这些定价选项仅适用于餐厅。如果您经营的是零售业务,请咨询客户经理或 Uber Eats 优食客服。
选择适合您的合作方式
每个商家的情况各不相同,因此,我们提供了多种合作方式供您选择。您可以通过多种方式与 Uber Eats 优食合作(包括优步平台、网上商店和 Uber Direct),以吸引顾客并增加收入。
平台:通过 Uber Eats 优食吸引顾客
通过 Uber Eats 优食应用为顾客提供派送和自取选项,扩大服务的顾客群体。Uber Eats 优食服务费按照以下费率计算,具体取决于您选择的服务类型。Uber Eats 优食服务费不包括消费税。
优步派送选项
利用我们的派送员网络提供派送服务。Uber Eats 优食 服务费同样适用于线上餐厅。
自行派送选项
自己掌控顾客体验并使用自己的派送员派送。您也可以使用餐厅自己的派送员提供线上餐厅送餐服务。
自取(非派送选项)
为顾客提供更多选择;让顾客可以到贵餐厅自行取餐。线上餐厅不提供自取服务。
详细了解加入优步方案的好处
- 好处
- 潜在客户开发服务
- 为派送和/或自取提供便利
- 订单管理和追踪
- 付款处理
- 获得业绩数据、销售情况分析和其他分析见解
- 全天候客户服务,为贵店、您的顾客和优步网络中的派送员提供支持
- 吸引 Uber One 忠诚会员
Down Small Uber One 是一项付费会员计划,对于 Uber Eats 优食应用中符合条件的订单,会员可享受专属福利和优惠,例如免费派送和订单优惠。会员在贵餐厅下单是否可以享受这些福利和优惠由 Uber Eats 优食自行决定。平均而言,与非会员相比,会员的下单频率往往更高。²
- 使用营销工具
Down Small 您可以使用应用内营销工具并付费进行推广,这有助于让贵店在 Uber Eats 优食应用主页、搜索结果和分类结果中的排名更加靠前。
更多选择:通过现有渠道提升销售额
您可以将优步平台与网上商店相结合,为顾客提供更多直接通过各种渠道下单的方法,从而最大限度地提升销售额。
常见问题
- 优步收取哪些费用?
Down Small 我们可能会针对您通过优步平台完成的订单收取费用,具体金额取决于您与 Uber Eats 优食合作的方式。
针对您通过 Uber Eats 优食应用接收的每个顾客订单,我们将收取 Uber Eats 优食费用。具体金额取决于您选择的服务类型。
- 开始使用时需要支付哪些额外费用?
Down Small 激活费:针对新入驻的分店,我们将一次性收取 $500(不包括消费税)的服务费。该费用将按周分期从您的收入中扣除。针对通过应用开展业务的每家分店,我们将收取激活费,其中包括以下服务的费用:
- 账号开设
- 专业摄影
- 初始账号管理和客服支持
损坏费:如果我们的设备发生损坏(正常磨损除外)、丢失 或被盗,或者您未在规定时间内归还设备,我们将收取每台设备 $200(不含消费税)的设备损坏费。设备包括优步向您提供的平板电脑或其他移动设备。
请在下方查看更多详细信息⁴
- 你们还收取哪些其他费用?
Down Small 您可能会在收入明细中看到额外费用或平台服务费调整,包括(但不限于):
- 推广费或广告费:如果您正在通过我们的应用内解决方案开展营销或推广活动,可能会产生额外费用或成本。
- 订单错误调整:根据商家退款政策,向顾客发放的全部或部分退款将从应支付给您的款项中扣除。
¹本页所述的定价方案仅适用于澳大利亚。如果您不在澳大利亚境内,请在此页面底部更新您的位置和语言偏好,以查看您可选择的定价方案。
²基于优步内部数据,比较了 2023 年 4 月至 2023 年 7 月期间澳大利亚 Uber One 会员的所有订单和非会员的所有订单。
³Uber Eats 优食–商家协议一般条款(澳大利亚)不适用于 Uber Direct 产品(包括任何相关费用)。
⁴对于后续增加的分店,我们将收取 $350 的激活费(不含消费税)。在您的收入明细中,激活费和设备损坏费将作为杂项费用显示,并可按周分期从您的收入中扣除。使用不同的服务选项时需遵守此处的一般条款以及此处的服务条款。
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