Vos livraisons doivent être à la hauteur de vos plats
Nous mettons en relation des restaurants avec des millions de clients et de livreurs partout dans le monde.
Les avantages de collaborer avec Uber pour votre restaurant
Augmentez votre visibilité
Augmentez votre visibilité et gagnez de nouveaux clients en mettant votre restaurant de l'avant dans l'app Uber Eats.
Livrez en toute confiance
Offrez à vos clients des options de livraison fiables et flexibles grâce au solide réseau de livreurs avec Uber.
Intégrez en toute simplicité
Connectez votre système de POS pour simplifier les opérations : moins d'outils, plus de contrôle.
Témoignages de restaurants
Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, de plus en plus de restaurants atteignent la croissance et le succès qu'ils ciblent avec des solutions offertes par Uber.
Coolhaus
Découvrez comment ce comptoir de crème glacée cool et original a utilisé Uber Eats pour obtenir des informations et satisfaire les envies des clients.
Pressed
Découvrez comment Pressed a accéléré sa croissance en privilégiant la distribution avec une approche numérique.
Shake Shack
Découvrez comment Shake Shack fait plaisir à ses clients en leur offrant la livraison le jour même à partir de son site Web et de son app via Uber Direct, et comment elle élargit sa portée en publiant ses produits dans l'app Uber Eats.
Découvrez un monde de possibilités
Simplifiez vos opérations quotidiennes avec Uber. Des données utiles à la logistique de livraison : nous nous occupons de tout.
Options de livraison flexibles
Choisissez de livrer les commandes avec votre propre personnel, le réseau de livreurs fiables d'Uber ou une combinaison des deux en utilisant Uber Direct ou la plateforme Uber Eats.
Outils de marketing et données
Utilisez des outils de données et d'informations sur les clients pour concevoir des publicités et lancer des offres qui attirent de nouveaux clients et incitent vos habitués à revenir.
Reconnaissance du travail bien fait
Devenez un commerçant dans Le Meilleur d'Uber Eats et profitez d'une visibilité accrue dans l'app Uber Eats quand vous offrez un service exceptionnel.
Comment ça fonctionne : la plateforme Uber Eats versus Uber Direct
Attirez de nouveaux clients et stimulez les ventes dans l'écosystème d'Uber avec la plateforme Uber Eats, ou obtenez de l'aide avec la livraison sur demande pour les commandes passées sur vos propres canaux avec Uber Direct.
Étape 1
Téléversez vos menus, vos heures d'ouverture, vos modificateurs et vos prix
Étape 2
Les clients passent des commandes dans l'app Uber Eats ou l'app Uber
Étape 3
Traitez les commandes à votre façon :
- Livraison par des livreurs avec Uber
- Livraison avec vos chauffeurs
- Commande à ramasser par le client
Étape 1
Augmentez la demande sur vos canaux de ventes
Étape 2
Les clients passent des commandes sur votre site Web, votre app, vos réseaux sociaux ou par téléphone
Étape 3
Traitez les commandes :
- Livraison par des livreurs avec Uber
Quelle est la solution qui vous convient?
Que vous vouliez attirer de nouveaux clients via l'app Uber Eats ou simplifier les commandes à partir de vos propres canaux, notre plateforme offre des solutions flexibles pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Marché
Développez votre clientèle en rejoignant les utilisateurs qui commandent la livraison ou le ramassage sur l'app Uber Eats.
Traitement sans tracas : De la commande aux mises à jour en temps réel et à la livraison, Uber Eats relie tous les points pour simplifier le processus pour vous et vos utilisateurs.
Options de livraison : Choisissez la livraison avec des livreurs sur le réseau d'Uber, la livraison avec votre propre personnel, ou même le ramassage. Les utilisateurs peuvent aussi planifier une commande jusqu'à 7 jours à l'avance.
Marketing et analyses : Profitez des analyses et des données pour suivre les indicateurs clés, puis faites croître votre entreprise grâce aux outils marketing puissants offerts dans Uber Eats Manager et Uber Marketing Manager.
