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Biblioteca de recursos

Como cliente, é fácil começar com o Uber Eats. Pode encontrar materiais de apoio, incluindo guias, recursos educativos e muito mais, no mesmo local.

Ferramentas que pode utilizar para ter sucesso com o Uber Eats

Faça a gestão dos pedidos, entregas, menus e muito mais a partir da nossa aplicação para tablet.

Acompanhe o desempenho do estabelecimento, responda às opiniões dos clientes, edite o seu menu e aceda a ferramentas de marketing que podem impulsionar as suas vendas.

Descubra como fazer crescer o seu negócio

Aprenda o essencial, mas descubra também perspetivas detalhadas e dicas práticas para fazer crescer e promover o seu negócio

Guias e recursos

Saiba como abrir o tablet, como ligar a impressora ao tablet e como resolver possíveis problemas técnicos.

Saiba mais sobre a aplicação Pedidos Uber Eats, sobre como aceitar pedidos, sobre como editar o tempo de preparação, sobre como resolver problemas com pedidos e sobre como entregar pedidos.

Saiba mais sobre o Gestor Uber Eats, sobre como editar dados pessoais e do estabelecimento, sobre como ver e responder às opiniões dos clientes, sobre como transferir relatórios e sobre como analisar o desempenho do seu estabelecimento.

Saiba mais sobre quais são os principais componentes da configuração do menu e como editá-los.

Siga estas sugestões para, com consistência, criar e manter fotografias de elevada qualidade que pode incluir no seu menu do Uber Eats.

Saiba mais sobre os benefícios de usar as nossas ferramentas de marketing, como configurar anúncios, ofertas e criar ligações com os clientes.

Saiba mais sobre ajustes de erros, tipos de reembolso elegíveis, visibilidade sobre ajustes e como contestar erros.

Aqui encontrará elementos fáceis de usar e personalizáveis para publicitar o seu negócio de entregas e recolhas.

Tenha uma visão geral dos seus rendimentos, altere a frequência dos pagamentos, garanta a conformidade e faça o download de faturas para fins fiscais.

Saiba mais sobre como utilizar os seus próprios colaboradores de entregas com a plataforma Uber Eats.

Conheça as principais sugestões para proteger o seu estabelecimento e encontre o ponto de contacto.

Integre o seu sistema de PDV existente para gerir estabelecimentos, menus e pedidos no Uber Eats.

Veja a documentação obrigatória para parceiros do Uber Eats para começar a trabalhar connosco.

Apoio ao comerciante Uber Eats

Estamos aqui para ajudar. Para obter respostas às suas perguntas de apoio ao comerciante Uber Eats visite o Centro de Ajuda para comerciantes e restaurantes ou contacte as nossas equipas de apoio ao cliente por todo o mundo.

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