Soporte para establecimientos de Uber Eats
Estamos aquí para ayudarte. Para obtener respuestas a tus preguntas sobre el servicio de soporte para establecimientos de Uber Eats, visita el Centro de Ayuda para establecimientos y restaurantes o ponte en contacto con nuestros equipos de soporte al usuario de todo el mundo.
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Chatea a través del Administrador de Uber Eats (solo Marketplace)
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- Inicia sesión en tu cuenta del Administrador de Uber Eats con tu nombre de usuario y contraseña.
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Soporte para establecimientos a nivel mundial
Ponte en contacto con nuestros equipos de soporte para establecimientos en todo el mundo.
Marketplace Para los usuarios en Uber Eats Marketplace | Uber Direct Para clientes que usan entregas de marca blanca | |
|---|---|---|
Australia |
Para recibir asistencia rápida con inquietudes relacionadas con tus pedidos, puedes usar la función de Chat en Vivo 24/7 disponible en tu tablet o app móvil de Uber Eats.
Para restaurantes Todos los demás socios comerciales (que no sean restaurantes) | Número de teléfono: +1-800-951-405 De 7:00 a. m. a 10:00 p. m. AEST/AEDT, los 7 días de la semana Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Argentina | WhatsApp:
+52 1 55 4999 9129 Número telefónico
| No aplica |
Bélgica | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte Correo electrónico: restaurants.belgium@uber.com | N/A |
Brasil | N/A | Número de teléfono:
800-006-8074 Correo electrónico: uberdirectbrasil@uber.com |
Canadá | Número de teléfono: Francés: +1-800-272-0956, Correo: merchants@uber.com | Número de teléfono: Inglés: +1-866-987-3750, Francés: +1-866-987-3750, diario de Inglés: uberdirect@uber.com Francés: uberdirect-quebec@uber.com |
Chile | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana Número telefónico: 56 80 091 4749 Disponible las 24 horas, 7 días a la semana | Número de teléfono: 568-002-31021 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Costa Rica | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
Número telefónico: 0800 542 5503
| Número de teléfono: 800-542-5505 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Dinamarca | Número de teléfono: +458 082 6849 Para restaurantes: restaurant.danmark@uber.com Para negocios que no son restaurantes: merchant.denmark@uber.com | No aplica |
República Dominicana | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
| N/A |
Ecuador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a.m. a 10 p.m., hora local, 7 días a la semana Número de teléfono: 593 2 401 8941 Disponible las 24 horas, 7 días a la semana | Número de teléfono: +1-800-000-354 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
El Salvador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana Número telefónico: 503 2113 1852 Disponible las 24 horas, 7 días a la semana | N/A |
Finlandia | Número de teléfono: +358 800 102183 Para restaurantes: ravintola.suomi@uber.com Para negocios que no son restaurantes: merchant.finland@uber.com | No aplica |
Francia | Para restaurantes
Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de contacto
| Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Alemania | Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventaja Correo electrónico: restaurants.germany@uber.com | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Guatemala | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana Número de teléfono: 502 2458 1309 Disponible 24/7 | N/A |
Irlanda | Para restaurantes
Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver el número telefónico de ventaja Ventaja principal Pequeñas y medianas empresas: ukirestaurants@uber.com Empresas estratégicas y grandes: ukieats-support@uber.com Registro Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com Para negocios que no son restaurantes Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: merchant-uki@uber.com Registro Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com | N/A |
Japón | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte | Número de teléfono: 0800-300-4415 Correo electrónico: r.jp@uber.com |
Kenia | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurants.kenya@uber.com | N/A |
México | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana Teléfono: 800 044 0217 Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana | Número de teléfono: 528-002-832-975 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Nueva Zelanda |
Para recibir asistencia rápida con inquietudes relacionadas con pedidos, puedes usar la función de Chat en Vivo 24/7 disponible en tu tablet o app móvil de Uber Eats.
Número de teléfono: 0800 398 742 Para restaurantes Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com Todos los demás socios comerciales (que no sean restaurantes) Correo electrónico: merchants.anz@uber.com | Número de teléfono: 0800-453-950 Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Países Bajos | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurants.nederland@uber.com | N/A |
Noruega | Número de teléfono: +47 800 24 842 Para restaurantes: restaurant.norge@uber.com Para negocios que no son restaurantes: merchant.norway@uber.com | No aplica |
Panamá | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana Número de teléfono: 507 836 5688 Disponible las 24 horas, todos los días | N/A |
Polonia | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: restauracje.polska@uber.com
| N/A |
Portugal | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurantes.pt@uber.com | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Puerto Rico | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana Número telefónico: 787 419 4186
| Número de teléfono: +1-800-314-1647 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Sudáfrica | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurantsrsa@uber.com | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
España | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: restaurantes.es@uber.com | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Sri Lanka | Número de teléfono: 941-177-339-66 De 6:30 a. m. a 3:00 a. m. IST, los 7 días de la semana Correo electrónico: restaurants.colombo@uber.com | N/A |
Suecia | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte
Correo electrónico: support.sweden@uber.com | N/A |
Suiza | Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de contacto
Correo electrónico:
restaurants.switzerland@uber.com
| N/A |
Taiwán | Número de teléfono: 0080-185-7210 Correo electrónico: tw-eats@uber.com | Comunícate con el Administrador de la cuenta para obtener el número de teléfono de soporte. Correo electrónico: tw-eats@uber.com |
Reino Unido | Para restaurantes Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver el número telefónico de ventaja
Correo electrónico: Cuentas de pequeñas y medianas empresas:
Cuentas estratégicas y empresariales:
Registro Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com Para negocios que no son restaurantes | Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte |
Estados Unidos | Número de teléfono: +1-833-275-3287 Correo electrónico: merchants@uber.com | Número de teléfono: +1-866-987-3750; Correo electrónico: uberdirect@uber.com |
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