Plans tarifaires flexibles : Basé sur une commission (le montant dépend du plan choisi).
Intégration : Options d'intégration flexibles qui relient le marché à votre système PDV ou à votre plateforme de commande.
Uber Direct
Servez bien vos clients en proposant la livraison sur votre site Web, votre app et par téléphone.
Traitement partiel : concentrez-vous sur le maintien d'une relation directe avec vos clients pendant qu'Uber Eats s'occupe de la logistique.
Options de livraison : offrez la livraison sur demande en moins de deux heures ou le jour même. Les clients peuvent aussi planifier une commande jusqu'à 30 jours à l'avance*.
Marketing et analyses : utilisez des analyses et des informations (comme les tendances de commande, les types de commandes fréquentes ou les zones de livraison clés) pour lancer des campagnes de marketing et des promotions sur vos propres canaux (par courriel, par texto, sur vos réseaux sociaux ou avec des publicités payantes).
Frais fixes : un prix fixe par livraison.
Intégration : des options d'intégration flexibles qui relient Uber Direct à votre système de POS ou à votre plateforme de commande.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure façon d'offrir la livraison sans embaucher mes propres chauffeurs?
Uber propose une variété de solutions :
- Uber Eats : inscrivez votre restaurant sur la plateforme et demandez aux livreurs de faire les livraisons.
- Uber Direct : utilisez le réseau de livreurs avec Uber pour les livraisons tout en continuant à vendre sur votre propre site Web ou dans votre app.
- Commandes en ligne : utilisez le Magasin en ligne ou l'un de nos partenaires d'intégration pour lancer votre propre canal de commande en ligne et laissez Uber s'occuper des livraisons avec Uber Direct.
Comment m'assurer que mon restaurant se démarque sur Uber Eats?
La meilleure façon de se démarquer est d'offrir une expérience client toujours exceptionnelle. Un menu complet et précis, des opérations fiables et de bonnes notes augmentent la visibilité de votre restaurant et aident à attirer les clients. Vous pouvez aussi augmenter votre visibilité grâce aux publicités commanditées, aux offres dans l'app et aux publicités ciblées pour atteindre encore plus de clients potentiels.
Comment gérer les commandes à livrer sans perturber les activités en magasin?
Comment attirer plus de clients au-delà de l'emplacement de mon restaurant?
Uber Eats met en relation des restaurants avec des millions d'utilisateurs actifs du monde entier qui veulent se faire livrer à manger. La plateforme offre des outils de marketing, une visibilité dans les recherches et des informations sur les clients pour vous aider à faire croître votre entreprise. Pour obtenir plus de conseils sur la façon d'atteindre plus de clients, consultez les derniers articles et les dernières ressources dans notre Centre de données.
Des données pour stimuler la croissance de votre restaurant
La bonne approche change tout. Découvrez de nouvelles façons de rester compétitif grâce à des informations clés et des stratégies éprouvées.
Le menu d'un restaurant, c'est bien plus que la liste des plats. C'est un outil essentiel pour construire une identité de marque et gagner de l'argent. Découvrez comment créer un menu qui attire l'attention et génère des commandes sur tous les canaux grâce aux conseils d'un expert d'Uber Eats.
L'industrie de la restauration étant en plein essor, les restaurants doivent trouver des moyens de se démarquer de la concurrence. Laissez deux experts et Uber Eats vous expliquer les meilleures pratiques de marketing pour les restaurants, y compris les moyens d'accroître votre visibilité et de décrocher des commandes sur des plateformes de livraison tierces.
Une stratégie de marketing intelligente est le meilleur moyen d'attirer de nouveaux clients et de rester en tête de liste pour ceux qui vous apprécient déjà. Découvrez comment créer un plan de marketing qui stimule la croissance de votre restaurant.
Atteignez vos objectifs de croissance avec Uber
Collaborez avec nous pour aider à rejoindre plus d'utilisateurs et explorer de nouvelles façons de développer votre activité.
* Ces informations sont basées sur la disponibilité des livreurs dans votre région.
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