Soporte para establecimientos de Uber Eats
Estamos aquí para ayudarte. Para obtener respuestas a tus preguntas sobre el servicio de soporte para establecimientos de Uber Eats, visita el Centro de Ayuda para establecimientos y restaurantes o ponte en contacto con nuestros equipos de soporte al usuario de todo el mundo.
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Chatea a través del Administrador de Uber Eats (solo Marketplace)
Si ya tienes una cuenta Uber Eats Marketplace y quieres conversar con nuestro equipo de soporte a través del Administrador de Uber Eats, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta del Administrador de Uber Eats con tu nombre de usuario y contraseña.
- Una vez que inicies sesión, busca una burbuja de chat para que aparezca.
- Inicia una conversación con el equipo de soporte.
Soporte para establecimientos a nivel mundial
Ponte en contacto con nuestros equipos de soporte para establecimientos en todo el mundo.
Marketplace Para los usuarios en Uber Eats Marketplace | Uber Direct Para clientes que usan entregas de marca blanca | |
|---|---|---|
Australia | Para restaurantes Todos los demás establecimientos socios (que no sean restaurantes) | Número de teléfono: +1-800-951-405 De 7:00 a. m. a 10:00 p. m. AEST/AEDT, los 7 días de la semana Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Bélgica | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte Correo electrónico: restaurants.belgium@uber.com | N/A |
Brasil | N/A | Número de teléfono:
800-006-8074 Correo electrónico: uberdirectbrasil@uber.com |
Canadá | Número de teléfono: Francés: +1-800-272-0956, Correo: merchants@uber.com | Número de teléfono: Inglés: +1-866-987-3750, Francés: +1-866-987-3750, diario de Inglés: uberdirect@uber.com Francés: uberdirect-quebec@uber.com |
Chile | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 568-009-147-49 | Número de teléfono: 568-002-31021 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Costa Rica | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 800-542-5503 | Número de teléfono: 800-542-5505 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
República Dominicana | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: +1-849-200-1590 | N/A |
Ecuador | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 593-240-18941 | Número de teléfono: +1-800-000-354 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
El Salvador | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 503-211-31852 | N/A |
Francia | Para restaurantes
Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurantsfrance@uber.com Para establecimientos que no son restaurantes | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Alemania | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Guatemala | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 502-245-81309 | N/A |
Irlanda | Para restaurantes
Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte Equipo de soporte principal Correo electrónico: ukirestaurants@uber.com Proceso de activación Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com Para establecimientos que no son restaurantes Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: merchant-uki@uber.com Proceso de activación Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com | N/A |
Japón | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte | Número de teléfono: 0800-300-4415 Correo electrónico: d.jp@uber.com |
Kenia | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurants.kenya@uber.com | N/A |
México | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 800-044-0217 | Número de teléfono: 528-002-832-975 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Países Bajos | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurants.nederland@uber.com | N/A |
Nueva Zelanda | Número de teléfono: +0-800-398-742 Para restaurantes Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com Todos los demás establecimientos socios (que no sean restaurantes) Correo electrónico: merchants.anz@uber.com | Número de teléfono: 0800-453-950 Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Panamá | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 507-836-5688 | N/A |
Polonia | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: restauracje.polska@uber.com
| N/A |
Portugal | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurantes.pt@uber.com | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Puerto Rico | WhatsApp: 521-554-999-9129 De 8:00 a. m. a 10:00 p. m., los 7 días de la semana Número de teléfono: 787-419-4186 | Número de teléfono: +1-800-314-1647 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Sudáfrica | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurantsrsa@uber.com | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
España | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurantes.es@uber.com | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Sri Lanka | Número de teléfono: 941-177-339-66 De 6:30 a. m. a 3:00 a. m. IST, los 7 días de la semana Correo electrónico: restaurants.colombo@uber.com | N/A |
Suecia | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: support.sweden@uber.com | N/A |
Suiza | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurants.switzerland@uber.com | N/A |
Taiwán | Número de teléfono: 886-277-413-22 Correo electrónico: tw-eats@uber.com | Comunícate con el Administrador de la cuenta para obtener el número de teléfono de soporte. Correo electrónico: tw-eats@uber.com |
Reino Unido | Para restaurantes Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Equipo de soporte principal Correo electrónico: ukirestaurants@uber.com Proceso de activación Correo electrónico :uki-onboa rding@uber.com Para establecimientos que no son restaurantes | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Estados Unidos | Número de teléfono: +1-833-275-3287 Correo electrónico: merchants@uber.com | Número de teléfono: +1-866-987-3750; Correo electrónico: uberdirect@uber.com |
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