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Biblioteca de recursos

Como cliente, é fácil começar com o Uber Eats. Pode encontrar materiais de apoio, incluindo guias, recursos educativos e muito mais, no mesmo local.

Ferramentas que pode utilizar para ter sucesso com o Uber Eats

Pedidos Uber Eats

Faça a gestão dos pedidos, entregas, menus e muito mais a partir da nossa aplicação para tablet.

Gestor Uber Eats

Acompanhe o desempenho do estabelecimento, responda às opiniões dos clientes, edite o seu menu e aceda a ferramentas de marketing que podem impulsionar as suas vendas.

Descubra como fazer crescer o seu negócio

Aprenda o essencial, mas descubra também perspetivas detalhadas e dicas práticas para fazer crescer e promover o seu negócio

Guias e recursos

Equipamento

Saiba como abrir o tablet, como ligar a impressora ao tablet e como resolver possíveis problemas técnicos.

Pedidos Uber Eats

Saiba mais sobre a aplicação Pedidos Uber Eats, sobre como aceitar pedidos, sobre como editar o tempo de preparação, sobre como resolver problemas com pedidos e sobre como entregar pedidos.

Gestor Uber Eats

Saiba mais sobre o Gestor Uber Eats, sobre como editar dados pessoais e do estabelecimento, sobre como ver e responder às opiniões dos clientes, sobre como transferir relatórios e sobre como analisar o desempenho do seu estabelecimento.

Criador de menus

Saiba mais sobre quais são os principais componentes da configuração do menu e como editá-los.

Diretrizes das fotografias do menu do restaurante

Siga estas sugestões para, com consistência, criar e manter fotografias de elevada qualidade que pode incluir no seu menu do Uber Eats.

Marketing

Saiba mais sobre os benefícios de usar as nossas ferramentas de marketing, como configurar anúncios, ofertas e criar ligações com os clientes.

Pedidos incorretos

Saiba mais sobre ajustes de erros, tipos de reembolso elegíveis, visibilidade sobre ajustes e como contestar erros.

Materiais de marketing para o seu negócio

Aqui encontrará elementos fáceis de usar e personalizáveis para publicitar o seu negócio de entregas e recolhas.

Rendimentos e faturas

Tenha uma visão geral dos seus rendimentos, altere a frequência dos pagamentos, garanta a conformidade e faça o download de faturas para fins fiscais.

Utilize os seus próprios colaboradores de entregas

Saiba mais sobre como utilizar os seus próprios colaboradores de entregas com a plataforma Uber Eats.

Proteção da conta

Conheça as principais sugestões para proteger o seu estabelecimento e encontre o ponto de contacto.

Integração de PDV no Uber Eats

Integre o seu sistema de PDV existente para gerir estabelecimentos, menus e pedidos no Uber Eats.

Guia de documentos de verificação

Veja a documentação obrigatória para parceiros do Uber Eats para começar a trabalhar connosco.

Apoio ao comerciante Uber Eats

Estamos aqui para ajudar. Para obter respostas às suas perguntas de apoio ao comerciante Uber Eats visite o Centro de Ajuda para comerciantes e restaurantes ou contacte as nossas equipas de apoio ao cliente por todo o mundo.

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