangerna hitta sätt att sticka ut från konkurrenterna. Få information om bästa praxis för restaurangmarknadsföring från två experter och Uber Eats, inklusive sätt att öka din synlighet och driva beställningar på leveransplattformar från tredje part.

I en tid då kunderna kan beställa från restauranger på flera plattformar kan ett beställningshanteringssystem (OMS) vara en gamechanger för operatörer. Utforska hur ett OMS fungerar och hur det kan effektivisera verksamheten samtidigt som du förbättrar ditt resultat.

Genom att arbeta med en kurirtjänst kan företag möta den växande efterfrågan på snabba leveranser. Läs mer om kurirtjänster, hur de kan jämföras med mer traditionella transportföretag och hur du kan utvärdera om de passar ditt företag.

Läs mer om fem datavisualiseringsverktyg som är utformade för att hjälpa småföretag att identifiera viktiga trender, optimera strategier och uppnå bättre resultat.

För entreprenörer är det här en spännande tid att öppna eller expandera en restaurang. När du bygger ditt företag kan du utforska populära restaurangkoncept och modeller att välja mellan, plus överväganden för att säkerställa att de fungerar smidigt.

Nöjda kunder är grunden för alla framgångsrika företag. Läs om hur olika mätvärden och metoder kan hjälpa dig att mäta – och förbättra – kundnöjdheten.

Data är nyckeln till smartare affärsbeslut. Utforska hur olika typer av datavisualisering kan hjälpa dig att bearbeta stora mängder information, upptäcka trender och förbättra dina övergripande resultat.

Kundomdömen online är ett av de mest kraftfulla sätten att bygga varumärkeskännedom och vinna kundernas förtroende. Läs om hur du ber om, hanterar och får fler omdömen i olika kanaler.

Nu när många konsumenter föredrar att köpa livsmedel online behöver återförsäljare ha en omnikanalstrategi för lagerhantering. Utforska sex strategier för att hantera denna process effektivt.

Effektivt kundengagemang sträcker sig längre än en försäljningstransaktion. Utforska sätt att bygga goda relationer och interagera mer meningsfullt med dina kunder.

Du behöver ingen obegränsad budget eller ett dedikerat team för att marknadsföra ditt företag effektivt. Dessa tio taktiker kan hjälpa dig att nå fler kunder online och i din community utan att spräcka budgeten.

En stark omnikanalstrategi för livsmedel möter dina kunder där de är utan att offra kvaliteten. Utforska fyra sätt att skapa en sömlös, konsekvent upplevelse i dina butiks- och onlinekanaler.

Sommarmånaderna kan vara några av de mest hektiska för restaurangoperatörer. Gör dig redo för framgång med strategier för att effektivisera din verksamhet, locka nya kunder och skapa en minnesvärd matupplevelse.

När man arbetar på ett småföretag är det viktigt att hitta sätt att göra mer med mindre. Utforska olika typer av marknadsföringsverktyg som kan hjälpa dig att driva tillväxt samtidigt som du effektiviserar kostnader och verksamhet.

Kundnöjdhet är nyckeln till att få ett starkt varumärkesrykte och vinna återkommande kunder. Utforska sätt att göra det lilla extra för din produktupplevelse för att bygga en nöjd kundbas.

Lär dig hur du kan utnyttja dataanalys i din restaurang för att öka försäljningen, hantera kundupplevelsen och kontrollera verksamheten mer strategiskt.

Lär dig hur övervakning av din leveransfrekvens online kan hjälpa dig att hantera lager mer effektivt, förbättra kundupplevelsen och få mer intäkter.

Utforska hur virtuella restauranger med endast leverans kan hjälpa dig att öka försäljningen och experimentera med nya menyobjekt direkt från ditt befintliga kök.

Utforska strategier för att bygga en stark kundupplevelse i din detaljhandelsverksamhet, från din butiksmiljö till de onlineshopping- och leveransalternativ du erbjuder.

Att få produkterna till sin slutliga beställningsdestination är ofta lättare sagt än gjort. Läs mer om utmaningarna med sista kilometern-leverans och nya lösningar som kan hjälpa företag att övervinna dem.

När det gäller matinköp har kunderna ingen brist på alternativ nära till hands. Utforska åtta effektiva marknadsföringsstrategier som kan övertyga kunderna om att din butik är det bästa alternativet för att tillgodose deras livsmedelsbehov.

Att använda den senaste restaurangtekniken är avgörande för att leverera konsekvent bra kundupplevelser. Läs om hur du blir strategisk så att du är rustad för att möta förväntningar som ständigt förändras.

I dag kan kunderna interagera med ditt företag på ett antal sätt – från butiksbesök till onlinebeställningar. Att skapa en positiv upplevelse över dessa beröringspunkter kan räcka långt för att förbättra varumärkeslojaliteten. Så här gör du.

Dåliga omdömen gör ont, men att ignorera dem kan göra mer skada än nytta. Utforska bästa praxis och mallar som kan hjälpa dig att svara på dåliga omdömen och skydda ditt rykte hos kunderna.

Med en white-label-leveranslösning kan ditt företag lägga till leverans på begäran till din egen webbplats eller app – och samtidigt göra lojala kunder nöjda och effektivisera verksamheten. Läs mer.

Läs om hur du fastställer nyckeltal (KPI:er) för ditt företag och varför du kan fatta mer välgrundade, datadrivna beslut om du spårar dem över tid.

En smart marknadsföringsstrategi är det bästa sättet att få in nya kunder och få dem som redan gillar dig att hålla dig i åtanke. Läs om hur du skapar en marknadsföringsplan som bidrar till din restaurangs tillväxt.

Om du som småföretag erbjuder leverans har du möjlighet att nå en större kundbas och driva nyförsäljning. Utforska några av de viktigaste leveransalternativen som kan hjälpa ditt företag att växa.

Att säga tack till dina kunder är inte bara trevligt, det är också bra för affärerna. Här är sex effektiva sätt att visa din uppskattning, från anteckningar till besparingar.

Att spåra utgifter är en grundläggande del av att driva ett effektivt företag. Upptäck sex steg som hjälper dig att spåra dina företagskostnader enkelt och exakt.

Alla företagare kan vara överens om att det alltid är bra att driva fler köp. Här är 13 praktiska idéer som du kan prova i din restaurang för att öka försäljningen och göra en meningsfull inverkan på dina intäktsmål.

Kunder vill njuta av sina favoritprodukter i sina egna miljöer och det ligger i ditt bästa intresse att tillmötesgå det behovet. Utforska hur du använder leveransplattformar från tredje part för att få verksamheten att växa.

En kund som gör ett köp är värt något – men en kund som återvänder är värd mycket mer. Få sex strategier för att förbättra förtroendet för ditt företag och skaffa lojala kunder.

Det har aldrig funnits fler möjligheter att marknadsföra ditt småföretag. Utforska effektiva strategier för att bli uppmärksammad, locka fler kunder och öka försäljningen.

Det finns ingen lösning som passar alla när det kommer till att välja ett kassasystem. Lär dig hur du väljer ett som stämmer överens med dina mål.