この記事に記載されているサービスは、お住まいの地域で利用できない可能性があります。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまたはアカウントマネージャーにお問い合わせください。

特典強化のためのスマートな機能

特典は、注文者を惹きつけ、注文を促進し、売り上げを伸ばすための非常に効果的な方法です。そのため Uber では大幅な改善を進めており、ビジネスの成長を支援するためのより高い操作性、精度の高いターゲティング、そして明確な成果を提供しています。

2025 年 5 月

注文者を獲得して売り上げを拡大

特典は、ビジネスを活性化させる方法で、その効果は実証済みです。

注文増

特典を提供する販売業者は注文数が 21% 増加し、割引後であっても売り上げの 13% 増加を見込める可能性があります*。

全世界を対象とした調査に基づく、以下の詳細情報をご参照ください。

大口注文

お得な特典がある場合、注文者はより多くの金額を使う傾向があります。店舗内のメニューと同様の価格設定を行った高品質な特典は、注文者の注目を集め、売り上げや注文数の増加につながります。

新規およびリピーターの注文者

特典を提供することで初回注文者の数が 32% 増加し、常連客も維持できます*。

全世界を対象とした調査に基づく、以下の詳細情報をご参照ください。

あらゆるタイプのレストラン向けの最新情報

すべての特典を最大限に活用できるよう、Uber では次のような優れたツールと機能に投資しています。

特典の可視性の向上

特典は、特典ハブやテーマ別カルーセルといった、これまでより多くの場所で紹介されるようになり、またフィルタリング機能の改善や新しいカラーテーマを含むビジュアルの更新により、注文者の目に留まりやすくなります。

新しい特典の種類と柔軟性の向上

何を、いつ、誰に提供するかをより細かく管理できます。ハッピーアワーや「1 つ買うと 1 つ無料」など、目標に合わせて特典をカスタマイズできます。また、最長 1 年間いつでも利用できる特典や、複数の店舗で実施する特典を、簡単な手順で作成できるようになりました。

Uber One のターゲット設定

メンバー限定の特典を提供して、注文単価の高いリピーターを惹きつけましょう。

希望する場所で特典を作成する機能

大規模な販売業者、POS システム、アグリゲーターが自身のプラットフォームから直接特典を作成・管理できるよう柔軟性を高めることを目的に、今後は特典 API が拡張され、ほぼすべての特典タイプがサポートされる予定です。

Uber Eats マネージャーの新機能

Uber Eats マネージャーでレストランを管理する際にこれらの新しいツールを活用することで、より優れた分析データを得ながら、キャンペーンを簡単に管理できるようになります。

注文者に喜ばれる特典を作成する

特典を作成する際に、よりお得になる情報、人気商品、より低い購入金額など、特典の魅力を高め、より多くの注文を獲得するための提案が表示されるようになりました。最適な特典がより多くの利用者に表示されるため、貴店の注目や売り上げアップにつながります。

ビジネスの成長に役立つ、パーソナライズされたヒント

Uber Eats マネージャーのホームページにヒントが表示され、さまざまな種類の利用者が特典をどのように利用しているかを確認できます。複数の店舗を管理している場合、すべての店舗のパフォーマンスを一か所で確認できます。

行動を促進する分析データ

Track all your offers in one place, monitor real-time performance, and repeat top performers in one click by using the new Rerun button. Updated reporting gives you deeper insights at the customer, store, and item levels to help you improve future campaigns.

より優れた結果を得るための、より効率的になったツール

組み込まれた指標や推奨事項の機能を活用することで、何が効果を上げているのかをすばやく把握し、特典を最大限に活用するための調整が可能になります。

API の提供

大規模な特典の管理に新しい API を使用すると、ほとんどの種類の特典の作成、表示、取り消しができます。

Uber Eats マネージャーの新機能を詳しく見る

企業販売業者と Uber 担当者のいる販売業者向けの最新情報

For enterprise and larger merchants or merchants that work with Uber Partner or Account Managers, we’re making offers more flexible and easier to run.

広告マネージャーで特典を作成

Enjoy full control. You can now easily set up, run, and get results for targeted offer campaigns yourself in Ads Manager. The Storewide discount, Free delivery, and Spend more, save more offers are live and available self-serve, and more offer types and enhancements are coming for you to create and for your customers to enjoy. Plus, with advanced reporting tools, you’ll gain deeper insights into performance.

