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Développez votre entreprise avec l'app de livraison sur demande la plus utilisée au monde

Rejoignez la plateforme mondiale qui vous met en relation avec de nouveaux utilisateurs à la recherche de repas, d’épicerie et plus encore.

Pourquoi choisir Uber Eats

Inscrivez votre entreprise sur l'app Uber Eats pour rejoindre de nouveaux utilisateurs et accroître votre visibilité grâce à des outils de promotion intégrés. Utilisez le réseau de livreurs sur l'app Uber pour la livraison ou proposez le ramassage—le tout soutenu par des forfaits et des prix flexibles adaptés à votre entreprise.

Youtube

Fiable dans tous les secteurs d’activité

Pour les restaurants

Développez votre activité de façon plus intelligente

Ouvrez un nouveau canal de vente sans embaucher de personnel ni agrandir votre espace. Soyez découvert par des utilisateurs qui cherchent déjà leur prochain repas.

Pour les épiciers

Transformez la demande en commandes

Offrez la commodité que recherchent les acheteurs. Inscrivez votre commerce sur Uber Eats pour permettre aux utilisateurs de faire le plein sans déplacement supplémentaire.

Pour les commerçants

Vendez plus avec moins d'efforts

Les utilisateurs souhaitent une livraison dans les meilleurs délais et flexible. Uber Eats vous aide à répondre à cette demande sans la complexité de tout gérer à l’interne.

Propulsez votre entreprise avec Uber

Profitez pleinement de vos livraisons grâce à la technologie avancée d'Uber.

  • Intégration harmonieuse

    Simplifiez vos opérations en synchronisant votre système PDV existant pour une gestion des commandes sans tracas.*

  • Outils marketing performants

    Utilisez les outils intégrés pour diffuser des annonces, créer des offres en moins et promouvoir votre entreprise auprès de nouveaux et d’utilisateurs existants sur l’app.

  • Analyses fondées sur les données

    Comprenez les comportements d’achat et les tendances afin d’adapter plus efficacement votre menu, votre catalogue, vos heures et vos promotions.

  • Accès utilisateur Uber One

    Profitez d’une visibilité auprès des utilisateurs d’Uber les plus engagés. Les avantages Uber One créent de la valeur pour les utilisateurs et pour votre entreprise.

  • Commentaires des utilisateurs

    Maintenez des standards élevés et augmentez vos évaluations en consultant les commentaires des utilisateurs et en améliorant votre menu ou catalogue selon leurs expériences.

  • Menus personnalisables

    Créez des menus qui mettent en valeur vos articles grâce à des photos de haute qualité et qui peuvent être adaptés pour des offres spéciales, différents moments de la journée, et plus encore.

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Comment ça fonctionne

Étape 1 : Inscrivez-vous sur Uber Eats

Remplissez notre formulaire d'inscription quand vous voulez. Ensuite, donnez-nous quelques informations sur votre entreprise, comme votre emplacement et votre permis, pour nous permettre de vérifier votre compte et de tout configurer.

Étape 2 : Choisissez le forfait qui vous convient

Sélectionnez votre option de livraison préférée : connectez-vous avec des livreurs sur l'app Uber ou utilisez votre propre personnel. Vous souhaitez offrir la cueillette aux utilisateurs? Communiquez avec nous ou avec votre gestionnaire de compte, et nous nous occuperons du reste.

Étape 3 : Commencez à accepter des commandes

Téléversez votre menu ou catalogue et commencez à rejoindre de nouveaux utilisateurs. Si vous avez encore des questions, vous pouvez trouver de l'information dans l'Académie des commerçants Uber Eats.

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Offrez la livraison à partir de vos propres canaux

Améliorez votre service de livraison avec Uber Direct : effectuez des livraisons pour les commandes passées sur votre site web, inscription ou téléphone grâce au réseau de livreurs sur l'app Uber et profitez de plus de moyens pour rejoindre des utilisateurs.

Gérez tout avec Uber Eats

Des commandes aux analyses, Uber Eats vous offre les outils pour gérer et développer votre entreprise.

Uber Eats Manager


Votre espace centralisé pour gérer votre vitrine, suivre les données de performance, les campagnes marketing, les détails de paiement et plus encore.

Application Commandes sur Uber Eats


Utilisez l'app sur votre tablette en magasin pour gérer les commandes, les outils de suivi de livraison et les heures d'ouverture.

Gestionnaire de publicités


Stimulez la demande grâce à des outils publicitaires intelligents, afin de transformer la visibilité en véritables commandes.

Questions fréquemment posées

  • Uber Eats collabore avec une grande variété d’entreprises, y compris des restaurants, des épiceries, des dépanneurs et des commerces de détail. Si vous proposez des repas, des boissons ou des articles essentiels du quotidien pour la livraison ou la cueillette, il y a probablement une solution adaptée à votre entreprise.

    Remarque : Toutes les entreprises doivent respecter les exigences locales en matière de permis et de conformité avant de s’inscrire.

    1. Un utilisateur ouvre l'app Uber Eats, parcourt votre menu et passe une commande.
    2. Vous acceptez la commande sur votre tablette en magasin via l'app Uber Eats Orders.
    3. L'utilisateur suit l'avancement de la commande dans l'app Uber Eats.
    4. Vous préparez la commande, et elle peut être remise à l'utilisateur de l'une des façons suivantes :
      • Livrée par un livreur du réseau sur l'app Uber.
      • Ramassée par l'utilisateur.
      • Livrée par votre propre personnel.
    5. L'utilisateur reçoit la commande.
  • Pour commencer, remplissez notre formulaire d'inscription et partagez quelques renseignements clés : le nom de votre entreprise, son emplacement, son permis et le volume estimé de commandes. Nous utiliserons ces informations pour confirmer votre compte et vous aider à vous installer.

    Remarque : même si nous examinons chaque soumission, nous ne pouvons pas collaborer avec toutes les entreprises qui s'inscrivent.

  • Selon le nombre d’emplacements que vous possédez, il est possible de devenir commerçant sur l'app Uber Eats et de commencer à accepter des commandes en seulement quelques jours. Vous pouvez amorcer le processus en vous inscrivant ici.

  • Il existe 3 options pour qu’une commande sur Uber Eats soit remise à un utilisateur :

    1. Par un livreur sur l'app Uber Eats.
    2. Par un membre de votre propre équipe.
    3. Par cueillette par l'utilisateur à votre restaurant ou commerce.

    Vous pouvez choisir les options de livraison que vous souhaitez offrir aux utilisateurs lors de votre inscription sur Uber Eats.

  • Un vaste réseau de livreurs utilisent l'app Uber Eats pour se connecter à votre commerce et acheminer des repas ou d'autres articles à votre utilisateur dans les meilleurs délais.

  • Votre zone de livraison est propre à votre commerce et évoluera avec le temps. Les zones de livraison sont dynamiques et déterminées par un algorithme qui évalue de nombreux facteurs, notamment le type de cuisine, l’emplacement, la distance et les délais de livraison prévus, afin d’offrir la meilleure expérience possible pour vous et vos utilisateurs.

Articles connexes

La bonne approche change tout. Découvrez de nouvelles façons de rester compétitif grâce à des informations clés et des stratégies éprouvées.

*Tous les systèmes PDV ne sont pas nécessairement compatibles, mais Uber Eats peut se synchroniser avec plusieurs grands systèmes PDV.

**Les résultats individuels sur l'app Uber Eats peuvent varier et ne constituent aucune garantie ou promesse de résultat.

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