Uber-rapport: Den nya varumärkesbyggaren
Leverans på begäran som en drivkraft för kärnverksamheten
Viktiga resultat i rapporten
av konsumenterna förväntar sig expressleverans som ett alternativ
av konsumenterna säger att ett företag förlorade dem som kund eftersom de inte erbjöd expressleverans
av konsumenterna är mer benägna att fortsätta beställa från företag som erbjuder expressleverans
Få leveransstatistik som underlag för din strategi för leverans på begäran
Leverans på begäran har blivit ett viktigt verktyg för företag att skapa kundlojalitet. Att lyckas med den sista biten av kundresan ger en strategisk möjlighet för företag av alla storlekar att öka sitt resultat och vinna över kunder. Det är inte bara något som förväntas utan direkt knutet till produkt- och kundnöjdhet.
I denna rapport från Uber och Edelman får du data för att förstå vad kunderna förväntar sig av ditt företag när det gäller leverans på begäran, särskilt expressleverans (inom två timmar), inklusive:
- Hur det påverkar deras återkommande köpbeslut
- Hur det påverkar deras varukorgsbeteende på nätet
- Hur de känner för funktioner som spårning i realtid
Dessutom kan du få reda på vad nästa generation av shoppare, generation Z, förväntar sig av ditt varumärke.
Tjänster
Tjänster
Teknik
Hantera beställningar
Förenkla verksamheten
Öka din försäljning
Nå ut till kunderna
Vilka arbetar vi med?
Vilka arbetar vi med?
Priser
Resurser
Kundhubb
Lär dig
Kontakta oss