Explore the new features on Ads Manager and through your Partner or Account Manager

「1 つ頼むと 1 つ無料」特典の利用制限を設定

パートナーまたはアカウントマネージャーを通じて、注文者による「1 つ購入すると 1 つ無料」特典の利用回数を制限できるようになりました。

ターゲティング機能の強化

以前の注文者にアプローチしたり、リピーターに特典を提供したりして、戦略を柔軟に調整しましょう。担当パートナーまたはアカウントマネージャーを通じてご利用いただけます。

今後追加予定の機能

We’re continuing to build tools that make it easier to run great offers, connect with the right customers, and grow your business. Here’s what’s on the way:

Additional ways to customize your offers: Soon, you’ll be able to create offers on sides and modifiers, expand Buy 1, get a free item to support mix-and-match between menu items, and set limits on how many times an offer can be redeemed.
Simpler ways to manage and measure performance: We’re making it easier for you to determine what’s working. New reports will help you better understand your return on investment, and improved tracking across Uber Eats and your own systems will make reporting and payments clearer—saving you time behind the scenes.
Smarter ways to reach the right customers: New targeting tools will help you reengage past and high-value customers. You’ll also be able to personalize offers—like promoting a customer’s favorite dish to bring them back.
More ways to get discovered: We’re giving your offers more chances to shine in the app through limited-time sale events; seasonal promotions; and curated, dish-led experiences that spotlight great value and attract price-conscious customers.

より大きな視点

今回の更新で注文者の獲得や売上の増加につながるだけでなく、特典を最大限に活用するための選択肢もさらに広がります。特典の管理に Uber Eats マネージャーや広告マネージャーを使用する場合や、パートナーやアカウントマネージャーと連携する場合など、より優れたツール、明確な分析データ、スマートなターゲティングによって、ビジネスの成長をサポートします。

特典は、常に結果を生み出す強力な手段ですが、このたび、さらにその効果を発揮することができるようになりました。

Uber Eats マネージャーや広告マネージャーの新機能を確認し、特典を設定してビジネスの注目度と成長をさらに高めましょう。今すぐご利用ください。

よくある質問

特典が最良の結果を生み出しているかを確認するにはどうすればよいですか？
最も成功する特典とは、利用者にとって一番魅力的であると同時に、貴社の運営ニーズにも合致するものです。適切な割引（例えば、全店舗での割引や「1 つ買うと 1 つ無料」で注文単価を増やす、注文が少ない時間帯にはハッピーアワーを実施するなど）を選択し、メニュー価格を店舗内の価格に近づけて、適切な注文者にアプローチするスマートなターゲティングに重点を置きましょう。
特典は Uber Eats アプリのどこに表示されますか？
特典はホームフィード、上位特典バッジ、ホームフィードブースト、特典ハブ、カルーセルなど、アプリ内のさまざまな場所に表示されます。また、注文者が特典で絞り込みや検索を行う際には、店舗ページやメニューにも表示されます。
売り上げを増やすにはメニューの価格を上げるべきでしょうか？
いいえ、値上げによってメニューの競争力が下がると、売り上げが減少してしまう可能性があります。代わりに、スマートターゲティングや適切な種類の特典、パフォーマンスの追跡などの機能を活用して投資収益率を最大化しましょう。
提供する特典で売り上げの増加は見込めるでしょうか？
特典は、新規注文者の獲得とリピート率の向上を促し、注文数を増加させるように設計されています。成果を測定するためのパフォーマンス追跡ツールをすべてご利用いただけます。
詳細情報やサポートはどこで受けられますか？
Uber Eats マネージャーまたは広告マネージャーで [ヘルプ] ボタンを選択するか、担当者またはアカウントマネージャーにお問い合わせください。

*この割合は、Uber が 2024 年 4 月 30 日から 2024 年 5 月 27 日の期間に実施した、全世界における実験的なホールドアウト分析に基づくものです。世界中の Uber Eats の注文者のうち、レストランの特典を利用した注文者と利用しなかった注文者の行動を比較しました。結果は、参加しているすべての販売業者における注文者 1 人あたりの注文数などの主要指標の平均差を反映したものです。実際の結果は異なる場合があります。