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第 4 课:推广您的业务

通过本课程,您将了解在 Uber Eats 优食平台增加餐厅曝光度、吸引更多顾客的方法。

不妨先从现有的方式着手。从投放广告、创建优惠活动到推出忠诚度方案,我们将向您展示如何在 Uber Eats 优食平台上脱颖而出。

第 1 部分:广告

让您的餐厅显示在最显眼的位置。了解如何让餐厅在更多位置被更多人看到。

第 2 部分:优惠活动

从众多餐厅中脱颖而出。选择可帮助您实现业务目标的优惠活动。

第 3 部分:忠诚度方案

奖励您的常客。了解如何创建顾客会喜欢的忠诚度方案。

第 4 部分:故事

展示您的独特个性。了解如何通过故事展现餐厅特色。

第 1 部分:广告

当人们打开 Uber Eats 优食应用,他们最先看到的就是广告上的餐厅。这意味着,您的餐厅能被更多所在城市的用户看到。

广告福利

让餐厅显示在应用的更多位置,提升曝光度

确定目标受众,仅面向特定人群

优化广告,根据效果自动更新

通过 6 个步骤发起广告

  • 第 1 步:登录

    登录管理工具,点击营销标签卡中的付费广告

  • 第 2 步:选择受众

    选择广告的目标受众群体:所有人或仅限新顾客。

  • 第 3 步:分配每周预算

    请确定每周预算金额。注意,我们会根据广告点击次数向您收取费用。您也可以随时选择暂停投放广告。

  • 第 4 步:选择出价

    指定您想要为每次点击支付的金额。通过自定义出价功能,您可以自行决定出价金额;而自动出价将随时间调整,在不超出预算的前提下保持价格的竞争力。

  • 第 5 步:发布广告

    派送范围内的目标顾客将开始在 Uber Eats 优食动态中看到您的广告了。

  • 第 6 步:在运行中不断优化

    查看广告效果,并在发现有效的广告后调整出价和预算。

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第 2 部分:优惠活动

让更多顾客有理由向您的餐厅订餐。无论您是想寻找新顾客、重点展示新餐点还是增加闲时订单,优惠活动都能帮您实现目标。

开展优惠活动的好处

定制优惠活动来实现您的特定目标

确定目标顾客,仅面向部分人群

通过醒目的图标和特别位置广告吸引顾客的注意

找到您的下一位忠实顾客

让顾客更有理由向您的餐厅订餐。

下一场推广活动的初步创意

在闲时提供奖励

在周中晚间闲时提供零派送费优惠。

仅面向新顾客

仅面向新顾客,将从未向贵餐厅订餐的人作为对象。

吸引大额订单

提供消费满额折扣,奖励订购更多餐点的顾客

通过 5 个步骤启动优惠活动

  • 第 1 步:登录

    登录 Restaurant Manager(餐厅管理网站),然后单击营销标签卡。

  • 第 2 步:选择优惠活动

    您需要根据业务目标选择优惠活动类型。例如,提供满减优惠,吸引大额订单;或提供“买一送一”活动,提升特定餐点的销量。

  • 第 3 步:设置时间范围和受众

    请选择是仅向新顾客展示,还是面向餐厅派送区域内的所有用户。然后设置时间安排并输入您的预算。

  • 第 4 步:上线

    顾客会在您的店面中看到绿色丝带,了解您正在开展优惠活动。

  • 第 5 步:跟踪、测试和学习

    您可以同时开展最多 5 项优惠活动,以确定效果最佳的活动。优惠活动结束后,您将收到完整的报告,了解活动效果。

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第 3 部分:忠诚度方案

寻找新常客并奖励忠实顾客。借助忠诚度方案,您可以提供持续性的奖励措施,吸引回头客,让回头客成为常客。

忠诚度方案福利

吸引更多人关注您的餐厅,并出现在精选栏中

提高顾客忠诚度,增加高达 10% 的销售额*

激励当前顾客、新顾客和流失客户继续向餐厅订餐

奖励常客

没有什么比提供福利更适合表达谢意。

通过 4 个步骤推出忠诚度方案

  • 第 1 步:登录

    登录 Restaurant Manager(餐厅管理网站),然后单击营销标签卡。

  • 第 2 步:定制

    根据您的目标,您可以选择向消费达到一定金额的顾客或回头客提供奖励。

  • 第 3 步:奖励

    向顾客提供可在贵餐厅使用的 Uber Eats 优食消费金,或赠送菜单中的某个餐点。

  • 第 4 步:检查并上线

    活动上线后,餐厅顾客可立即开始赚取奖励。查看效果报告,了解方案的运行情况。

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第 4 部分:故事

正在开展优惠活动吗?餐厅推出了新餐点或有令人兴奋的新变化吗?故事显示在 Uber Eats 优食动态的最上方,是与顾客沟通和展现品牌个性的绝佳方式。

发布故事的好处

只需单击几下,即可展现菜单和餐厅特色。

以顾客为中心,加深他们对您的喜爱

自主发布个性化故事,免费展示 14 天

打响知名度,让餐厅更具个性化

展示并供应特色餐点。

通过 4 个步骤创作故事

  • 第 1 步:登录

    登录 Restaurant Manager(餐厅管理网站),然后单击营销标签卡中的“创建故事”。

  • 第 2 步:发挥创意

    撰写标题和正文,让顾客了解贵餐厅的最新动态。您每次最多可以发布 20 篇故事。

  • 第 3 步:检查并上线

    请提交您满意的故事终稿。Uber Eats 优食团队将审核故事,然后将其发布在 Uber Eats 优食应用上。

  • 第 4 步:跟踪效果

    登录 Restaurant Manager(餐厅管理网站),查看故事的效果。您可以访问有关浏览量、点击次数和订单的数据分析。

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要点总结

按照这份指南推广餐厅,让更多 Uber Eats 优食顾客看到您。

*基于 2019 年 9 月至 2020 年 2 月在美国和哥斯达黎加面向 1,000 多家餐厅开展的试点项目。实际结果可能会有所不同。

恭喜您完成本课程!如需获取更多提示和灵感,请查看我们的其他主题。

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