Доставка из каналов с Uber Direct

Воспользуйтесь глобальной сетью курьеров-партнеров Uber, чтобы доставлять заказы, полученные через собственный сайт, приложение или по телефону, в тот же день.

Начните сегодня

Что такое Uber Direct?

Uber Direct — это решение для доставки заказов через сайт, приложение или телефон. Сервис Uber Direct доступен в более чем 20 странах и предлагает такие функции, как отслеживание заказов в реальном времени и подтверждение доставки.

Доставка электроэнергии по-вашему

Обеспечьте быструю и качественную доставку
Клиенты могут выбрать доставку менее чем за 2 часа, в тот же день или по расписанию за 30 дней.
Настройте решение для доставки
Выберите способ интеграции; выберите отраслевые услуги; и управляйте параметрами брендинга, времени и подтверждения доставки.
Охват клиентов там, где они есть
Наши варианты доставки доступны более чем в 20 странах мира. Uber Direct доступен в более чем 20 странах.
Доступ к сети курьеров Uber
Платформа Uber связывает заказы с качественными курьерами, доступными в вашем регионе.
Повысьте эффективность предприятия и сэкономьте средства
Масштабируйте доставку с помощью бесплатных расценок, обновлений в режиме реального времени, подтверждения самовывоза и инструментов пакетной обработки, чтобы выполнять больше заказов с меньшими ресурсами.

1/5

1/3

1/2

Платите сбор за доставку - никаких комиссий

Uber Direct — это экономная услуга доставки товаров, соответствующая ожиданиям клиентов.

Как это работает

Шаг 1. Зарегистрируйтесь или интегрируйте

Подключите Uber Direct к своей POS-системе, сайту или приложению и активируйте его через одного из наших партнеров. зарегистрироваться на панели управления. Вы можете предлагать клиентам доставку в тот же день с задержкой за 2 часа или запланировать ее на 30 дней вперед.

Этап 2: Получать заказы

Клиенты размещают заказы через ваши каналы заказа.

Стадия 3: Отправка с Uber

Uber автоматически предлагает заказ ближайшим курьерам.

Стадия 4: Курьер завершает доставку

Ваш клиент получает свой заказ быстро и легко.

Стадия 5: Отслеживайте и оптимизируйте

Используйте отслеживание и аналитику в режиме реального времени для мониторинга эффективности доставки и улучшения операций.

Преимущества курьерской сети Uber

8,5 млн. чел.

Количество активных водителей и курьеров в месяц1

81%

Заказы, выполненные менее чем за 45 минут**

<2%

Courier cancellation rate²

Как установить новый стандарт доставки с Uber Direct

MediaMarktSaturn сотрудничает с Uber Direct, предлагая 90-минутную экспресс-доставку бытовой электроники в более чем 100 городах Германии. Эта быстрая и удобная служба доставки помогает увеличить продажи и повысить удовлетворенность клиентов.

Подробнее

Нам доверяют в разных отраслях

Каждый тип бизнеса работает по-разному. Вот почему наши решения гибкие, чтобы соответствовать тому, как вы доставляете.

Для ресторанов

Заказывайте еду с доставкой до двери

Uber Direct — это групповой или личный заказ, а также услуги курьеров, которым доверяют миллионы пользователей Uber Eats.

Для продуктовых магазинов

Умная доставка свежих продуктов и товаров, продажа которых регулируется законодательством

Благодаря Uber Direct владельцы продуктовых магазинов могут заказать быструю, гибкую и фирменную доставку с учетом местного законодательства и с помощью курьеров-партнеров.

Для розничной торговли

Last-mile delivery for your local customers

Whether you're an electronics retailer, a lifestyle brand, or a specialty store, Uber Direct allows you to offer quick same-day delivery directly from your own channels—with full control over your customer’s journey.

Упростите настройку с одним из наших партнеров по интеграции

Наши надежные партнеры помогут вам подключить ваши каналы продаж, точки продаж и операции доставки.

Узнайте больше о наших партнерах

Создайте свой опыт доставки, начиная с сегодняшнего дня

Поставьте свой бренд на первое место - с удобной доставкой, более низкими затратами, большей гибкостью и мощью сети курьеров Uber.

Зарегистрироваться в Uber Direct

Часто задаваемые вопросы

Что такое Uber Direct?
Uber Direct - это местная платформа доставки для компаний всех размеров и отраслей. Торговые точки могут предлагать своим клиентам доставку по требованию прямо из собственных каналов.
Для кого предназначен сервис Uber Direct?
Uber Direct предназначен для продавцов, которые хотят получать доход, предлагая доставку по запросу непосредственно из собственных каналов продаж (например, через веб-сайт, приложение и телефон).
Как меня оценивают в Uber Direct?
Стоимость подписки Uber Direct указана только за доставку. Никаких вложений, комиссий и минимальных ежемесячных сборов не взимается. Цена за доставку зависит от продуктов Uber Direct, партнера, дистанции доставки и т. д.
Какие товары можно доставлять с помощью Uber Direct?
Посылки размером с чемодан, а также тяжелые посылки до 50 фунтов.

Упаковки почти для всех рынков сбыта, включая продукты, розничную торговлю, рестораны, алкогольные напитки, товары для питомцев, цветы и т. д.

Примечание. Для некоторых типов позиций (например, лекарств, алкоголя и табачных изделиях) могут действовать ограничения в зависимости от вашего региона.
В чем разница между Uber Direct и Uber Eats?
Uber Direct — решение для торговой точки, которое позволяет торговым точкам размещать заказы на доставку по запросу на их сайте, в приложении или по другим каналам продаж.

Uber Eats — онлайн-платформа, где вы найдете список торговых точек, предлагающих свои товары с доставкой и самовывозом.

Многие рестораны получают доход за счет одновременного использования Uber Direct и Uber Eats. Uber Direct позволяет ресторанам обслуживать своих постоянных клиентов, предлагая доставку тем, кто оформил заказ через собственные каналы продаж. Uber Eats помогает ресторанам находить новых клиентов, которых они, возможно, никогда бы не обслуживали.
Как работает служба поддержки Uber Direct?
Получить поддержку можно двумя способами.

Поддержка бренда: Вы или ваша служба поддержки являетесь и управляете отношениями с клиентами. Вы будете связываться со службой поддержки Uber от их имени.

Служба поддержки Uber: Служба поддержки Uber работает напрямую с вашими клиентами по вопросам выполнения заказов и инициирования возврата средств (примечание: в настоящее время Uber не возвращает деньги клиентам, а мы только сообщим вам о решении и сумме возврата). За использование этого варианта может взиматься дополнительная плата.
Как далеко я могу доставлять заказы с Uber Direct?
Uber Direct обычно поддерживает доставку в радиусе 10 миль в удобных для обслуживания местах, но мы можем доставлять и дальше в зависимости от ваших потребностей. Когда вы разговариваете с представителем Uber Direct, уточняйте радиус доставки.