Доставка из каналов с Uber Direct

Получите доступ к глобальной сети курьеров, выполняющих доставку с Uber, чтобы предложить доставку заказов в тот же день, оформленных через ваш сайт, приложение или по телефону.

Начните сегодня

Что такое Uber Direct?

Uber Direct — это решение для доставки по требованию для бизнеса, принимающего заказы через свой сайт, приложение или по телефону. Доступен в двух десятках стран и предлагает такие функции, как отслеживание заказа в реальном времени и подтверждение доставки, чтобы вы могли обеспечить своим клиентам отличный опыт доставки.

Доставка заказов на ваших условиях

Обеспечьте быструю и качественную доставку
Ваши клиенты могут выбрать доставку менее чем за 2 часа, в тот же день или запланировать её до 30 дней заранее.
Настройте решение для доставки
Выберите способ интеграции, выберите услуги, подходящие для вашей отрасли, и управляйте брендингом, сроками и вариантами подтверждения доставки.
Достигайте клиентов там, где они находятся
С Uber Direct, доступным в двух десятках стран, вы можете надежно доставлять заказы своим клиентам с помощью наших вариантов доставки.
Получите доступ к сети курьеров, выполняющих доставку с Uber
Платформа Uber связывает ваши заказы с надежными курьерами, доступными в вашем районе.
Повысьте эффективность предприятия и сэкономьте средства
Масштабируйте доставку с помощью бесплатных расценок, обновлений в режиме реального времени, подтверждения самовывоза и инструментов пакетной обработки, чтобы выполнять больше заказов с меньшими ресурсами.

Платите сбор за доставку - никаких комиссий

Uber Direct — это выгодный способ доставить ваши товары и соответствовать ожиданиям ваших клиентов.

Как это работает

Шаг 1: Зарегистрируйтесь или выполните интеграцию

Подключите Uber Direct к вашей POS-системе, сайту или приложению, чтобы активировать через одного из наших партнеров, или зарегистрируйтесь в личном кабинете. Вы можете предложить своим клиентам доставку менее чем за 2 часа, в тот же день или запланировать ее до 30 дней вперед.

Этап 2: Получать заказы

Клиенты размещают заказы через ваши каналы заказа.

Стадия 3: Отправка с Uber

Uber автоматически предлагает заказ ближайшим курьерам, выполняющим доставку с Uber.

Стадия 4: Курьер завершает доставку

Ваш клиент получает свой заказ быстро и удобно.

Стадия 5: Отслеживайте и оптимизируйте

Используйте отслеживание и аналитику в режиме реального времени для мониторинга эффективности доставки и улучшения операций.

Преимущества курьерской сети Uber

8,5 млн

активных водителей и курьеров в месяц¹

81%

Заказы выполнены за 45 минут или меньше²

<2%

Доля отмен курьерами²

Как установить новый стандарт доставки с Uber Direct

MediaMarktSaturn сотрудничает с Uber Direct, предлагая 90-минутную экспресс-доставку бытовой электроники в более чем 100 городах Германии. Эта быстрая и удобная служба доставки помогает увеличить продажи и повысить удовлетворенность клиентов.

Прочитайте всю историю

Доверяют представители разных отраслей

Каждый тип бизнеса работает по-разному. Вот почему наши решения гибкие, чтобы соответствовать тому, как вы доставляете.

Для ресторанов

Доставка качественной еды прямо к вашей двери

Будь то групповой или индивидуальный заказ, Uber Direct помогает доставлять качественные блюда с курьерами, которым уже доверяют миллионы пользователей Uber Eats.

Для магазинов продуктов

Умная доставка свежих продуктов и регулируемых товаров

С Uber Direct продуктовые магазины получают возможность выполнять быструю доставку под собственным брендом, соблюдая местные законы и полагаясь на помощь курьеров-партнеров платформы.

Для розничных продавцов

Доставка на последнем этапе для ваших местных клиентов

Будь вы продавцом электроники, брендом товаров для жизни или специализированным магазином, Uber Direct позволяет организовать быструю доставку в тот же день напрямую через ваши собственные каналы — с полным контролем над взаимодействием с клиентом.

Упростите настройку с одним из наших партнеров по интеграции

Наши надежные партнеры помогают вам объединить ваши каналы продаж, POS и процессы доставки.

Ознакомьтесь с нашими партнёрами

Создайте свой опыт доставки, начиная с сегодняшнего дня

Поставьте свой бренд на первое место - с удобной доставкой, более низкими затратами, большей гибкостью и мощью сети курьеров Uber.

Зарегистрироваться в Uber Direct

Часто задаваемые вопросы

Что такое Uber Direct?
Uber Direct - это местная платформа доставки для компаний всех размеров и отраслей. Торговые точки могут предлагать своим клиентам доставку по требованию прямо из собственных каналов.
Для кого предназначен сервис Uber Direct?
Uber Direct предназначен для продавцов, которые хотят получать доход, предлагая доставку по запросу непосредственно из собственных каналов продаж (например, через веб-сайт, приложение и телефон).
Как меня оценивают в Uber Direct?
Стоимость Uber Direct рассчитывается только за каждую доставку — никаких стартовых расходов, комиссий или ежемесячных минимальных платежей нет. Цена за доставку будет зависеть от используемых вами продуктов Uber Direct, например, от вашего партнёра по каналу и расстояния доставки.
Какие товары можно доставлять с помощью Uber Direct?
Посылки размером с чемодан и весом до 50 фунтов.

Посылки практически для любого конечного потребителя: продукты, розничные товары, рестораны, алкоголь, товары для животных, цветы и многое другое.

Обратите внимание: некоторые категории товаров (например, лекарства, алкоголь и табачные изделия) могут быть ограничены в зависимости от вашего региона.
В чем разница между Uber Direct и Uber Eats?
Uber Direct — это решение с возможностью брендирования, которое позволяет торговым предприятиям добавить доставку по требованию на свой собственный сайт, в приложение или другие каналы продаж.

Uber Eats — это онлайн-платформа, где торговые предприятия размещают свои предложения для клиентов с возможностью доставки или самовывоза.

Многие торговые предприятия увеличивают доход, используя Uber Direct и Uber Eats вместе. Uber Direct помогает обслуживать постоянных клиентов, предоставляя доставку тем, кто оформляет заказы напрямую через собственные каналы продаж торгового предприятия. Uber Eats помогает торговым предприятиям находить новых клиентов, которых они иначе могли бы не привлечь.
Как работает служба поддержки Uber Direct?
Есть 2 варианта поддержки:

Поддержка, управляемая брендом: Вы или ваша команда поддержки самостоятельно выстраиваете отношения с клиентами и обращаетесь в службу поддержки Uber от их имени.

Поддержка, управляемая Uber: Служба поддержки Uber напрямую взаимодействует с вашими клиентами по вопросам сопровождения заказов и инициирования возвратов (обратите внимание: в настоящее время Uber не осуществляет возвраты клиенту; мы только информируем вас о решениях по возврату и сумме). За этот вариант могут взиматься дополнительные сборы.
Как далеко я могу доставлять заказы с Uber Direct?
Uber Direct обычно поддерживает доставку в радиусе 10 миль в удобных для обслуживания местах, но мы можем доставлять и дальше в зависимости от ваших потребностей. Когда вы разговариваете с представителем Uber Direct, уточняйте радиус доставки.